Sheraton Heathrow Hotel    

L'emplacement.

Votre réservation n'était pas parvenue. Nous attendons de voir si les chambres n'ont pas été payées à double. L'une part votre intermédiaire lors de la réservation et l'autre par nous directement à l'hôtel.

Le Salon de l'hotel est parfait

très bon accueil service de qualité personnel à l'écoute

chambre un peu froide

L'accueil et la sympathie du personnel au petit soin. Hotel, chambre et équipement correctes.

Pas de navette gratuite depuis l'aéroport (pour un hôtel qui porte le nom de ce dernier, c'est un comble). 16£ allez retour à deux... Pour ce prix, il est plus simple de choisir un hôtel plus proche ou proposant une navette.

Localisation. Prestations conformes à ce qui était attendu avec cette chaîne, sans mauvaise surprise. Parfaitement insonorisé Prix corrects, très inférieurs à ceux pratiqués dans Londres, pour un hôtel qui reste cependant facilement accessible par l'Heathrow Express

Temps d'attente au check-in beaucoup trop long Bien que les prestations et l'équipement soient complets, l'hôtel mériterait un petit rafraichissement en matière de déco

Très propre, très luxueux,personnel très courtois. Bus pour l'aéroport.

Pres de Heathrow ,bon pour un vol tres tot le matin.

5-10 minutes (en taxi) du terminal 1

Le confort des chambres, l'accueil du personnel malgré le non effort de parler français, le mac donald situé a proximité et bien moins cher que le restaurant de l'hotel

Le parking payant, ainsi que le petit déjeuner non compris dans le prix.

Bon accueil, propreté et confort des chambres, bonne qualité des repas et petits déjeuné.

Avoir était réveillé de bonne heure par erreur de numéro de chambre de la part s'y service en chambre.

Très belle chambre, confortable, le plateau bouilloire.

L'éloignement du terminal 4, sans navette de courtoisie, avec 2 bus pour le rejoindre ou le taxi à 15 £ En revanche, c'est un bon choix pour les terminaux 1, 2 et 3.

everything

bottled water in room

Wi Fi over priced Slow check in understaffed narrow single bed ancient tube TV

girls at reception desk

outside phone connection too expensive rooms and windows A bit restricted

The Hotel is smart and comfortable. The staff very obliging and helpful. Its location for access to Terminal 5

Good location, luxurious, very clean. Easy to get to by car especially with Sat Nav.

Our room was right over the sliding doors at the entry. They kept us awake all night!

I liked the club lounge facilities and the Heathrow Spa minutes away...

No Pool

Comfortable and good value

Rooms a little tired

The price and surprised by the service. Reading other views on various web sites I would never normally would select this hotel. I have stayed at this hotel at least 5 times and found the standard very good

Bigger location for club. Each time we went to visit the club room we ended up having to sit outside as the room was already full

room was nice

they charged me an extra 45 pounds for being a bit early. Not happy with that.

Restaurant willing to make any dish without garlic for me. That is refreshing. Was an extremely last minute booking, but was sorted with only a couple of minor hiccups

No swimming pool

Location near Heathrow great. Excellent breakfast!

Hotel feels very dated and does not meet the expectations of a Sheraton hotel.

Kenny at the front desk was just wonderful, helpful, and an assest to your hotel. I also liked the fresh smell that was always evident in the lobby and rooms.

At reception staff friendly Bed comfortable

Radio in room did not work Radio Alarm went off at 4.45 am unexpectedly TV was difficult to operate Service in Restaurant was very slow - the staff seemed to forget to deliver orders and needed to be reminded! The snoring of the guest next door could be heard

I enjoyed my stay very much the staff were helpful and friendly at all times

I wasn't impressed with the little extras the hotel adds on it was £7 for one hours use of the internet in your room which I feel is expensive, also I paid £13 a setting for a breakfast but this didn't include the cooked breakfast you had to pay an extra £1.50 for this which again I find expensive