Grand Hotel Reykjavik  

The front desk staff members were knowledgeable, extremely helpful and accommodating at all times - can't say enough in praise of them!

I had thought that the hotel was in the heart of the city - it is on the outskirts. That said, it was a 15 minute walk or a 3 minute bus ride into the city.

Grand Hotel is situated 2 km from City center, which is good if you want to sleep during night - no party in the neibourghood. The restaurant has also very good dinners. We were very pleased with our stay in Grand.

Good quality fittings, bathrooms and clean rooms. Breakfast was good the next day and finished nice and later, 11am on the Sunday!

This hotel was great, coming from a rather dismal hotel (we left because it was so bad and this was the only hotel available) brighten our day. The front desk service was friendly and helpful. I would stay here again.

The noice from the traffic.

friendly helpful front desk

Thw service and pricelevel

Staff was very friendly. I asked for a late Check out and they accommodated without charge.

No wireless in guest rooms.

室内がすごく清潔でとても気持ちよく滞在できたことです。スタッフのみなさんも親切でとてもフレンドリーで- した。

ダウンタウンまで徒歩１５分ほどとレビューで読みましたが、実は３０分ほどという事実にがっかりしました。- しかも時期がホリデーシーズンだったので、市内バスも走っておらず、結局ダウンタウンへは行くチャンスを逃- しました。

Vantaði sápu við handlaugina.og það var eitkvað að hurðinni lyklaspjaldið gekk ekki að hurðinni annars var þetta frábært.

sehr gutes Frühstück im Preis incl., modernes Hotel, kostenlose Parkplätze, tolle Aussicht von den oberen Etagen

kostenloses W-Lan nur in der Lobby, Restaurant viel zu teuer, kein intern. Fernsehen, SPA-Bereich ohne Liegen und nur gegen Gebühr!

De uitstraling van dit hotel doet vermoeden dat het gerunt wordt door een professionele organisatie. Niets is echt minder waar, personeel is veelal erg jong (stagiaires) en niet geschoold.

Door gebrek aan leiding en inzicht van het personeel was het ontbijtbuffet een rommeltje. Het is niet gelukt iets te bestellen in de lobbybar, men keek wel vanuit de receptie maar waarschuwde niemand ons te komen helpen. De dag dat er wel iemand stond was het wederom een jong ventje die niet te verstaan en niet ter zake kundig was. Wanneer je in dit hotel iets voor elkaar wilt krijgen moet je vastberaden en aanhoudend zijn. Ondanks de mooie kamer geen aanrader voor de prijs die je ervoor betaald.

Systemet med vinduer som lukker seg automatisk har sikkert sine fordeler, vinduene på flere av rommene fungerte imidlertid ikke (lukket seg etter få minutter) og det tok urimelige lang tid å få ordnet det/ordnet med annet rom.