The Grand at Trafalgar Square

Hôtel hyper bien placé au coeur du centre de Londres, à 2 min du trafalgar Square, 5 min du park qui rejoint Buckingham Palace, les rues pour le shopping (Regent Street, Picadilly). Chambres très propre, insonore et de bonne taille. Le matelas super ferme sur un lit vraiment Kingsize et confortable. Sdb très propre avec joli douche sicilienne.

Pour le prix (99 livres par nuit) il n'y avait même pas le pet. Déjeuner, qui coutait encore 20 livres de plus par personnes.Les rideaux dans la chambre étaient coincé, on ne pouvait donc pas les fermer, mais après appel à la réception, on nous a envoyé dans les 10 minutes qui suivait une personne qui nous a pu aider, donc la nuit était sauvé.Dans la sdb seulement 1 produit de douche et 1 shampoiing pour 2 personnes, qui nâ pas été renouvelé pour la 2ième nuit.

L'emplacement de l'hôtel, au centre de Londres. Belle chambre mais sans minibar pour les boissons fraîches.

Personnel peu accueillant. Nous avons dû parlementer pour avoir le tarif de Booking.com de 113.85 Livres la nuit. Ils voulaient nous facturer à 200 livres ! Pas très honnête !

Situation pres de Trafalgar Square. Fitness room avec des apareilles trées modérnes.

Chambe donnat sur cour interior; tranquile mais claustrofobique. Petit dejeuner standard et chére dans un bar sans personalité. Pas des porte manteau dans la chambre.

Le confort de la literie, l'insonorisation des murs et portes et donc le calme de la chambre (tres important), l'amabilite du personnel de l'accueil, la connection internet gratuite, la propreté et le confort de la chambre en general, l'emplacement a Londres, pres de Regents street et des rues de shopping, l'eau de source a disposition dans le couloir

La cuvette des toilettes regurgitait regulierement des choses (probleme de plomberie bouchée certainement, pas eu le temps de le signaler), la douche, bouchée egalement, la chambre avec vue sur les murs de l'immeuble d'en face, le systeme de door-locking qui ne marchait pas le 1er jour, le petit dejeuner assez frugal et personnel peu attentionné

Sa situation, son confort

Seront heureux, les personnes qui recherchent un hotel à proximité des magasins (10 mn à pied de Regent street ), des restos (indiens, japonais ...) et des théatres pour les comedies musicales (Achat des billets sur leicester square - 50%). hotel propre et silencieux en plein coeur de la ville

l'emplacement très central de l'hotel.et le calme. la taille de la chambre ainsi que sa propreté. personnel sympathique et serviable.

la première chambre attribuée donnait sur une cour avec pour seule vue des tuyaux de climatisation. après discussion obtention d'une chambre au dernier étage avec vue sur Londres

La situation de l'hôtel est exceptionnelle. En plein coeur de Londres, nous avons pu visiter pendant 2 jours sans jamais utiliser les transports en commun.

Il faisait froid dans la chambre lorsque nous sommes arrivés la première nuit.

très bon emplacement, chambres design très agréables, excellent rapport qualité prix, personnel très aimable et accommodant: chambre dès 10h00, prolongation du séjour à un prix raisonnable car nous nous sommes retrouvés bloqués durant l'enneigement de Londres

dommage que la soufflerie du chauffage/climatisation soit un peu bruyante sinon l'ensemble est vraiment exceptionnel pour Londres. manque coffre fort dans les chambres

Le luxe du hall d'entrée en marbre et l'emplacement.

N'avait pas reçu ma demande par booking.com de lits jumeaux.

Situation dans Londres admirable

Le principe du "do it yourself" est pénible (personnel à la réception toujours très occupé, une dosette de champoing pour 3 jours, ai du mendié oreiller en plus, laundry toujours en retard, ..bref le service de base est à revoir

excellent emplacement chambre/kitchenette

très central donc exposé au bruit de centre ville (sirènes de polices fréquentes) mais c'est le prix à payer pour être à Trafalgar ! peut être demander chambre sur cour si elles sont aussi spacieuses que celles sur l'avenue ?

Clean, quiet room with great modern furnishings. Very comfortable. I felt quite safe as a woman traveling alone.

The hotel itself was great, but the staff was a disaster. My check-in experience was so incompetent that it took longer than the late-night drive from Heathrow (really). Housekeeping did not regularly remove and replace used glasses and coffee mugs (sometimes they were removed but not replaced, other days replaced, etc.). Housekeeping took but did not replace soiled towels left on the floor after several days. When I finally ran out of all towels, I learned that the hotel had no clean towels available. They were finally delivered by a nice staff member, but at 11 pm. Let me reiterate: the hotel itself was great and the location was unbeatable. The staff was remarkably ineffective for the caliber of the hotel (and the price).