Lemon Tree Hotel Chennai  

It was well placed for the airport and was really clean and fresh which I really appreciated having just toured around Tamil Nadu.

Excellent range of services from free airport pickup, to dinner to value adds like a free business center, free wi-fi, DVD rentals, pool etc. Very good service and great convenience and comfort.

Not sure but maybe it already has those facilities. If hotels can also have magazines/books that guests can read and return, would be great.. For those rainy days where you cannot step out and dont want to watch TV..

Even though the room was next to the lift, the room was very quiet - Good Buffet Breakfast all tastes covered

Room booked within 24hrs of arrival, as such No booking was initially found at the time of arrival - Problem was solved - Bar was dark, noisy and seemed to be used by Locals having a few beers on their way home rather than an area for guests to socialise after work

üBerschaubares, sauberes Hotel mit freundlichen & engagierten Mitarbeitern. Trotz Lage an einer Hauptstraße war die Lärmbelastung zumindest in den höheren Stockwerken aufgrund guter Fenster erträglich.

Bereits in 2 der bislang 6 Bewertungen hatten wir gelesen, dass die über booking.com getätigten Buchungen nicht vorlagen. Dies war bei uns leider auch der Fall. Sowohl der Rezeptionist als auch der hinzukommende Schichtleiter waren nicht besonders freundlich. Wir kamen abends mit einem übermüdeten Baby an. Die auf unserem pda gespeicherte Reservierungsbestätigung wurde für nicht ausreichend befunden. Im Hotel selber lag keine Bestätigung vor, diese wird lt. Rezepionsmitarbeiter an die Konzernzentrale geschickt, in der abends niemand mehr zu erreichen war. Wir mussten erst unseren Laptop herausholen und nach langem Hin und Her mit dem Haustechniker funktionierte endlich das wlan, so dass wir wie gefordert die Reservierungsbestätigung per Mail an die Rezeption weiterleiten konnten. Damit konnte die Rezeption wiederum nichts anfangen, weil sie auf deutsch war. Den ganzen Vorgang haben wir als sehr unerfreulich und die betreffenden Rezeptionsmitarbeiter als unkooperativ und unprofessionell empfunden. Hier müsste booking.com sicherstellen, dass das Hotel die Buchungen auch korrekt erhält und verarbeitet.