Thistle Marble Arch

Muy buen hotel (sobre todo en Londres).Lo recomiendo

Es un poco caro, pero merece la pena

despues del precio convenido con uds, me cobraron 60 librsd de mas por habitacion, y la verdad me ha molestado bastante,teniamos resrvadas dos habitacion para un matrimonio y un niño y lo cambiaro por una doble y una con un sofa cama para dos niños

La situación y el tamaño del hotel

El personal del bar

Su cercanía a los lugares de interés.

Es antiguo y el baño necesita una reforma

Habitación amplia, muy confortable, cama cómoda y limpia. Bien situado en zona comercial, atención de los empleados muy buena. El baño bastante nuevo. La zona, sin ser demasiado ruidosa, permitia salir por las noches a pie, sin ningún tipo de problema, había buen ambiente, y bastantes ofertas de restauración.

El ascensor solo llega a la planta primera, donde està la recepción, pero tampoco es una gran molestia.

buena ubicacion

que dejen los platos de comida usados en los pasillos

Ubicación

Colas para acceder al desayuno. Buffet del desayuno arrasado. Siempre había que reclamar zumo, platos...... Buffet poco variado

Como he dicho anteriormente: "Reservé una habitación para fumadores de una categoría y cuando llegué al hotel no tenían habitaciones para fumadores de esta categoría. Me alojaron en una habitación muy inferior pagando por el precio de la habitación superior".

Su situación

Unos amigos reservaron a través de vuestra página y llegaron el dia anterior, a ellos les dieron una habitación mejor y más grande y a nosostros una Standard por el mismo precio. en Recepción nos dijeron que si queríamos una como la suya teníamos que pagar más.

situación perfecta junto Oxfort Strett,facil comunicación por bus y metro.Hay cafeterias cerca para desayuno.

el cuarto de baño necesita es un poco antiguo.

Location

the furnuture is very old

Yes. I did not like the reception service, one employee i speaked with was not polite in his answers. My room was facing oxford street, i could not sleep at night from the noise and lightings coming through the windows. The management should really think about the reception staff and isolating this side of the hotel (oxford st. side) from the noise and lightings coming into the rooms. I booked two nights but i checked out after one night only, although i paid more than £ 200 for each night, i moved to another accommodation.

On arrival the reception denied any knowledge of the reservation.After a serious delay I was offerred alternative accomodation at a nearby hotel which proved to be very inferior,Only after my protest and a 2 hour delay was I finally offered suitable rooms.The following day I spoke to booking .com and the hotel then admitted they had the reservation but were overbooked which was the true reason why we were tuned away