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Best Western Hotel Universo
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7.8
トップ
レビュー数
226
レビュー
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スコアを見る:
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ゲストレビュー
レビューは言語、日付順となっております。最大 25 レビュー
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匿名
中高年カップル
トルコ
2008年12月12日
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テルミニ駅から近く、空港や他都市への列車移動時に安心。観光にも非常に便利だった。部屋も朝食もRoom Rateに対し非常に良かった。フロントのマルコ氏の奥さんが日本人と言う事も手伝ってかレストラン・観光アドバイス等色々親切にしていただいた。お勧めのホテル。 ホテルに一部喫煙部屋がある事を知らず、禁煙部屋とリクエストしなかった為 喫煙部屋になってしまったが、特に匂い等の問題もなかった。 |
7.5 |
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匿名
中高年カップル
アラブ首長国連邦
2008年12月11日
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部屋の臭いがくさい。トイレ下水の臭いがする。 部屋の臭いがくさい。 |
4.5 |
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匿名
1名様
日本
2008年9月17日
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フロントの日本語堪能のスタッフは親切で素晴らしかった。 |
6.5 |
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Murry
カップル
Westcliff,
イギリス
2009年6月9日
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The hotel was clean with helpful staff. The room wasn't large but as we were on a city break and out and about most of the day this wasn't a problem. The hotel was situated close to the station which was a bonus although they do offer a personal airport shuttle service which at 45 euros is roughly double the train fare but very good if you have an early departure. |
7.5 |
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匿名
カップル
イスラエル
2009年6月3日
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the location was good, the room was very clean, they arrange the taxi to airport for the guest (at fair price) |
8 |
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Peter
カップル
Budapest,
ハンガリー
2009年5月14日
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The location of the hotel is pretty good for a 4-day city trip. Compering to the standard quality of a 4 star hotel in Italy, Universo is clean and comfortable. The hotel staff (unfortunately without exception) was surprisingly unpolite, although we spoke Italian to them. |
6.5 |
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Konstantinos
カップル
pireas, Athina,
ギリシャ
2009年4月29日
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very close to the city center and the termini station makes your tour in the city much easier.very clean and comfortable rooms and also a nice breakfast.when i arrived at 22/04/2009 the gentlemen on the front desk was superior and also the lady on my check out very sweet.(sorry i dont remember their names) the bar area should be more like a bar to go and have a nice drink with nice atmosphere and more modern decor..it wasnt bad but its not my style. |
9.5 |
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Olga
カップル
St. Petersburg,
ロシア連邦
2009年4月29日
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The staff was friendly and really helpful, room service was rather fast and effecient. Breakfast was included in a room rate and was quite nice. Even we got a problem first night but it was solved and we got a compliment from the hotel for inconvience caused. One of the hotel great advantages is it location, just in a city center easy to get to any part. |
7.5 |
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匿名
カップル
ギリシャ
2009年4月22日
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The room was nice. Some of the staff were helpful The breakfast was boring and products of poor quality. The area close to the hotel is not a good place to stay. |
6 |
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匿名
ご家族(小さなお子様連れ)
クロアチア
2009年4月22日
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services |
8 |
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匿名
カップル
ギリシャ
2009年4月20日
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The comfortable room & nice clean bath ! spot was also superb! Breakfast as well !!! The fact that the stuff always tried to promote (sale to us) services of the hotel. Example: guides, limouzines etc & they didn;t not help us at all in planning our days.. However it is easy to find your way "out"... |
7.5 |
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Joseph
中高年カップル
FPO AE,
アメリカ合衆国
2009年3月30日
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THe staff reception was excellent Mario was very knowledgable and I heard him speak in at least 4 languages |
9 |
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Mohamad
1名様
riyadh,
サウジアラビア
2009年3月30日
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the wide of the room |
7 |
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Pentti
中高年カップル
Tampere,
フィンランド
2009年3月26日
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The room was clean the personal (chambermaid) has done good work and the facilities were ok The personal in the reception looked down their nose at us, when we arrived in the hotel and also after that. The room temperature was all the time between 26 and 27.9 Celcius! When I complained about that and said thet the AC is not working, in 1½ an hout nothing happened. |
6.3 |
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匿名
グループ
アラブ首長国連邦
2009年3月12日
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Everything was great and I really suggest it to both business and family travellers Breakfast wasn't a rael 4 four stars hotel breakfast |
10 |
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Loukas
ご家族(小さなお子様連れ)
LIMASSOL,
キプロス
2009年2月4日
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the staff was very helpfull and polite especially the reception mr Cristiano and mr Alfredo the taxi driver who works for the hotel. breakfast should have more variety |
9.5 |
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匿名
カップル
アイルランド
2009年1月27日
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There was a Sauna there which was nice to relax in & the piano man playing in the lounge was entertaining. |
8.5 |
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Christian
中高年カップル
CERGY,
フランス
2009年1月25日
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Our room was confortable and quiet.Breakfast excellent. The staff of the reception could be a little more friendly and smiling. |
8.5 |
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Carlos
グループ
Davi,
アメリカ合衆国
2009年1月22日
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Most of the personnel was extremely helpful. The location of the hotel (near Termini Station) is excellent. Facilities are very good and the breakfast buffet is very complete. I had problems connecting to the internet in my room but the hotel staff, upon my request for help, came almost inmediately to my room to assist me. The hotel was very helpful and removed the charges from my bill since I couldn't connect. |
9.5 |
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Michael
カップル
Tramore,
アイルランド
2009年1月2日
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The breakfast, and the room. |
9.5 |
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匿名
中高年カップル
イギリス
2008年12月7日
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The proximity to the attractions. The room we were allocated was not as expected, although ok for our short stay. |
6.5 |
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匿名
カップル
ポーランド
2008年12月5日
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Central location only a short walk away from Termini and most of historical attractions. It makes the arrival and departure much easier when using public transport on the way from/to airport as well as sightseeing. Modern but small rooms but how long one spends in the room after all when coming to Eternal City. Pretty thin room door but we had no problems falling a sleep after a day of walking. |
7.5 |
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Lynnie
中高年カップル
oakleigh,
オーストラリア
2008年10月15日
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Great location to all tourist interests and train station Not all rooms are non smoking rooms. You can be unlucky and get a smoking room and it can be very unpleasant. |
6.5 |
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William
中高年カップル
dublin,
アイルランド
2008年9月22日
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Very central to all SITEs |
8 |
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匿名
カップル
マルタ
2008年9月20日
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the hotel is clean and very quiet . The breakfast very good and the staff are helpful. |
7.5 |
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