Thistle Marble Arch

Habitación amplia, muy confortable, cama cómoda y limpia. Bien situado en zona comercial, atención de los empleados muy buena. El baño bastante nuevo. La zona, sin ser demasiado ruidosa, permitia salir por las noches a pie, sin ningún tipo de problema, había buen ambiente, y bastantes ofertas de restauración.

El ascensor solo llega a la planta primera, donde està la recepción, pero tampoco es una gran molestia.

buena ubicacion

que dejen los platos de comida usados en los pasillos

Ubicación

Colas para acceder al desayuno. Buffet del desayuno arrasado. Siempre había que reclamar zumo, platos...... Buffet poco variado

Como he dicho anteriormente: "Reservé una habitación para fumadores de una categoría y cuando llegué al hotel no tenían habitaciones para fumadores de esta categoría. Me alojaron en una habitación muy inferior pagando por el precio de la habitación superior".

Su situación

Unos amigos reservaron a través de vuestra página y llegaron el dia anterior, a ellos les dieron una habitación mejor y más grande y a nosostros una Standard por el mismo precio. en Recepción nos dijeron que si queríamos una como la suya teníamos que pagar más.

situación perfecta junto Oxfort Strett,facil comunicación por bus y metro.Hay cafeterias cerca para desayuno.

el cuarto de baño necesita es un poco antiguo.

su ubicacion en la ciudad

No tiene escaleras electricas para bajar del 1º piso

Excellent location, good breakfasts, the best croissants.

Very old building, fire alarms went off several times (probably due to old wiring), some hotel staff hardly spoke English (for example one of consierges), very crowded breakfast hall, Internet didn't work. Very small, but renovated rooms.

location

they ask me to upgrade my room before i see my room only tp pay extra money ,they ask me to pay extra 60 pounds for extention above the origional fare

THe location is excellentt

Porters: It took them alot of time to transfer me from a room to another, and I had to call them many times. Housekeeping: I put the Do Not disturbe and I left alot of personal stuff in the room and despite this they entered the room. When I asked them about it they told me because alot of customers forget to leave the "Do not disturbe" sign so they enter the room anyway, which is ridicules.

They did not have my booking on their computer - it took some time to siort it out

Staff were helpful and responded promptly when asked. The young man in the bar was especially friendly, sadly though he was a student so he will be moving on.

The room was not finished properly. No towels, No kettle, No Tea bags. This was all dealt with efficiently by the staff.

The staff were a joy nothing was too much trouble. Well Done