Hotel Aurelia  

comfotr, privat beach, food, staff, attitude, location

sea view - just roofnd no sea. early breakfast - auful! only bred, no yogurt, fruits

First of all - location. It is far away from the citycenter of Milano Marittima and Cervia. It is located exactly on the border, in between. Secondly - unfriendly staff. Especially housekeeping ladies and waiters. Also the unfriendly reception. When we were booking the hotel, we left a note, that we will departe late (after 12 pm), also we reminded many times at the reception to extend the period of using the room, but at the end, the receptionists called us at 10 am and asked to check out, because according to their words, they were expecting a regular guest to arrive. They offered to move to another room. We were packing under the preasure to leave the room and at but the offered room was not ready and we were sitiing in te lobby of the hotel with the 3 years old kid and our lagguage. Only after shouting at them they gave another room to stay. Whole day we spent arguing with the hotel staff. After some time the front office manager offered a lunch as a sorry gesture, but the lunch's check was included in the bill. So we paid for their "sorry". The price does not match the service and facilities, so it can be easily considered as a 3 star hotel. The hotel does not deserve to have 4 stars.

tutto perfetto

proprio nulla, tutto benissimo

Sehr gutes Essen.

La cordialità

tutto, lo staff è stato eccellente

nulla

zeer vriendelijk personeel, steeds beschikbaar

reinigen van kamers kan beter

Personale pulizia e qualità delle pietanze da 10 e lode

Nulla

atmosfera tranquilla, colazione, personale, posizione.......tutto

nulla

La disponibilità del Personale

Bell hotel grande e confortevole. consigliabile centrale e silenzioso personale professionale colazione buona e abbondante

Camera un po' piccola anche se pulita il colore verdino dei mobili e salmone delle pareti è di gusto discutibile e paino

Хороший отель, в хорошем месте, без претензии на высокий уровень.

Hög standard på restaurang

ingen havsutsikt, som utlovats

добротная итальянская 4-ка. ни сверхдостоинств ни каких-то явных недостатков. неплохая немаленькая территория со своим кортом. хорошее расположение относительно моря - буквально 20 метров, хороший и недорогой свой пляж. есть приличная парковка. нормальные завтраки, правда омлета приходилось ждать минут по 10. обеды-ужины как обычно в итальянских отелях дорогие и не всегда вкусно.

маленькие номера, скромная сантехника, умеренная звукоизоляция. балконы в двушках совсем никакие.

Ottimo hotel, con servizi curati ed attenzione alle esigenze dei clienti

Purtroppo, ho avuto un'esperienza molto negativa, che ha di fatto abbassato il mio giudizio complessivo. Avevo prenotato 2 camere classic con la modalità on line, ricevendo la prevista conferma. Al nostro arrivo, all'una di notte, abbiamo appreso che, mentre io e mia moglie eravamo stati sistemati al primo piano della struttura principale, con una buona camera, l'altra coppia che viaggiava con noi è stato relegata in una mansarda di una dependance (la chiamano villa), in una camera che era raggiungibile solo dopo 2 rampe di una scala di legno. Salire con un bagaglio pesante, senza alcun aiuto (anzi il portiere di notte aveva detto "la camera sta nella villa ma non vi posso accompagnare perché altrimenti devo chiudere l'albergo"), non è stata una bella cosa. Ma il disagio è stato più forte quando hanno visto la mansarda, con poco spazio ed un bagno spartano. In effetti, le camere non erano equivalenti ma alle nostre rimostranze, presentate il giorno dopo, hanno detto che per loro era tutto a posto e che se proprio volevano cambiare camera, dovevano versare € 245 in più per ogni giorno di permanenza. Dico solo che un hotel di quel livello non dovrebbe mai creare questi problemi. Ora a chi dovesse avventurarsi in quell'hotel consiglierei di chiedere prima di che camera si tratta e di rifiutare se si dovesse trattare di una mansarda.

отель на берегу моря, большой бассейн, все чисто, хороший завтрак, хороший персонал

очень шумно, отель организовал вечером анимацию (музыка, танцы и т.п.) до 11 часов

Отличный отель. Понравилось все.

Gute Lage - direkter Zugang zum Strand - schöner Pool - aufmerksames Personal - gutes Essen

Zimmer eher klein - Zimmermädchen "stürmten" das Zimmer mehrmals täglich ohne grosse Rücksichtnahme

Сервис

Grande disponibilità e gentilezza di tutto lo staff. Spiaggia molto bella e curata

Camere Old style...

ottima posizione, staff gentilissimo

l'arredamento interno pecca di qualità, stanze poso isolate acusticamente

Qualità dello staff. La piscina coperta perfetta anche fuori stagione. Ampia colazione.

Esteticamente avrebbe bisogno di una riforma. Da ammodernare. La stanza che ci avevano assegnato era inadeguata poi sostituita con una perfetta.

Die nahe Stranslage mit entsprechendem Privatstrandanteil sowie das Abendessen - einfach köstlich

Location in the summer months would be great. We were there in winter and it was like a ghost town

Rooms were probably the most basic I have stayed in for a long time and the bed was like lying on a concrete floor - most uncomfortable bed I have probably ever slept in.

L'atmosfera rilassante della zona colazione/piscina

La scritta rossa all'ingresso dell'albergo "hotel aurelia" dovrebbe essere rinnovata