Borgo Pian dei Mucini  

More like a holiday camp than a hotel. Our room was clean but charmless. The staff was willing, but there was not much for breakfast. We took the coffee, but cold and tasteless. For bread, we shared a few slices of bread with several other families. As you can see we were disappointed by this hotel.

It's a bit difficult to find it - you see the sign after you turn there, not before. There are two hotels and the organization is bad - they lost our reservation and couldn't find it (though we got a room finally). The room looks old. And the food was awful - both supper and breakfast. Can't recommend it.

La posizione della struttura e' molto bella, ma finisce tutto qui'.la gestione e' vergognosa.Pretendono il pagamento anticipato e in contanti...non fatelo.Fatevi mandare la fattura a casa o pagate alla fine quello che ritenenete giusto.colazione scadentissima.bastava solo per un decimo dei clienti.stanze in disuso da tempo e affittate a prezzo pieno.Pulizia e rifacimento della stanza inesistente. Peccato .........

Se potete evitate .

Ruhe, Naturnähe, Wandermöglichkeit, Biking

Wohnung 663: Mangelhafte Ausrüstung der Küche, defekte teile im Sanitärbereich, Fehlender Menüplan, keine Wahlmöglichkeit, Zu wenig Auswahl auf dem Frühstücksbuffet, Fehlen von frischem Brot.

Molto bella la posizione in mezzo agli ulivi, buono l'impatto all'arrivo. Cordiale l'ospitalità e attenti alle esigenze del cliente. Suggestivo , specialmente di sera con le fiaccole accese, il sentiero che porta al ristorante annesso. Molto carino l'arredamento.

Arredamento di campagna carino ma poco funzionale specialmente come ripiani di appoggio sia nelle camere ma soprattutto in bagno. Un pochino carente la pulizia e il cambio degli asciugamani.

Il complesso di edifici che compongono l'insieme è bello come pure la posizione e la campagna che circonda le residenze. Ha le potenzialità per essere un villaggio vacanze di buon livello.

Purtroppo la gestione è pressochè inesistente. Siamo arrivati di sera e mancava, come le altre due sere in cui siamo arrivati dopo cena (avevamo solo il servizio di prima colazione nell'hotel vicino) un responsabile ad accoglierci per cui siamo dovuti andare a piedi (pioveva !) fino all'hotel vicino dove l'addetto all'accoglienza è venuto alla reception del nostro dandoci le chiavi che erano state assegnate, salvo poi scoprire che la nostra tripla era invece una doppia e sostituirla allora con un appartamentino. Non ci è stato spiegato come funzionasse il riscaldamento e l'acqua calda e lo abbiamo scoperto da soli il giorno dopo anche perchè nelle camere c'erano telefoni senza linea!!. I nostri amici (con due camere doppie) hanno ottenuto l'accensione del riscaldamento salvo trovarsi al freddo e con l'acqua fredda il mattino seguente. Ad un'altra coppia di amici che sono arrivati la sera dopo, è saltata la luce durante la notte e sono rimasti al freddo, al buio e senza acqua calda e la sera dopo hanno ottenuto, dopo proteste, di avere un'altra camera in un'altra palazzina. Poi il primo giorno hanno rifatto le camere,il secondo non le hanno toccate. Avevo letto I giudizi catastrofici di chi era stato nell'hotel questo inverno, ma speravo che la situazione fosse cambiata, invece è ancora un disastro e non fa una buona pubblicità alla vostra organizzazione. Per evitare ricorsi ci hanno abbuonato il pagamento di una notte, ma non mi era mai capitato di trovare un tale disservizio in un hotel bello come quello !

La posizione è spettacolare e la struttura molto bella...esternamente.

Il personale era scarso, l'appartamento poco pulito e con problemi di piccola manutenzione da fare.Va bene per un week lungo perchè non siamo stati in casa senò non lo consiglio per le vacanze.

La struttura e la posizione sono ottime. In rapporto a quanto pagato la scelta è senza dubbio azzeccata (fino ai primi di giugno però, dopo I prezzi cambiano)

Manca sicuramente un pò di manutenzione ordinaria delle strutture e un po di organizzazione a livello di amministrazione, però la bellezza del luogo e degli ambienti compensa queste mancanze

Il personale della reception molto gentile, professionale e disponibile

La struttura è bellissima anche se si vede che manca di manutenzione, la colazione scarsa e il personale del ristorante poco collaborante.

Mitarbeiter sprechen nur Italienisch, Langer Weg in ein anderes Hotel zum Frühstück, ungepflegte Anlage ( Papierkörbe überfüllt, überall lagen Zigarettenkippen herum...) Kein Kartenversice und kein Wechselgeld bei Barzahlung...

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