Hilton London Tower Bridge  

Freundliche Mitarbeiter und sehr gutes Frühstück. Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Tower Bridge und zur U-Bahn Station bzw. zum Bahnhof (jeweils wenige Minuten Fußweg). Zur Innenstadt sollte der Weg zu Fuß jedoch nicht unterschätzt werden. Der Fitnessraum machte einen guten Eindruck. Check-In war schon morgens gegen 9 Uhr möglich. Gute Zimmerreinigung, bis auf Ankunft (siehe negative Punkte).

Das Badezimmer entspricht in keinster Weise dem von uns erwarteten Hotelniveau, dazu Kalkreste der letzten Gäste an der Dusche. Keine Toilettenbürste vorhanden. Das WC verstopfte am letzten Tag und man war somit alleine machtlos, das Problem zu beseitigen. WLAN/Wireless Internet kostet 15 Pfund, das ist in keinster Weise nachvollziehbar. Preise der Minibar ebenfalls sehr hoch. Late Check-Out möglich, aber mit Zusatzkosten verbunden (Check-Out um 14 Uhr statt 12 Uhr kostet z.B. 25 Pfund extra). Kein Schuhputz-Set vorhanden, auch kein entsprechender Automat im gesamten Hotel auffindbar. Trotz gutem Tarif (Abbuchung bereits Monate im voraus) insgesamt ein katastrophales Preis-Leistungs-Verhältnis.

Tolles Hotel mit super Lage, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr neumodisches Hotel. Frühstück ausgezeichnet. Freundliche Mitarbeiter.

Tolles Hotel, hervorragende Lage, sehr guter und freundlicher Service, modernes Design

Freundlicher Service, schöne Zimmer und sehr gute Lage City Lage, perfekt für die Kombination Shopping und Sightseeing

Ein gewisser Thomas (aus Wien) an der Rezeption hat durch absolut zuvorkommenden und umfassenden Service begeistert. Selten einen derart kompetenten und sich vollends mit dem Hotel identifizierenden Menschen an der Rezeption eines Hotel getroffen. Der französische/italienische Concierge glänzte ebenso durch Freundlichkeit und Kompetenz.

Die Bedienungen an der Hotel Bar sind langsam und wirken sehr gestresst/überfordert.

das Führstück

geräumiges, gut eingerichtetets Zimmer

Frühstück absolut und relativ zum Angebot viel zu teuer

exellent Lage, Zimmer sehr ruhig

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Tower Bridge und zur U-Bahn-Station. Es ist eingebettet in ein Gebiet mit moderner Architektur, in zweiter Reihe zur Themse. Gegenüber findet sich ein interessanter Pub, in der selben Straße ein Lebensmittelgeschäft sowie ein italienisches Restaurant und andere Gastronomie. Man kommt zu Fuß gut zur nächsten Bus-Station, wo direkt die Hop-on/Hop-off-Busse starten. Das Zimmer (in unserem Fall ein Executive Zimmer im 12. Stock) ist modern eingerichtet, das Bad sowohl mit Badewanne als auch mit Dusche ausgestattet. Es gibt ein Bügelbrett mit Bügeleisen, einen Heißwasserkocher mit Tassen und einer Auswahl an Tee und Kaffee. Aus-Checken erst um 12h. Die Einrichtung des Hotels und des Zimmers ist modern gehalten, aber nicht zu kühl. Sehr gutes Frühstück, große Auswahl, viel frisches Obst. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Die Lage des Hotels ist optimal für Touristen so wie Businessreisenden. Die Nähe zur City und die Verkehrsanbindungen sind aussergewöhnlich gut. Die Einrichtung ist nagelneu und effizient. Die Preise die zur Zeit im Internet angeboten werden, sind mehr Werbung als Leistung, vermute ich.

Das Personal ist sehr jung und unerfahren. Sie sind offensichtlich ohne viel Ausbildung in der Kampfzone geschickt worden. Die Menschen sind meistens sehr bemüht, benehmen sich aber als Roboter und erwarten von den Kunden das gleiche. Das Personal ist geübt auf eine sehr beschränkte Zahl Basissituationen zu reagieren und hat ein kleines standard Vokabular an Phrasen und Schablonen-Antworten. Bloss nichts fragen was keine Standard Situation entspricht. Die Musik im Frühstucksraum ist reine Folter.

Sehr gute Lage nahe der Themse bei der Tower Bridge. Für britische Verhältnisse sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Betten etwas zu weich, kein kostenloses WiFi.

Ein sehr schönes Hotel. Mitarbeiter sehr gut, Frühstücksbuffet super.

Kein Beschwerde. Aber ein Schutteldienst bei Hilton wäre angebracht. Aber ... mit den Taxis, die jederzeit erreichbar sein war es auch kein Problem.

Wir haben das Hotel sehr frühzeitig zu einem TOP-Preis buchen können und waren sehr zufrieden. Gute Lage zur London Birdge, Tower etc..Saubere Zimmer (leider mit sehr weicher Matratze), tolles Frühstückbuffet. Sehr freundliches Personal. Wir würden sofort wieder buchen!!!