Aurora

La posizione dell'albergo é ottimale per girare il centro, le stanze sono pulite e confortevoli.

1) Un paio di giorni prima dell'arrivo mi contattano dall'albergo per dire che ci sono problemi con la mia carta data solo a garanzia.Verifico ed effettivamente, essendo una visa prepagata, sono passati alcuni pgamenti che non ricordavo; provvedo quindi a ricaricarla e avviso l'albergo che é tutto ok. Arrivata lì il sabato sera , scopro che hanno già prelevato l'importo dalla mia carta, facendo la "strisciata" in anticipo, senza chiedermi nulla!! Rimango sbalordita e mi viene detto che in questi casi devono procedere al pagamento per tutelarsi...mi pare che le vostre condizioni non siano tali. 2) la colazione é davvero misera e le cameriere che servono si sono lamentate che fossimo arrivate alle 9.20, poiché la sala era già piena!!

la camera

il servizio, la dependance

ottima posizione dell'hotel e silenziosita' delle camere.

Una grossa pecca e' l'attribuzione delle 3 stelle ad una pensione con piccole stanze,con crepe ai muri,muffe, e pulizia non certo all'altezza di tale valutazione.La sala colazione aperta solo dalle 8.30 alle 9.30 non e' presente nemmeno un tostapane.Il listino apposto interno alla stanza, completamente "fantasioso" riporta 340€ a notte!!

Alle 9 la colazione era gia praticamente inesistente e si doveva accontentare di quello che rimaneva (poco o niente).

il prezzo a firenze

Ho prenotato una camera standard e mi è stato comunicato la disposizione nella depandance a 200 metri dall'hotel solamente a prenotazione effettuata, non era specificato al momento della prenotazione.

la gentilezza del personale- la tranquillità

I felt cozy atmosphere and the staff were very kind.

Too small. But ok considering the price I payed.

Staff were pleasant...great location, just across the street from the Florence Train Station..wonderful breakfast...great value for the money.

liked everything

The availability of getting "ice cubes" in your room for drinks, etc.  An icebucket in the room with the ability to get ice from the front desk or ice machine would be so helpful to visitors.

The location is brilliant, we were in the dependance which is round the corner from the main hotel and was good.

Perhaps breakfast could be a bit more varied and available later than 9.30

A localização

O Hotel fica no 3º andar de um prédio velho e degradado o que assusta um pouco a princípio. No andar do hotel são visiveis algumas rachas na parede, mas estava tudo muito limpo. O pequeno-almoço foi muito mau.