Herods Tel Aviv by Leonardo Hotels  

Ce que j'ai le plus aimé durant notre séjour à l'établissement Herods, c'est la nourriture : le petit déjeuner est assez copieux, il y a beaucoup de choix et tout était très bon. J'ai aussi apprécie, la localité de l’hôtel, pas trés loin de la plage.

Tout d'abord, je tiens à préciser que je ne suis pas une personne difficile en ce qui concerne les hôtels et tout ce qui les englobe (personnel, propreté de l’établissement dans sa globalité....) ni mon ami avec qui je suis parti mais là je dois avouer qu'en ce qui concerne tout ce que je vais décrire, c'était vraiment abuser comment cela n'allait pas. Tout d'abord, l’accueil a la réception : tout le personnel est froid, distant, on a l'impression de les déranger à la fois lors de notre arrivée, que pendant le séjour, et au départ aussi! Et ce, pour tout le personnel de l’hôtel, c'était vraiment décevant. Le lobby parait plus petit qu'à l'époque du Sheraton Moriah, il n'y a même pas ou s’asseoir, mise à part des canapés à coté de la réception même ! vive la convivialité! De plus la piscine est belle mais il n'y a presque jamais de la place, à moins de se lever à 8h et d'y poser une serviette sur un transat (en espérant que personne ne vous l’enlève!) mais bon il y a très peu de transat et de chilienne donc la piscine est bondé tout le temps et c'est ennuyeux pour ceux qui veulent en profiter. Par ailleurs le lounge bar à coté de la piscine, ne sert strictement à rien : il y a presque rien à manger, et si on veut prendre à boire il faut consommer sur place car il est interdit de sortir avec une boisson (donc il préfère jeter une bouteille à moitié pleine plutôt que de laisser un client en profiter à l’extérieur de ce Lounge; car ils disent que si vous voulez consommer à la piscine il faut acheter sur place, si on veut à boire dans la chambre il faut réserver et payer donc en gros on paie le Lounge pour consommer que sur place c'est du n'importe quoi, surtout qu'à l’époque du sheraton moria on avait le droit de sortir avec une boisson si on voulait.... Ah le Sheraton Moriah, toutes mes connaissances le regrette comparé au Herods! Par ailleurs à chaque fois que la chambre était faites, il manquait toujours des serviettes de bains propres, des gels douche....

Cet hôtel a été très mal refait et cela nest pas digne d avoir Une étiquette 5 étoiles, a peine 4 amon avis et en étant gentille. Même le personnel n est pas présent. Pour demander un Cafe au comptoir, il n y avait personne et lorsque le serveur est Arrive, j ai tellement attendu, que je suis parti sans même pouvoir Passer commande.... Les salles de bains sont dans un état Lamentables.... Les portes fenêtres des chambres sont mal isolées et Le bruit y est infernal. Sans compter lepetit déjeuner ou il faut faire la queue pour avoir un cafe.... Je suis très mécontente. Cordialement

Confort des chambres , Service du personnel des chambres et petit dejeuner , proprete et position plage en bas , parking

Les ascenceurs et leurs decoration triste noir et blanc au lieu de miroir qui seraient plus agreable.

Tout rénové. Très bel hôtel. Très bon service et très bon petit déjeuner.

Pas beaucoup de chose à dire sauf le Wifi qui n'est pas gratuit...

Situation idéale pour visite et plage.Reception et service correct dans la norme.

Salle de bain limite petite.La piscine n'est pas attrayante mais la proximité de la plage la remplace idéalement.

La proximité de la plage et la vue

Les repas, l'accueil et le cadre

le manque d'organisation pour le petit déjeuner du samedi: 15 minutes d'attente pour s’asseoir... les odeurs au niveau de la piscine...

A part la nourriture rien d'autre, le personel est désagréable ainsi que l'acceuil. Sans parler de la honte qu'il nous ont fait avec la femme en debarassant notre table alors qu'on venaient de s'attabler . Faite un geste , cela serait bien de votre part.

Le personnel, et ce, quelque soit le service, était à l'affut de note contentement. J'ai apprécié l'accueil, la prise en charge et le petit déjeuner tres copieux. Literie excellente, proprete idem. Je suis "tombe" sur une de ces fameuses chambres au dessus de l'autoroute et j'ai été changé ds la journée. Pour info, je suis partie pour une promo sur des chambres de luxe. Les chambres vue mer ont vue mer de cote de par la conception de l'hotel. J avais reserve 2 chambres cote à cote. Un bemol toutefois, il n'y a pas de wifi en libre service, attribué seulement à des chambres surclassées. Pour un 5 etoiles,le wifi devrait etre dans le lobby , gratuit, à l'dentique de ses voisins, avec des ordinateurs ...

Personnel accueil pas souriant sauf conciergerie et restaurant

Petite piscine et salle de sport avec le bureau du spa à l'intérieur aucune intimité, il devrait au moin mettre un paravent

bonne ambiance, bon personnel. Sens commercial pour réduire toute difficulté avec élégance.

Bonservice et bonne nourriture

Le petit déj et la vue pendant le petit-déj. Ne vous laissez pas mettre dans un coin par les "placeurs", il y a une vue fabuleuse; c'est le seul point vraiment sympa, alors autant en profiter.

C'était correct sur l'ensemble des prestations proposées, mais voici plusieurs points à prendre en compte pour les gens qui souhaitent y séjourner : aucune des chambres ne se trouvent face à la mer, elles sont toutes de côté (la mention "balcon donnant sur la mer" est en quelque sorte mensongère); pour les moins chanceux, la vue donnera surtout sur une sortie de voie rapide, avec un petit aperçu de la marina. A savoir : lors du check-in, ils vous donneront la chambre la moins sympa : n'hésitez pas à la faire changer au besoin.A savoir aussi : la salle de sport est payante, contrairement à ce qui est noté dans le descriptif des prestations. Il faut savoir que c'est un ancien hôtel rénové : la chambre et la salle de bains ne respirent pas la propreté...elles sont d'époque. Tout ça pour dire que c'est un bon hôtel, mais qui ne mérite pas ses 5 étoiles; en France, il en vaudrait 3.