The Palace Hotel  

Dommage que l'accès wi-fi ne soit possible dans les chambres.

Hôtel de grand standing, très luxueux et si vous y allez hors-saison comme moi, vous trouverez sûrement des prix très abordables.

Sa situation géographique.

4 choses font que je n'irais plus dans cet hôtel: - la chaleur : logés au sous sol, il faisait une chaleur insupportable. Et c'est n'es pas la climatisation d'appoint (donc pas une "vraie clim", juste un gros rafraîchisseur d'air EXTREMEMENT bruyant) qui allait y changer grand chose. - l'odeur : la chambre sentait horriblement mauvais, comme toute pièce qui où l'air n'est pas renouvelé. Pas de lumière naturelle, pas d'accès vers l'extérieur, bref, ça sent TRES mauvais, et ce, même dans les couloirs. - le bruit : les chambres sont mal insonorisées : la moindre porte qui claque (et il y en a ...) vous fait sursauter au milieu de la nuit, et, le petit matin (à partir de 6h) c'est un concert de portes qui claquent, un régal ! - l'équipement : pas de wifi, un cable RJ45 qui déconne, un connexion digne des années 90, la douche un coup chaude, un coup froide ... Bref, pour faire court : N'ALLEZ PAS DANS CET HOTEL (en plus, il est cher ...)

L'architecture extérieure et intérieure et son charme retro un peu désuet.

Nous avons détesté la chambre dans laquelle venait s'insérer la cage d'ascenseur, d'où un continuel bruit de machinerie (façon grosse soufflerie) ainsi que les murs attenants en perpétuelle vibration. Insupportable !

Hotel ayant du cachet car ancien établissement financier ; bonnes prestations dans la chambre mais manque d'aération

Hotel 4 étoiles mais plus proche en fait d'un 3 étoiles car quelque peu défraichi ; un véritable labyrinthe pour retrouver sa chambre ;

Je n'ai rien apprécié!

J'avais demandé une chambre double j'ai eu un twin. On me l'a changé une première fois et là la le carrelage au sol de la salle de bain était flottant. Il n'était pas collé j'ai failli me casser un orteil. On m'a uprgradé vers une executive et là encore consternation pas de mini bar et le service d'étage peu éfficient (j'ai du redemander du shampoing et gel tous les soirs)!! Je ne recommande pas cet hotel!

Not much really apart from location

On enterance the hotel looked grand and inviting that is until we went into our room, which smelt musty looked like it had not been decorated in years and didn't look like any of the pictures on the website that we viewed when booking the room. While we we there we had to ask to change the items on the drinking facility tray, they looked like they had been there for years and the packets were dirty and broken !!!!! The window frames were disgusting and covered in cobwebs and we couldn't open the windows at all ! Which may of been a good sign considering trains were going past throughout the day. We even didn't want to hang our clothes in the wardrobe incase it made them smell too much What annoys me the most is we chose this hotel from viewing their website. The pictures looked really inviting but our room was obviously not taken to promote any room for this hotel!!!!

Room was very spacious and beds were very comfortable.

Internet should be free. Even 3 star hotels gives internet access for free.

The location to the city centre

The room had no air conditioning and you could hear all the noise from the street.

The Staff are friendly, polite, helpful and overall interested in their customers. The Hotel welcomes and more than adequately caters to the special needs of mobility restricted guests.

The architecture The Staff Our room (David Livingstone suite)

Dinner food was possibly below what we might have expected.

The size of the room was excellent the style of the hotel with its victorian splendour was lovely the food was enjoyable and the staff very pleasant

The drinks like so many hotels are overpriced. Its a shame hotel bars feel the need to excessively profiteer from drinks

Very grand! Really makes you feel you are somewhere special.

Amazing hotel but my only complaint is that the bed was very soft and not very comfy at all. Shame considering everything else was so nice.