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Derniers commentaires sur l'établissement Royal Garden Hotel

  • Pierre-henri
      France
    30 juillet 2014

    C'est un hôtel très haut de gamme que j'ai connu à titre professionnel. Je l'avais trouvé excellent. Retournant à Londres à titre privé, j'y suis retourné sans hésitation après avoir trouvé une offre très intéressante sur Booking (175£ la chambre King 27 m² au lieu d'un prix "normal" autour de 400£). Le petit-déjeuner n'est pas inclus. Il est de 20£ pour le petit-déjeuner continental (buffet froid très complet) ou de 25£ pour le petit-déjeuner anglais (buffet froid et buffet chaud), ce qui est dans les standards de prix pour des hôtels de cette catégorie, sauf qu'il est extrêmement complet (ex: deux sortes de bacon, tomates, champignons, trois sortes de saucisses, œufs brouillés ou préparés à la demande, baked beans etc..). Si on ne veut pas payer ce prix, il reste la possibilité d'aller prendre son petit-déjeuner dans un des nombreux restaurants voisins qui proposent des formules aux alentours de 5£. Le personnel est d'une extrême gentillesse, souriant,compétent, efficace et professionnel. Peu d'attente au check-in ou au check-out. La personne qui fait le check-in propose de monter avec vous pour vous montrer votre chambre et en expliquer le fonctionnement. Notre chambre: claire, spacieuse, très propre, une salle de bain avec baignoire et douche. La situation géographique de l'hôtel est exceptionnelle: dans le quartier de Kensington, au coin sud-ouest de Hyde Park/Kensington Gardens, ce qui permet d'être dans le centre ville, sans être dans l'hyper-centre. Buckingham est à 25/30 mn à pied en traversant le parc.

    Juste un petit détail : le WiFi n'est pas compris dans le prix, ce qui est un peu mesquin compte tenu de la catégorie de l'hôtel. Il vaudrait mieux l'inclure dans le prix, quitte à augmenter les offres promotionnelles de quelques livres. L'impact serait négligeable, compte tenu de l'écart entre les promotions et le prix standard.

    10

  • Florian
      France
    17 juillet 2014

    Lit très confortables et chambre bien équiper

    Chambre un peut chers car petit déjeuner non comprit

    7,5

  • Roger
      France
    8 juillet 2014

    personnel stylé et très serviable, belle vue sur Kensington Garden, chambre confortable

    le wifi payant c'est vraiment nul ! le petit déjeuner est bon mais cher, la décoration de l'hôtel surtout le lobby et même les chambres est impersonnelle, l'hôtel manque de charme

    7,5

  • Christophe
      Roumanie
    4 juillet 2014

    tout

    10

  • Sophie
      France
    27 juin 2014

    Accueil très professionnel et à l'écoute du client

    9,6

  • Michel
      Belgique
    27 mai 2014

    tout!!!

    10

  • Philippe
      Suisse
    26 mai 2014

    Erreur de date dans la réservation

    6,3

  • Charlene
      France
    10 mai 2014

    Tout était parfait . A peine arrivée on a été surclassé ! Le personnel est compétent et à l'écoute . L'hôtel est très bien placé . Le restaurant du 10 eme étage était parfait et je vous le recommande . La ligne de métro est pas loin de l'hôtel donc c'était super pour se déplacer .

    Le coût du chauffeur pour aller jusqu'à l'aéroport assez onéreux

    9,6

  • Virginie
      France
    6 mai 2014

    chambre au 9ieme étage sur hyde park avec vue magnifique sur londres + très bonne literie king size + chambre confortable + personnel aimable

    le prix du petit dejeuner

    8,3

  • Anonyme
      Liban
    6 mai 2014

    Excellent staff

    INTERNET payant

    9,6

  • Jean-marie
      France
    6 mai 2014

    Le cadre - La chambre splendide (mais la prochaine fois je demanderai une chambre située à un étage plus élevé pour profiter au mieux de la vue sur le parc (plutôt au 5 ou 6ème étage) - La salle de bain parfaite avec baignoire ET douche - L'ensemble des prestations de services - L'amabilité et la disponibilité du personnel - La situation géographique dans le quartier de Kensington (Bus et Métros proches)

    Ne pas pouvoir dîner au restaurant de l’hôtel car il faut prévoir de réserver quelques jours à l'avance semble t-il. Les deux "Hamburger" avec "frites" au goût de poisson, apportés en chambre, ils étaient vraiment mauvais limite immangeables.

    9,6

  • Alfred
      France
    4 mai 2014

    Tout

    Il manque un/des espaces (salon...) pour se détendre, lire ou converser

    8,8

  • Julie
      France
    1 mai 2014

    tout en général, literie très comfortable chambre très bien equipée, salle de bain bien equipée,

    juste un detail, manque de couverture d'appoint j'ai eu froid

    9,2

  • Corinne
      France
    27 avril 2014

    Tout : l amabilité du personnel, les petites attentions : chocolats et fruits offerts à notre arrivée, l afternoon tea, la chambre spacieuse et confortable, le surclassement en chambre avec vue sur hyde park, la proximité des transports, le quartier ....

    Le petit déjeuner trop cher à l hôtel MAIS nous avons trouvé une petite brasserie qui sert le petit dej pour moins cher et c été super !

    9,6

  • Charles
      France
    22 avril 2014

    Le wifi au prix de 20 pounds les 24h

    8,8

  • Alicia
      Suisse
    22 avril 2014

    Je n'ai pas de critique a faire

    J'aurais aimé un salon de thé plus cosy.p

    9,2

  • Alain
      France
    16 avril 2014

    Le confort, la vue sur le parc, la situation de l hôtel à proximité d un arrêt de bus, l'accueil du personnel

    Le wifi à 20€ par jour !! Le prix du petit déjeuner 25€

    9,2

  • Gabrielle
      France
    16 mars 2014

    L'accueil, où la fille a tout fait pour me trouver la chambre pour répondre à ma demande. Le personnel de l'étage qui me rappelait que la blle d'eau dans le frigo était offerte car je ne la buvais pas !

    9,6

  • Philippe
      France
    5 mars 2014

    Le quartier est agréable à coté de Kensington garden. arrêt de bus en face l'hotel et métro à 300 mètres .

    Personnel de la réception très froid, ne parlant pas le français. Le fait d'être obligé de laisser un dépôt de garantie par carte bancaire d'un montant prohibitif correspondant à la totalité du séjour plus 50 Livres par nuit.

    6,3

  • Marc
      France
    3 mars 2014

    La localisation et l'accès en Tube, idéal pour les jogger (accès direct à Hyde Park) Le restaurant de spécialités Asiatiques

    Le tarif assez élevé

    7,5

  • Frantz
      France
    26 février 2014

    Très belle situation, service agréable et compétent. Chambre propre avec une superbe vue

    Wi-Fi payant

    7,9

  • Amal
      France
    24 février 2014

    wi-fi payant

    7,5

  • Anonyme
      Suisse
    21 février 2014

    Hôtel sympa, j`ai fait une demande à la réservation, l`hôtel a suivi.

    les 20£ par jours pour le wi-fi

    10

  • Jean
      France
    21 février 2014

    le personnel très compétent et très agréable le confort des chambres très spacieuses le petit déjeuner excellent un séjour parfait

    personne ne parle français et le champagne dans la chambre est très cher

    9,2

  • Michael
      Belgique
    18 février 2014

    Bel hôtel de style classique, confortable, bien situé, chambre confortable, personnel très serviable et souriant.

    D'un avis tout à fait personnel, 25£ pour un petit déjeuner tout à fait classique n'est pas justifié.

    8,3

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