Park Plaza Westminster Bridge London    

emplacement , piscine interieure

Nous avons beaucoup apprécié la situation géographique face au parlement et à Big Ben, c'était magique. Très proche des principaux sites touristiques de Londres et à 3 mn de marche de boutique où l'on peut trouver à manger et à boire 24H / 24.

Le petit déjeuner à plus de 20 livres soit plus de 25 €, un peu cher à notre avis.

Proximité des lieux touristiques et du métro. Variété du petit déjeuner Confort chambre et literie Amabilité du personnel

Prix du petit déjeuner (17£ le continental et 21£ l'English breakfast)

L'emplacement a deux pas de big ben. Le service au restaurant et au bar.

Le rapport qualité prix plus que moyen. Chambres plus 3 étoiles que 4. Salle de bain décevante. Mobilier bas de gamme.

Le calme et la propreté

piscine pas toujours disponible petit dejeuner trop cher

La situation idéale pour visiter Londres,la piscine pour se detendre aprés une journée de marche.

La vue de ma chambre,un immeuble en demolition.Le prix prohibitif du petit dejeuner(17,5).

La position centrale de l'hôtel

Le manque d'amabilité des concierges et la difficulté pour avoir des informations

Confort, propreté. Salle de bain en parfait état. Personnel souriant et serviable. Prises internationales.

L'éclairage, très insuffisant dans les chambres donnant sur l'intérieur de l'hôtel et donnant une lumière un peu blafarde.

Le confort de la chambre, l'excellence du service

L'éclairage des chambres l'architecture de l'hôtel le bruit dans le lobby

L'implantation. La qualité de l'accueil et l'empressement du personnel.

L'absence d'insonorisation de la chambre.

Accueil très impersonnel et froid. Sentiment réel d'une usine à touristes. Loclisation très bruyante, à côté d'un hoptial (avec les ambulances et les gyrophares toute la nuit !). De plus, un immeuble adjacent est en démolition, donc reveil dès 7h30 par les engins de démolition. La piscine était fermée lors de notre séjour, alrs même que nous avions choisi cet hotel précisément pour cet équipement !Bref, nous sommes très déçus et nous ne recommandons pas cet hotel, dont le rapport qualité prix est très insuffisant

Le illy café à l'entrée de l'hôtel avec un personnel italien très accueillant.

Tout:l'hôtel est immense et impersonnel la piscine était fermée. J'avais loué un studio en fait c'était une grande chambre avec un canapé lit une mini kitchenette. Le personnel est incompétent et désagréable. Je suis surprise par la note de Booking(9)c'est la première fois que je suis déçue à ce point.

Situation Déco

Piscine fermée pour travaux

Bien situé au centre de Londres ainsi que sur les grandes lignes de métro. Design de l'hôtel et le confort

Rien

L'espace de l'appartement

- Le lit pour enfant était un sofa avec le matelas très mince. Il a fallu demander un deuxièmematelas pour que notre enfant puisse dormir correctement. - Le Spa, le hamam, la piscine était en maintenance pour plusieurs jours, donc inaccessible sans que l'on ait été prévenu à la réservation - Le personnel ne parle pas Français et ne fait aucun effort pour être plus compréhensible au mieux.

Le professionnalisme du personnel, qui nous a proposé un surclassement à notre arrivée. La qualité et le confort de la chambre. La situation de l'hôtel.

La piscine fermée, sans que nous ayons été prévenus au préalable, et sans rabais sur le prix du séjour.

Location is excellent, within walking distance of major tourist attractions and shopping. you can explore London by foot

le personnel est très "pro",attentif et soucieux du bien-être du client .

Apres ce qui s est passé je n ai plus rien apprécié chez eux !!

En reservant sur Booking une erreur s est produite . ma reservation est partie pour je ne sais quelle raison sur une boite mail que je n utilise qu avec mon tel ! du coup n ayant pas de confirmation j ai reservé a nouveau 3 chambre dans cet hotel. A notre arrivée bien sur ( vu qu il ont un service impeccable et qu ils ne se sont meme pas aperçu qu il y avait 2 reservations au memes noms ! ) nous avions en fait 6 chambres au lieu de 3 . nous sommes rester en pourparler jusqu a la direction pendant plus de 3 heures pour nous faire entendre mais rien n y a fait ! ils nous ont ponctionné 500 livres supplémentaires sur la premiere nuit de la premiere reservation ( sur un séjour de déjà 1800 livres ) On leur a demandé un geste commercial car cela faisait la 4 eme fois que je venait avec des amis dans leur etablissement et j en ai envoyé d autres , qu il me laissait en place d un remboursement une nuit lors de mon prochain séjour . booking qui a été mis en cause par l hotel et qu au final ce n était pas eux a prendre l argent et ( que je remercie ) les a contacté a leur tour pour leur faire entendre raison en vain. Alors pour cela je ne reviendrais plus dans leur hotel lors de mes futurs sejours a londres et je donne un immense 0 pour cet hotel et ne le recommanderais plus a qui que se soit !!!! de plus je qualifie de vol autorise notre mesaventure .

Localisation

Attitude du personnel, toujours essayer de vendre d'autres options, upgrade, etc...

tout ! Calme, confort, service, design, situation.

la limitation de la piscine pour les enfants : 18h-20h. C'est trop peu

L'hôtel est très pratique à tous points de vue: situation, formalités...

C'est tellement grand que forcément un peu impersonnel.

Tout

Rien

Entièrement satisfait. Chambres agréables. Bon service.

Situation & Accueil par le personnel

Bruit dans les chanmbres : pas de hall de nuit, donc tous les bruits du couloir sont nuisants. D'autre part, mauvais insonorisation entre deux les chambres. Salle du petit déjeuner : infrastructure sous-dimensionnée. Si trop de monde, on vous dévie vers une grande salle hyper bruyante et très peu agréable pour le petit-déjeuner