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Sheraton Heathrow Hotel
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レビュー数
419
レビュー
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スコアを見る:
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ゲストレビュー
レビューは言語、日付順で表示されています。1ページにつき最大 25 レビュー表示
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匿名
1名様
日本
2009年10月7日
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テェックアウト後も夕方の出発便までの間、荷物を預かってくれるサービスは助かった。 ホテルが悪いわけではないが、夕方のラッシュ時にシャトルバスを利用したら１時間もかかり閉口した。 |
5 |
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Akira
1名様
non,
日本
2009年7月4日
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空港に近いとありましたが、そこまで近くありません。ヒースローのT5まではバスで約20分。 ルームサービスを頼んでも永遠にこないので、ゲストリレーションに電話をしたらすぐに折り返しますとのこと- でしたが、こちらもその後連絡もなし。しかも朝6時に非常ベルの誤作動で全員外に 30分以上も避難させられ、説明もなくもう大丈夫だから部屋に帰っていいよと・・・散々なホテルでした。世- 界中のシェラトンの中でもかなり最悪なほうでしょう。 |
5 |
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Naohito
お友達と
Tsukuba, Ibaraki,
日本
2009年2月8日
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最初にもらった部屋の周りで廊下の改築中で、揮発性の塗料のにおいが充満していたので、部屋を替えてもらっ- た。部屋の中の調度品などは良いホテルのものであったが、従業員も私語にいそしむ一方でサービスを優先して- いるとは思えなかった。 |
4.5 |
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匿名
1名様
日本
2008年12月22日
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部屋は清潔で広くとても快適だったのですが、ベットに巨大なダニがいました。正直これには閉口でした。 |
7 |
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Martin
1名様
Zoersel,
ベルギー
2009年11月17日
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friendly quick service they took double the room ratefrom my creditcard and 10 days later have not credited me the difference |
8.5 |
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Helen
カップル
London,
イギリス
2009年11月16日
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Lots of information was available regarding getting to the airport. We booked a taxi at a flat price which was better than the hoppa bus as it went direct and was only a few £ more. The club option, there was nothing special about it. Also would have preferred to just been able to access the normal hotel breakfast instead of being in a weird little room on the 3rd floor. |
6.5 |
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Paul
中高年カップル
York,
イギリス
2009年11月12日
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Chef's special curry was excellent. |
9 |
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匿名
1名様
ケイマン諸島
2009年11月10日
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I was only there from 11pm until 7.30am so cannot comment in detail - it was very convenient for Heathrow and the room was clean and comfortable. The staff were nice and helpful. The bath did not drain properly (nothing major but it wouldn't take much to unblock the plug) and notwithstanding that the room was clearly marked as a non-smoking room, it did smell of cigarette smoke, especially the bed linen. I could still smell it on my night clothes after I left the hotel. |
7 |
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Carina
カップル
Akersberga,
スウェーデン
2009年11月8日
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Good food at the restaurant and bar, nice service too. Comfortable beds. Nearly no disturbance from the airport. Quick response to minor fault with a lamp. Hotel not as new but neat and clean. Badly maintained lobby computers. Excessively priced room entertainment services (movies, games etc) and room internet access. Old and blurry television set. No coat hangers in room. Slow service at the reception. |
7 |
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Lee
1名様
Keighley,
イギリス
2009年11月5日
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Rooms seemed very modern Long waiting time to check in. |
9 |
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匿名
中高年カップル
イギリス
2009年11月5日
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Convenient to airport and excellent transfer to terminal. |
8.5 |
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Wojciech
お友達と
Luton,
イギリス
2009年11月5日
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Very good hotel when comes to travelling from/to Heathrow Airport. We stayed just one night, but it was amazing. Never stayed in Sheraton before but we liked this one, even if it's not the new hotel. Excellent quality of service. |
10 |
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Sue
1名様
Derby,
イギリス
2009年11月4日
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A very comfortable hotel, with good facilities and beautiful rooms. Very friendly atmostphere with good staff |
10 |
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Pirjo
中高年カップル
Jämsä,
フィンランド
2009年11月4日
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It was quiet during the nigth and transportation to and from the airport was good No, everythink was OK |
9 |
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Basil
ご家族(小さなお子様連れ)
Malmö,
スウェーデン
2009年11月3日
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free Internet |
7.5 |
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Richard
中高年カップル
Leicester,
イギリス
2009年11月2日
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Location was good Check-in and check-out staff were almost oblivious to the customers; no warmth or customer-service ethic on display |
6 |
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Joanna
カップル
Chichester,
イギリス
2009年10月29日
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Very comfortable, clean had every thng you needed. Very handy for the airport, was luxorious but at the same time great value for money. |
10 |
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Samantha
1名様
Little Hampton,
イギリス
2009年10月28日
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The air conditioning in our room wasn't working so room was uncomfortably hot. |
7.5 |
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James
ご家族(お子様連れ)
grimsby,
イギリス
2009年10月28日
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location |
8 |
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Colin
中高年カップル
DURHAM,
イギリス
2009年10月27日
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good deal, good location, comfortable, efficient staff and attention to detail. Smooth start to holiday. |
9.5 |
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Anil
グループ
london,
イギリス
2009年10月27日
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a) Takes ages to check in. b)They have a chauffer service through A2Z Heathrow Cars. I have had a horrible experience.The chauffer (Number 32) was very rude and abusive.Please strictly avoid this chauffer service if possible.We did not have a choice as we had just missed the Hoppa Bus as the bus came and left earlier to the scheduled stop time. |
5 |
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Yvonne
1名様
Chicago,
アメリカ合衆国
2009年10月26日
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It was quit and not to far from the Heathroww Airport The Bathroom had mold in the tub area, I didn't like that the refergiateor you had to pay for the items, if you want to put your own item in it, you didn't have room for them. |
8.5 |
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Jeanette
お友達と
GORE,
ニュージーランド
2009年10月26日
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Close to airport and good transport options The room was so hot and no way to relieve this situation |
9 |
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Colin
中高年カップル
DURHAM,
イギリス
2009年10月25日
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Service was efficient and staff helpful. Facilities were comfortable and location convenient for my purposes. |
9.5 |
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Valentin
1名様
Sofia,
ブルガリア
2009年10月23日
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1) Location; 2) Services 1)Internet service at the rooms 2)Noise |
8 |
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