The Cumberland - A Guoman Hotel

Vi bodde i Twin rum med 2 st mycket sköna sängar; 110 cm breda och relativt mjuka jämfört med många andra engelska hotell där sängarna kan vara stenhårda (jobbigt om man ligger på sidan). Sköna sängkläder och kuddar.

Ogästvänligt första intryck, obehagligt blått ljus i den stora kala lobbyn. Lång incheckningskö på lördag em. Dock vänligt bemötande av receptionisten som säkert var stressad över köer och att det inte fanns städade rum att erbjuda. Mkt opraktiskt inrett dusch- o badrum, de är säkert stolta över modern design men prova själv att använda grejerna! Stökig frukostmatsal. Mkt folk från arabländerna bor här vilket gör att man inte känner den rätta "engelska atmosfären" - vi var dock i London, inte i Teheran. Detta sista är vår personliga reflektion och där kan man förstås ha andra åsikter men vi föredrar lite mer engelsk artighet och hemkänsla.

Närhet till all shopping och möjligheter att ta sig till olika platser

Dyr frukost.

Läget - centralt, nära till tunnelbana, buss, sightseeing, shopping, parkområde. Hotellet - ovanligt fräscht för att vara London.

Hotellet har ett utmärkt läge, när till det mesta. Imponerande entré med fin konst. Moderniserade rum som kändes fräscha. Utmärkt, om än lite väl dyr, frukost.

Centralt läge, bekväma sängar

Städningen var inte i enlighet med hotellets standard, bristfällig upplysning om kreditkortsblockning

trevligt rum

Vi blev störda mitt i natten av att grannarna i rummet bredvid (en man och en kvinna) grälade, skrek och slogs. Vi är medvetna om att detta inte är hotellets fel.

The hotel was modern and clean, felt cosmopolitan and the housekeeping was good. Bathroom lovely

Did not consider our room a superior double room compared to other hotels i have stayed in. Would have been useful to see brasserie prices

Good location for event I was attending. Clean room with ironing board. Easy to get a cab from right outside

Lighting in the room was poor. In particular there was no light just inside the door, where the mirror and hairdryer were

The location

When we were sleeping, some new neighbors entered their room at 2:00 am and there was a connection door between us. They tried to open this connection door and they made a lot of noisy (drank people) (more than 3 person). In addition, they smoked even we were in the non-smoking floor (5th floor) and we smelled the smoke in our room. I called the reception about this matter immediately but unfortunately nothing changes. I stilled woke up from 2:00 till 4:00 am (until they slept). My room number was 5011 and the neighbors' room was 5013.

Excellent location right beside Oxford Street. The basic room was very small so we upgraded to the next size which was a good size. Bed was comfortable and the room was very clean. I would stay again.

The size of the room and assistance from check in staff

Convenience to all main attractions, easy to get to via tube, pleasant and helpful staff. Clean environment