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The Hotel Russell
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686
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Helene
en famille avec enfants
LA ROCHETTE,
France
19 novembre 2009
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Nous avons apprécié la qualité des repas: petit déjeuner complet et copieux, très bon rapport qualité-prix pour le repas du soir Nous n'avons pas apprécié de ne pas pouvoir avoir nos chambres à l'heure prévue: elles n'étaient pas prêtes puisqu'il semble qu'elles étaient encore occupées alors qu'à l'heure où nous les avons demandées elles auraient dû l'être. On nous a demandé de comprendre la situation alors qu'il y avait quelqu'un dans notre groupe qui était enceinte de 8 mois ! On a l'impression qu'ils veuillent accueillir un maximum de personnes sans se soucier de la qalité de l'accueil. Cela fait usine et pour un hotel de ce standing et aux prix pratiqués cela gache un peu le séjour. Enfin, plus de la moitié du personnel auquel nous avons eu à faire n'était pas vraiment aimable, on a eu l'impression de les déranger plus qu'autre chose. |
5.5 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
France
11 novembre 2009
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l'emplacement et l'aspect Exterieur de l'hotel le personnel n'est pas digne d'un 4etoiles , les chambres sont légerement petites tout ca bien sur pour le prix de l'hotel... |
6 |
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M
en famille avec enfants
BOURGES,
France
6 novembre 2009
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Trés belle chambre donnant sur le square russel .L'hotel a beaucoup d'allure que ce soit par sa facade imposante ou ses hall et escaliers avec du marbre et des colonnes .Il est également idéalement situé pour se rendre dans tout coin de Londres (station de métro à coté , départ de bus normaux et meme arret des bus touristiques de visite de la ville).Enfin , il est à 2 minutes à pied du superbe British Museum. |
8.5 |
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Anonyme
en famille avec enfants
France
4 novembre 2009
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Intérieurs défraîchis, service indigent, petit déjeuner peu sympathique, chambres tristes.Le bar de l'hotel a du cachet "Party" très bruyante pour la soirée de Thanksgiving. Impossible de dormir jusqu'à 1h du matin. Inacceptable pour un hotel. |
4 |
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Claude
voyageur individuel
Lyon,
France
3 novembre 2009
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L'accueil, le personnel, la situation géographique, la vue sur Russell Square prix un peu élevé car sans petite déjeuner, chambres pas très bien insonorisées, pas d'accès internet gratuit |
7.5 |
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Joel
en couple d'âge mûr
Toulon,
France
1 novembre 2009
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Emplacement idéal donnant sur un très agréable square et très bien desservi (bus,métro,taxi au pied de l'hotel). Tout proche du British Muséum pour les inconditionels. Frigo vide et qui ne marchait pas. Clés magnétiques qui ne fonctionnaient qu'une fois sur deux. |
9.5 |
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Duffort
en famille avec adolescents
toulon,
France
29 octobre 2009
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Chambre donnant sur l'interieur, un peu oppressant et trés bruyant, chaque soir une barmitzva, un mariage, un anniversaire....Qualité du Petit Déjeuner trés moyen mais service trés bien.Concierge peu agréable. |
5.5 |
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Béatrice
entre amis
ATHIS-MONS,
France
23 octobre 2009
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Le cadre idylique et magnifique, la disponibilité du personnel et leur gentillesse. |
10 |
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Mylène
entre amis
Saint Denis,
France
20 octobre 2009
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Hotel conforme à la desciption. Propre. Luxueux. Personnel accueillant et compétent. Du pur bonheur! |
8.5 |
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Jean-louis
en couple d'âge mûr
Brussels,
Belgique
18 octobre 2009
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Satisfait du décor, du comfort et de la situation Breakfast est cher et très, très décevant.A éviter et déjeuner à extérieur. |
7.5 |
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Paul
entre amis
pamplona,
Espagne
15 octobre 2009
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Le calme l'efficacité et la disponibilité de la reception |
7.5 |
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Yann
en couple jeune
beziers,
France
15 octobre 2009
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Son style Pas de tv en français. Pas de prises françaises |
8.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
France
14 octobre 2009
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La localisation était parfaite pour ce que j'avais à faire à Londres. L'accès à Internet, payant, et ne fonctionnant d'ailleurs pas ce jour là. |
6.5 |
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Aurélie
en couple jeune
Boulogne Billancourt,
France
7 octobre 2009
