Astoria Park Hotel

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the spa area and the staff at the spa were really nice, friendly and helpfull

the reception staff were unfriendly, bad english, no help with the luggage, breakfast was poor for a 4* hotel, opening hours for meals (esp. dinner!) and spa were not customer friendly

The pool was wonderfully refreshing and well designed for a relaxing swim.

The hotel failed to advise us upon our arrrival that there was no air conditioning. Indeed, the hotel manager all but guaranteed that air conditioning would be provided the night before our departure. This guarantee proved to be worthless. The hotel staff seemed unconcerned about their failure to meet their advertised amenities.

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Location, cleanliness, ambience.

Free bikes and the breakfast was fantastic

The initial room i book it was to small but i managed to get an upgrade

Good location with a nice park and exterior swimming pool

The weather! The hotel grounds were beautiful and loverly scenery. Everywhere was kept very clean. Plenty of food put out at buffet breakfast and topped up very regularly.

Excellent food and wine. Lovely peaceful gardens with artworks. Fifteen minute walk to waterfront.

There is a nice buffet breakfast, a lovely outdoor pool, ample parking and the facility to take bikes from the hotel at your leisure (something i would highly recommend to go exploring the cycle routes down town). The hotel is a 10 minute walk right to the centre of Riva

We booked a double superior room, the beds consisted of two singles pushed together. We did not have much of a problem with this but it is worth knowing this.

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Mooi hotel met veel comfort en op wandelafstand van het centrum

geen wireless internetverbinding op de kamer, terwijl dit wel gestipuleerd was.

Das Hotel scheint kuerzlich renoviert worden zu sein, sodass es von vornherein einen sehr sauberen Eindruck macht. Die Mehrheit der Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer und das Badezimmer waren relativ gross und komfortabel. Ein grosses Plus ist insbesondere im Sommer die Aussenanlage mit dem Outdoorpool und einer phantastischen Aussicht auf die umliegenden Berge. Badetuecher waren auch im Poolbereich erhaeltlich, Liegen ausreichend vorhanden. Weiterhin ist das Fruehstuecksbuffet insbesondere fuer das sonst als spartanisch bekannte italienische Fruehstuecksbuffet mehr als ausreichend. Auch Kaffee ist immer erhaeltlich, leider handelt es sich aber ausschliesslich um Filterkaffee.Das Qualitaet des Essens und der Service im Restaurant sind ausgezeichnet. Bei Bedarf standen Regenschirme im Eingangsbereich zur Verfuegung.

Das Hotel ist von zwei Seiten von Hauptstrassen begrenzt, welche auch stark frequentiert sind. Die Zimmer auf diesen Seiten verfuegen leider nicht ueber schallisolierte Fenster.Weiterhin scheinen die Waende zum Korridor nicht besonders breit zu sein, da man bei partybegeisterten Zimmernachbarn stetig das Gefuehl hat ,mit zu feiern. Meine Kollegen berichteten aber, dass die Zimmer im Innenhof sehr ruhig gelegen waren.Der Internetzugang vom Zimmer aus war leider mit meinem Laptop aus irgendeinem Grund nicht moeglich. Muss ehrlicherweise eingestehen, dass ich das Personal nicht um Hilfe gebeten habe, da einige meiner Kollegen im Hotel dasselbe Problem hatten.Der Zugang war jedoch ueber die Hotel eigenen Computer im Foyer moeglich.Der Fernseher funktionierte am ersten Abend nicht, dies wurde jedoch nach Reklamation sofort am naechsten Tag behoben. Dann konnte man zwischen 6-10 italienischen Fernsehsendern in verschwommener Bildqualitaet waehlen. Weiterhin wirkte eine Mitarbeiterin an der Rezeption permanent ueberfordert. Das Begleichen der Rechnung war vorab leider nicht moeglich.