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Best Western Hotel Universo
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7.8
Topo
Classificação média calculada sobre um total de
224
comentários
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Comentários individuais de clientes
Os comentários estão ordenados por data e por idioma e será mostrado um número máximo de 25 Comentários
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Silvia
Casal maturo
Sao Paulo,
Brasil
22 de junho de 2009
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Localização excelente próximo à estação Termini. A decoração do banheiro é linda! |
10 |
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Anónimo
Casal jovem
Portugal
9 de junho de 2009
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A localização é perfeita para uma visita a Roma já que se encontra a poucos metros da estação de Metro Republica e ao lado da Via Nazionale que nos leva directamente à zona do Coliseu e a outras ruas centrais da cidade. O serviço de pequeno almoço, apesar de boa qualidade, deveria ser um pouco mais "liberal" em termos de horário já que apesar de estar teoricamente disponivel até às 10.30h, às 10.10h já os empregados estão a fechar as portas e a arrumar as mesas. O empregado que começava a assobiar pelos corredores a partir das 8.30h era, no minimo, irritante para quem quer descansar! |
6.5 |
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Daniel
Casal jovem
Rio de Janeiro,
Brasil
7 de maio de 2009
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O atendimento foi muito cortês e as instalações do quarto são muito boas e muito espaçosas para um hotel de capital européia não muito caro. O processo de mudança dos canais de TV é lento, pois sempre tem que voltar para o menu principal. |
7.5 |
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Paula
Casal jovem
fortaleza/ce,
Brasil
17 de março de 2009
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da localização o cafe da manha é pessimo. Eles oferecem ovo gelado e cafe aguado. Foi o pior cafe que ja tomei |
5.5 |
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Rego
Casal jovem
BRASILIA,
Brasil
11 de janeiro de 2009
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Quarto amplo, bom banheiro e ótima localização - próximo a estação de trem principal, com ligação ao aeroporto e outras cidades. A cama de casa são duas de solteiro juntas e não ficam juntas. Se separam com muita facilidade. |
9 |
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Mario
Casal maturo
BRAGANÇA PAULISTA - SP,
Brasil
9 de agosto de 2008
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Atenção dos funcionarios |
8 |
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Gabriel
Casal maturo
CURITIBA/PR,
Brasil
7 de julho de 2008
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O ambiente do hotel é muito bom. Os funcionários são profissionalmente prestativos e tanto quanto possível, gentis, especialmente com os que não falam italiano ou inglês. A prima colazione é boa, e o horário elastecido (até às 10h30) é ótimo para quem quer descansar após um dia de caminhadas por Roma. Instalação de cofres nos quartos. |
9 |
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Alexandra
Com amigos
Povoa Varzim,
Portugal
3 de julho de 2008
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Localização e qualidade dos quartos.A estadia foi muito curta para apreciar outras facilidades do hotel. Melhorar a oferta no pequeno almoço. |
9 |
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Andre
Família com filhos mais velhos
Rio de Janeiro,
Brasil
22 de maio de 2008
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facilidade de locomoção, limpeza e qualidade da cama melhorar o café da manhã |
8 |
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Murry
Casal jovem
Westcliff,
Reino Unido
9 de junho de 2009
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The hotel was clean with helpful staff. The room wasn't large but as we were on a city break and out and about most of the day this wasn't a problem. The hotel was situated close to the station which was a bonus although they do offer a personal airport shuttle service which at 45 euros is roughly double the train fare but very good if you have an early departure. |
7.5 |
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Anónimo
Casal jovem
Israel
3 de junho de 2009
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the location was good, the room was very clean, they arrange the taxi to airport for the guest (at fair price) |
8 |
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Peter
Casal jovem
Budapest,
Hungria
14 de maio de 2009
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The location of the hotel is pretty good for a 4-day city trip. Compering to the standard quality of a 4 star hotel in Italy, Universo is clean and comfortable. The hotel staff (unfortunately without exception) was surprisingly unpolite, although we spoke Italian to them. |
6.5 |
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Konstantinos
Casal jovem
pireas, Athina,
Grécia
29 de abril de 2009
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very close to the city center and the termini station makes your tour in the city much easier.very clean and comfortable rooms and also a nice breakfast.when i arrived at 22/04/2009 the gentlemen on the front desk was superior and also the lady on my check out very sweet.(sorry i dont remember their names) the bar area should be more like a bar to go and have a nice drink with nice atmosphere and more modern decor..it wasnt bad but its not my style. |
9.5 |
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Olga
Casal jovem
St. Petersburg,
Rússia
29 de abril de 2009
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The staff was friendly and really helpful, room service was rather fast and effecient. Breakfast was included in a room rate and was quite nice. Even we got a problem first night but it was solved and we got a compliment from the hotel for inconvience caused. One of the hotel great advantages is it location, just in a city center easy to get to any part. |
7.5 |
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Anónimo
Casal jovem
Grécia
22 de abril de 2009
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The room was nice. Some of the staff were helpful The breakfast was boring and products of poor quality. The area close to the hotel is not a good place to stay. |
6 |
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Anónimo
Família com filhos mais novos
Croácia
22 de abril de 2009
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services |
8 |
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Anónimo
Casal jovem
Grécia
20 de abril de 2009
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The comfortable room & nice clean bath ! spot was also superb! Breakfast as well !!! The fact that the stuff always tried to promote (sale to us) services of the hotel. Example: guides, limouzines etc & they didn;t not help us at all in planning our days.. However it is easy to find your way "out"... |
7.5 |
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Joseph
Casal maturo
FPO AE,
Estados Unidos da América
30 de março de 2009
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THe staff reception was excellent Mario was very knowledgable and I heard him speak in at least 4 languages |
9 |
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Mohamad
Viajante Individual
riyadh,
Arábia Saudita
30 de março de 2009
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the wide of the room |
7 |
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Pentti
Casal maturo
Tampere,
Finlândia
26 de março de 2009
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The room was clean the personal (chambermaid) has done good work and the facilities were ok The personal in the reception looked down their nose at us, when we arrived in the hotel and also after that. The room temperature was all the time between 26 and 27.9 Celcius! When I complained about that and said thet the AC is not working, in 1½ an hout nothing happened. |
6.3 |
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Anónimo
Grupo
Emirados Árabes Unidos
12 de março de 2009
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Everything was great and I really suggest it to both business and family travellers Breakfast wasn't a rael 4 four stars hotel breakfast |
10 |
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Loukas
Família com filhos mais novos
LIMASSOL,
Chipre
4 de fevereiro de 2009
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the staff was very helpfull and polite especially the reception mr Cristiano and mr Alfredo the taxi driver who works for the hotel. breakfast should have more variety |
9.5 |
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Anónimo
Casal jovem
Irlanda
27 de janeiro de 2009
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There was a Sauna there which was nice to relax in & the piano man playing in the lounge was entertaining. |
8.5 |
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Christian
Casal maturo
CERGY,
França
25 de janeiro de 2009
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Our room was confortable and quiet.Breakfast excellent. The staff of the reception could be a little more friendly and smiling. |
8.5 |
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Carlos
Grupo
Davi,
Estados Unidos da América
22 de janeiro de 2009
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Most of the personnel was extremely helpful. The location of the hotel (near Termini Station) is excellent. Facilities are very good and the breakfast buffet is very complete. I had problems connecting to the internet in my room but the hotel staff, upon my request for help, came almost inmediately to my room to assist me. The hotel was very helpful and removed the charges from my bill since I couldn't connect. |
9.5 |
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