敷地内には24時間有人のセキュリティがあります。

宿泊人数の合計には子供の数が含まれている必要があります。

チェックインの際、有効なクレジットカードと写真付きの身分証明書を提示し、クレジットカードの名義人が立ち会う必要があります。ホテルではすべての主要クレジットカードを受け付けています。

また、予約名義のゲストは、到着前に有効な写真付き身分証明書のコピーをIlford Tower Apartmentsに提出する必要があります。

通常のチェックイン時間より遅れて（18:00以降）到着する場合、宿泊施設ではドアのエントリーシステムのコード番号をお知らせします。メインエントランス内にある安全なキーデポジットボックスから鍵を受け取れます。18:00からはレイトチェックインとなります。

2名までの訪問者が許可され、訪問者は全員、有効な写真付き身分証明書を提示する必要があります。

アーリーチェックインは空室状況により利用可能です（有料）。

施設内はすべて禁煙です。お部屋での喫煙が見つかった場合、清掃料金として150ポンド（GBP）が課金されます。

一部のお部屋では、内装やリネンの色が写真と異なる場合がありますが、それ以外はすべての家具が同じ最高水準のものです。

宿泊施設では厳格なノーパーティー（パーティー＆騒音禁止）ポリシーを採用しています。大音量の騒音の発生、アパートメントでのパーティーの開催、ならびに規定の人数を超えての滞在が判明した場合は、宿泊施設からの退去が求められます。この場合の返金はありません。

宿泊代表者は21歳以上である必要があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をIlford Tower Apartmentsに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

この宿泊施設は住宅街にあるため、大きな声や音を出さないようにご配慮ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。

到着時に、£300の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。