The Shaftesbury Kensington

Las instalaciones

El trato del personal un poco frío y distante

su ubicacion

El trato del personal fue penoso, me intentaron meter en una habitacion en el sotano, sin ascensor, sucia y casi sin luz; hasta que no proteste y solicite hablar con el Managing Director, no me hicieron caso. Las habitaciones eran diminutas, con mobiliario anticuado, se oia ruido de las habitaciones contiguas, el colchon de la cama era del siglo pasado...de pena...y cobrar 15 libras por el desayuno me parece una estafa....si eres masoquista, este es tu hotel...

Cercania al metro. Buen entorno. Dispone de cafetera, microondas y elementos para desayunar.

Pasemos frio las tres noches. Personal poco atento,no habla castellano y con un ingles muy cerrado. Habitacion con dispensador de gel y champú vacio durante toda la estancia. Al llegsr al hotel te hacen pagar la estancia y un deposito de 50euros que en unos dias te devuelven.

La situación del hotel es privilegiada a escasos 50m esta una estacion de metro que comunica con las líneas mas importnts d Londres, el personal muy agradable.

La moqueta del hotel, por lo demas bstnte bien!

La priera noche nos metieron en un sótano sin ventana y al protestar, al día siguiente nos dieron otra habitación en el primer piso. Muy mal

Las habitacions en sótano y sin ventana

Buena conexión. Muy cercano a Earls Court.

Habitaciones bien equipadas aunque algo pequeñas

Que me cambiasen la habitación sin problemas, porque me habian dado una sin ventana, bajo tierra y que era para minusválidos. El hotel está 50m de la parada del metro.

El personal era un poco seco.

La relación precio producto. Las habitaciones están bien equipadas.

Las habitaciones son demasiado pequeñas y se escucha todo lo que pasa en la habitación de al lado. No me gustó tampoco que me hicieran dejar un depósito, aunque me lo devolvieron en su totalidad.

Lo que mas me ha gustado ha sido la zona en la cual se encuentra.

Realmente no te hospedas en el hotel, te hospedan al lado del hotel como si fuese un apartahotel, con entrada por una escalera de servicio sin vigilancia y sin conserjeria ni nada.

el personal del hotel es muy profesional, educado, te ayudan en todo momento, tambien la situación del hotel es perfecta porque el barrio en el que se encuentra tiene mucha vida.

las habitaciones un poco pequeñas así como el gimnasio.

El hotel está en una zona que se encuentra bien comunicada por metro y autobus con todas las zonas para visitar en Londres. También hay bares y restaurantes cerca. Está muy bien tener microondas y te y café en la habitación.

Para llegar a la habitación había que subir y bajar varias escaleras ya que estaba en una zona que no comunicaba directamente con la recepción.

La atencion de una de las miembros del staff (Monica) quien trato de solucionar la difricil situacion que se habia presentado al otorgarseme una habitacion insegura, sucia pequeña y calñurosa contraria a lo que decia la descripcion de las habitaciones portinternet cuando hice mi reserva.

Al llegar me fue otorgada la habitacion 604. Esta es un habitacion en un edifricio diferente al del hotel y por fuera de ese EDIFICIO.}Ubicacion insegura e inadecuada: Su entrdad no tiene las seguridades propias de cualquier hotel y por las cuales uno vaa los mismos. No tiene recpecion, portero ni nada, queda en un sotano y se accede por una escalera externa sucia y peligrosa. La habitacion es totalmente inadecuada, pequeña oscura ye insegura pues comunica a una puerta externa en un parttio externo con acceso de la calle y lleno de basura.La haabitacion es calurosa y ruidosa pues queda pegada al ssitema de calefaccion del hotel. Esta es una habitacion que no llena los requisitos minimos de ninguna habitacion vendible por su sistema o los estadares del Best Western, cadena a la cual pertenece el hotel. Me sitno muy defgraudada con esa acomodacion.

Lo he encontrado limpio y tranquilo. Todo un detalle que te puedas preparar un te o nescafe en la habitacion. Pequegna nevera disponible

La habitacion es un poco apretada