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Nous avons été très bien accueilli, le niveau de service est excellent. De plus cet hôtel est à 5min à pied de la gare Eurostar et à 15min du centre. |
8.5 |
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Christine
en famille avec enfants
paris,
France
23 septembre 2009
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Tout ce qui tient à l'architecture intérieure, le hall majestueux et la salle de restaurant, même si l'odeur au moment des petits déjeuners ne correspond pas à l'élégance du lieu. Justement l'atmosphère culinaire de graisse cuite au moment du petit déjeuner, et l'ambiance hôtel de tourisme de masse, en contraste avec la classe du lieu. |
9 |
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Anonyme
entre amis
France
1 août 2009
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Sa situation au centre de Londres, à proximité du métro et de quelques comerces est sans aucun doute le point fort de l'hôtel. La chambre et notamment la salle de bains font l'objet d'une propreté exemplaire. Possibilité de laisser ses bagages en consigne après libération de la chambre. Architecture et décoration luxueuse, mais est-ce que cela suffit pour un hôtel 4 étoiles Néanmoins, les points négatifs s'accumulent pour un hôtel qui ne semble pas mériter ses quatre étoiles : la chambre réservée n'est pas celle attribuée ! négociations pour en obtenir une qui convienne mais dont on nous dit qu'il faudra en changer deux fois en 7 jours (finalement nous y resterons toute la semaine) ! chambre au 2ème étage avec vue sur cour et les machines bruyantes de chaufferie ou clim (photo à l'appui), toute une semaine avec des bouchons dans les oreilles pour pouvoir dormir sereinement, réfrigérateur vide !, plateau café-thé bas de gamme, petit-déjeuner exorbitant compte tenu de ce qui est proposé. |
7 |
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Christophe
en couple jeune
BORDEAUX,
France
30 juillet 2009
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cet hôtel est idéalement situé dans un très joli quartier juste à côté du British Museum, au pied d'une station de métro et à 15 minutes de marche de Covent Garden. C'est vraiment excellent pour visiter Londres les chambres de la catégorie standard sont un peu petites |
6.5 |
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Claire
voyageur individuel
CREMIEU,
France
29 juillet 2009
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Belle situation, bel hôtel et facilité de transport grâce aux métro et bus à proximité de l'hôtel LEs chambres donnant sur cour sont très bruyantes à cause de la climatisation extérieure |
7.5 |
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Pierre
en couple jeune
SAINT CANNAT,
France
19 juillet 2009
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Qualité et luxe de la chambre (Junior suite au 7ème étage). Personnel de l'hôtel un peu "froid". |
8 |
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Thérèse
voyageur individuel
Esneux,
Belgique
18 juillet 2009
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Bel hôtel, personnel très serviable et à l'écoute des besoins, petit déjeuner impeccable, excellente situation dans le centre de Londres Chambre un peu petite |
8 |
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Anonyme
en famille avec adolescents
France
15 juillet 2009
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le cadre, le personnel très souriant et accueillant |
9.5 |
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Sofia
en famille avec adolescents
Paris,
France
28 juin 2009
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La localisation centrale, L'architecture victorienne imposante du bâtiment. Nous avons oublié une trousse de toilette que nous avons pu récuperée après notre départ. Service du personnel correct mais le strict minimum, peut être que le nombre n'étaient pas en adéquation avec la taille de l'hôtel? |
7.5 |
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Anne-sophie
en famille avec enfants
Paris,
France
24 juin 2009
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Efficacité et accueil du personnel - Propreté de la chambre (lit d'appoint prêt) - thé, café à discrétion |
8.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
France
16 juin 2009
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Je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel, pour la première fois. L'hôtel est superbe, la chambre très confortable, avec une grande salle de bains. J'ai tout particulièrement apprécié la propreté. J'ai regretté de ne pas séjourner au moins une nuit de plus. J'ai profité d'un promotion, je connaissais bien cet hôtel de l'extérieur, mais je ne pensais pas y séjourner. Le prix du petit déjeuner qui est beaucoup trop élevé. |
9 |
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Anonyme
en couple jeune
France
10 juin 2009
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la localisation de l'hôtel (on fait tout a pied ou métro à 2 pas si besoin), la chambre, le petit déjeuner copieux, service de l'hotel (conciereg ou l'on a pu laisser nos sacs, c'était très pratique). Rue très bruyante devant l'hotel et fénêtre de simple vitrage... |
8 |
Après un séjour à l’hôtel, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com.
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