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Best Western Hotel Universo
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178
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Patrice
en couple d'âge mûr
SAVENAY,
France
30 juin 2009
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La situation géographique de l'hotel proche des transports en commun. Excellent buffet du petit déjeuner. Aménagement pratique de la chambre. Parking hors hôtel à un coût élevé (30 € la journée) |
8.5 |
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Eric
en couple d'âge mûr
VILLE SOUS ANJOU,
France
23 avril 2009
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Proximité de la gare de Termini, du Métro et des Bus (N°64 et 30 pour le Centre Ancien), bon rapport qualité prix pour Rome. Petit déjeuner limite (jus d'orange en poudre infame... !!) Viennoiserie qualité moyenne. C'est dommage pour un 4 étoiles. Internet Wifi 7 euros de l'heure de plus fonctionne mal. |
7.5 |
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Michel
voyageur individuel
troyes,
France
9 mars 2009
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chambre et sdb vastes et bien équipées.services annexes appréciés absence de climatisation.Bruyant(rue et portes des chambres) |
6.5 |
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Jacques
en couple d'âge mûr
LYON,
France
19 février 2009
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Situation de l'hôtel dans le quartier de la gare et près de nombreux restaurants. Le café du petit déjeuner n'est pas bon car est distribué en appareil automatique. |
9 |
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Anonyme
en couple jeune
France
6 janvier 2009
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Emplacement de l'hotel idéal pour visiter la ville. Chambre bien décorée avec grande salle de bain et très très très grand lit. Personnel de la réception très agréable et serviable. Ils donnent une carte des principaux lieux à visiter et expliquent comment s'y rendre. Ecran plasma avec 1 chaîne française et bbc. Accès wifi (payant). Mini bar avec prix très abordables. Petit déjeuner est infect ! Thé et café servis par un distributeur industriel. Idem pour jus d'orange, servi par une machine : c'est de la poudre mélangée avec de l'eau. Serveurs vous bousculent et sont là uniquement pour desservir. Pas de coffre fort dans la chambre. Ménage très superficiel:énorme tâche indéfinie au milieu de la moquette. Impossible de modifier le thermostat du chauffage : 23°5. |
7.5 |
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Claire
entre amis
Montigny le Bretonneux,
France
2 janvier 2009
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Le hammam, la salle de bain |
8.5 |
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Benoit
voyageur individuel
La capelle les Boulogne,
France
2 janvier 2009
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Bon petit déj, salle de fitness, sauna, et hamam compris Salle de bain avec odeur désagréable, et chambre surchauffée |
7 |
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Patrick
voyageur individuel
Rueil Malmaison,
France
4 décembre 2008
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Etre au dernier étage avec une belle chambre avec terrasse. |
10 |
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Pierre-olivier
en couple jeune
Montesson,
France
25 novembre 2008
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La chambre, l'espace fitness sauna, le restaurant et l'espace bar L'amabilité du personnel à la réception et le manque d'effort pour parler francais |
7 |
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Anonyme
en couple jeune
France
18 novembre 2008
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La salle de bain est vraimment très bien Il faisait trop chaud dans la chambre. Au ptit dej le café et le jus d'orange est servi par une machine |
9 |
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Léa
entre amis
Bassecourt,
Suisse
18 novembre 2008
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La position centrale de l'hôtel |
8 |
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Anonyme
voyageur individuel
Belgique
1 novembre 2008
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Proximité de la gare Termini - chambre très calme (7ème étage) - proximité du centre historique de la ville |
8.5 |
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John
en couple d'âge mûr
Rearsby,
Royaume-Uni
10 novembre 2009
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Receptionists were friendly and helpful, and the location is excellent for tourism being central to the city and public transport facilities. Nothing seriously wrong. The bar staff were a little distant when we asked for a coffee maker for the room, and the cleaning staff each day removed the cups but did not replace the. |
8 |
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William
en couple jeune
Edingen, Baden-Wuerttemberg,
Allemagne
4 novembre 2009
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Location was very good. Breakfast was also good. Hotel staff member named Mario was very friendly and helpful. Staff members, although basically friendly, were not helpful (except for Mario). Asked for extra blanket upon arrival due to cold room temperature (we were told we could not turn off the air). Did not get the blanket until next morning. Unacceptable. |
5.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Australie
2 novembre 2009
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The only good thing was that it was close to the central train station & close to where our 5 day tour pick up point Staff attitude was poor, room had no heating-weather was cold in Autumn, no tea & coffee avail in room, bathroom sink not designed to be plugged ?, no sound on pay TV, bed lumpy & uncomfortable, far too expensive |
3.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Irlande
8 septembre 2009
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Conveniently located in walking distance from the metro and train station to explore central and greater Rome. Also, not too far to walk to the main districts. Very easy to get from the train station to the hotel. The room was perfect - comfortable and clean. The hotel is very well run and staff were highly efficient and friendly. We would definately stay here again. |
10 |
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Minyoung
voyageur individuel
Seoul,
Corée du Sud
8 septembre 2009
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staff kind, clean, breakfast good |
9 |
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Lampros
en couple jeune
Trikala,
Grèce
9 juillet 2009
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asked for a double room and got a double bed!!!! the room was tiny.breakfast isn't their strong point either... |
5 |
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Murry
en couple jeune
Westcliff,
Royaume-Uni
9 juin 2009
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The hotel was clean with helpful staff. The room wasn't large but as we were on a city break and out and about most of the day this wasn't a problem. The hotel was situated close to the station which was a bonus although they do offer a personal airport shuttle service which at 45 euros is roughly double the train fare but very good if you have an early departure. |
7.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Israël
3 juin 2009
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the location was good, the room was very clean, they arrange the taxi to airport for the guest (at fair price) |
8 |
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Peter
en couple jeune
Budapest,
Hongrie
14 mai 2009
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The location of the hotel is pretty good for a 4-day city trip. Compering to the standard quality of a 4 star hotel in Italy, Universo is clean and comfortable. The hotel staff (unfortunately without exception) was surprisingly unpolite, although we spoke Italian to them. |
6.5 |
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Konstantinos
en couple jeune
pireas, Athina,
Grèce
29 avril 2009
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very close to the city center and the termini station makes your tour in the city much easier.very clean and comfortable rooms and also a nice breakfast.when i arrived at 22/04/2009 the gentlemen on the front desk was superior and also the lady on my check out very sweet.(sorry i dont remember their names) the bar area should be more like a bar to go and have a nice drink with nice atmosphere and more modern decor..it wasnt bad but its not my style. |
9.5 |
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Olga
en couple jeune
St. Petersburg,
Russie
29 avril 2009
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The staff was friendly and really helpful, room service was rather fast and effecient. Breakfast was included in a room rate and was quite nice. Even we got a problem first night but it was solved and we got a compliment from the hotel for inconvience caused. One of the hotel great advantages is it location, just in a city center easy to get to any part. |
7.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Grèce
22 avril 2009
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The room was nice. Some of the staff were helpful The breakfast was boring and products of poor quality. The area close to the hotel is not a good place to stay. |
6 |
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Anonyme
en famille avec enfants
Croatie
22 avril 2009
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services |
8 |
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