Hotel Albani Firenze  

２泊予約していました、このホテルへ到着したらオーバーブツキングで今夜は泊まれませんと、タクシーを呼ん- でくれて代替のホテルへ。でも謝り方、手配等は完璧。代替のホテルも良いホテルだった。翌晩遅く再度チエク- イン、違うスタッフだったが、連絡が通っていて、対応に問題はまったく無かった。手違いが有ってもそれから- 先は充分ホローされた感じでした。部屋、その他もフィレンツエのこのクラスのホテルの中では、かなりお得感- がありました。

2泊のフィレンツェ滞在で利用しました。駅から近いということと、３人での宿泊だったので、ファミリールー- ムがあるということで､選びました。チェックインの時間より3時間も早く着いたのですが、スタッフの方々が- こちらから何も言わなかったにもかかわらず、荷物を預かってくれ、準備ができているからということで、部屋- へ案内してくれました。すぐ、シエナへ行く予定にしていたので、助かりました。フロント、レストラン、スタ- ッフの皆さんがとても親切で良かったです。立地もよくピサへの観光バスにも近かったです。

イタリア人スタッフが親切だった！ レストランの料理も美味しかった！

ファミリールームを利用しました。部屋は広く清潔で、スリッパやバスローブなど備品も充実していました。冷- 蔵庫、セーフティボックスもありました。中央駅から歩いて５分、観光も徒歩で十分可能な立地で、とても便利- でした。日本からの団体客が多く、ホテルでも、お勧めされたレストランでも、多くの日本人に会いました。

２部屋あるベッドルームのうち、１部屋の空調が動かず夜間は毛布が必要でした。早朝から階上の音やエレベー- ターの音が響き、気になってのんびり寝ていられませんでした。少し窓をあけていた間（もしくは日中の掃除の- 際）に蚊が数匹入っていて、夜中に悩まされました。夏～秋の間には窓を開けない方がいいかもしれません。

予約いっぱいだった美術館のチケットを、とっていただいたことは、とてもありがたかったです。

ホテルに着いた時からホテルのスタッフの笑顔がありませんでした。部屋を掃除して下さる方が窓をあけたせい- か寝ている間中、蚊にかまれ、腕がはれました。ベットの頭の台は誇りの山でした。

駅に至近で便利な割りにお部屋は静かで快適にステイできました。朝食も充実していますし、無料で使えるパソ- コンもロビー階に設置されていました。また、ベルボーイも日本語で気軽に話しかけてくれます。

日本人の団体客２グループと朝食の時間が重なってしまい、食べるものを取るのに少し時間がかかりました。

鉄道の旅の為、駅近くのホテルという事で選びました。駅からの道も分かりやすく、ピサに行く現地ツアーの集- 合場所へは徒歩１分の立地です。スーパーも近くにあり便利です。トリプルルームに宿泊しましたが、ホテル本- 館ではなく、すぐ隣の別館側に宿泊しました。ベットは、３つ。部屋がとても広かったのには驚きました。しか- もバスルームも広いし（ベットルームとほぼ同じ大きさ）、洗面台が２つ、ヨーロピアン風のバスタブもあり、- 良かったです。お湯の出もよく、気持ち良くお風呂につかる事が出来ました。家具や、カーテンなどフィレンツ- ェらしい模様です。Wi-Fiも問題なく使えます。朝食の量も、満足行くものでした。是非オススメしたいホテルとなりました。次回も- このホテルに滞在しようと思います

日本人の団体さんが利用されるホテルみたいで、朝食の時間が重なると席がなくなります。don't disturb　のタグをドアノブに掛けても、掃除をされてしまいます。外出中は誰が入っても良いように、荷物を整理してお- く事をオススメします。

今回の旅は三週間の個人旅行ですがこのホテルほど良いホテルはありませんでした☆サイコーです！！私たちは- 運良くメインの建物とは違う離れ？？みたいな建物で一部屋ずつの扉の大きさが見ただけで部屋を期待出来る程- ☆家具、インテリアなど全て高級感があって奇麗！！バスルームの広さのはたまげました（笑）お洒落なバスタ- ブが中央に「どん！」とあって。。部屋用スリッパを用意してくれたのはこのホテルだけでしたね。ホテル内に- あるレストランのテラスで夜はスーパーで買い出したお酒を飲んでいました☆このほてるのおかげで一段とフィ- レンツエが好きになりました！！次訪れる際も必ずこのホテルに泊まりたいです！！あ、勿論SMN駅から徒歩- すぐです☆もう１つ朝食もメニューが多くて素敵でした☆

ありません。

駅から近く、観光や移動にとても便利でした。駅近くなので多少うるさいかと思っていましたが、滞在中は静か- で快適に過ごせました。また、朝食も充実していて好評でした。

１階の部屋だったので、外の音が気になったが、部屋は広いし、バスルームも使いやすくてよかたったです。駅- から近いのもいいです。

朝食にサラダが選べたのが大変助かった上に美味しかった。部屋がフロントに近かったためWi-Fi通信が快適に使えた。

観光にとても良い立地で、ホテルも歴史を感じさせられる美しいホテルでした。日本人の観光客も多いようで、- ホテルのスタッフも日本語で話しかけてくださるなど、とてもフレンドリーな感じでした。

湯沸しポットなど、お部屋にあればもっと良かったと思います。

The staff at the front desk were generally helpful in providing advice and assisting with bookings.

No one assisted us with our luggage or even held the door while we were struggling in and out with our suitcases. Our room was extremely noisy and it sounded as if heavy furniture were being rolled across the floor from 5am onwards. The tv was an old tube tv and very small which made it hard to watch. We asked the staff about it but no one took any notice. We were given bad advice as to restaurants. Il fonticine chard 65 Euro for two people. 20 Euro was service charges including a charge for putting a table cloth on the table.