Britannia Hotel - Chateaux & Hotels Collection    

El desayuno muy bueno

Ascensor pequeñisimo.

Ubicación,limpieza y atención.- Muy buen desayuno.-

Sin dudas la atención de su personal es lo mejor. El desayuno es muy bueno.

Deberían modernizar las habitaciones.

Lo primero es que es una ciudad que al poco de llegar ya estas pensando en cuando volverás a venir otra vez. No se puede enumerar tantísimas bellezas. Solo decir que para mi es la mejor ciudad del mundo.

La tarjeta pass de transporte debería de tener mas de 72 horas por lo menos 12 ó 24 h más aunque la mayor parte de los viajeros se van en las 72 H. si te faltan unas pocas horas resulta complicado y caro. Seria necesario arreglar un mucho las aceras para la deambulación de las sillas de ruedas y personas de movilidad reducida. Pobre alumbrado nocturno en sitos emblemáticos como plaza Narvona y fontana de Trevi y algunos más.

El personal muy amable, entendian el español. El desayuno también era muy completo y al llegar el primer día nos ofrecieron un aperitivo.

La habitación para tres era muy pequeña, al igual que la cama supletoria.

El trato es inmejorable

Todo me ha gustado

Diseño, comidas, habitaciones, ubicación, atención del personal

Trato excelente Muy buena localización (cerca de monumentos y de estación de tren) Desayunos muy buenos

El trato personal

La habitación no respondía en absoluto a lo ofertado en booking. Era la peor dentro de su categoría y se excusaron diciendo que todo estaba ocupado a pesar de que la reserva se hizo con un mes de antelación. Una cama de 135 para 2 pax que rozaba casi la puerta de entrada. Finalmente nos cambiaron.

Definitivamen te el personal que nos atendio entre ellos sr.mario sra. Marta y andy el botones felicitaciones

El hotel está muy bien situado para moverse por el centro histórico. Es pequeño pero tiene todas las comodidades para pasar unas agradables vacaciones. Silencioso y calentito!! El personal siempre pendiente de satisfacer cualquier cuestión, amable y profesional. Los desayunos abundantes y con fruta fresca !

Excelente ubicación, muy cerca de la estación de tren, el desayuno es el mejor que he probado en cualquier hotel de esa categoría en Roma y en general en Europa.

El desayuno

Las instalaciones

La ubicación, que está muy cerca del metro, y además puedes ir andando a algunos sitios. El servicio muy atento, y el desayuno muy completo.

La habitación doble un poco pequeña.

Ubicación, cercano a la Estación de Termini, cerca del metro en un lugar tranquilo y en buena zona de la ciudad. Detalles como minibar gratuito, cesta de frutas de bienvenida. El desayuno muy variado y completo , el lugar donde se toma agradable. Zonas comunes de ambiente inglés agradables.

El primer día aunque las sabanas estaban limpias, la funda del colchón tenía una mancha de origen desconocido. Pusimos una nota y la cambiaron. Por lo demás no puedo indicar que la limpieza sea deficiente pero en España normalmente los hoteles son algo más pulcros. La habitación es pequeña y la relación calidad precio baja si tomamos los estándares españoles. Para Roma parece ser que es habitual en esta epoca, 223 euros por noche en una habitación de 15 m2. El personal no habla ni entiende nada de español, ni quiere entender. Hemos utilizado el inglés. El personal es formalmente correcto y agradable pero no pasa de ahí. Solo se puede entrar al hotel por una empinada escalera hacia abajo ( lo digo por el tema de la accesibilidad para discapacitados ) . Una queja esta vez para Booking, el hotel tenía una oferta con traslado gratis del Aeropuerto para estancias de más de cuatro días. A nosotros no nos correspondió, además hicimos la consulta através del servicio de reservas de Booking y fue pésimo sin entender siquiera lo que le estabamos indicando en nuestros correos. Es triste que cuando en el fondo, el principal beneficiario de comunicar estas incidencias sea Booking nos ignoren. En resumen, dado que el precio era el mismo, habría sido mejor para nosotros reservar directamente en el hotel porque habríamos tenido el traslado al aeropuerto gratis.

Tuvimos una habitacion con terraza que estaba muy bien integrada y muy confortable, la ubicación del hotel es muy buena

Todas las personas que nos atendieron, tanto en la recepción como en el desayuno fue muy atento, y siempre manteniendo ese toque de calidez italiano! El desayuno es muy bueno. Es surtido (no en exeso, pero tiene lo necesario) y la calidad de la pastelería y de los demás productos es excelente! La habitación, muy linda y decorada con muy buen gusto (quede encantada con la araña que teniamos en nuestra habitación). Además, como estábamos de luna de miel, nos recibieron con un Proseco (vino espumante) y con una linda decoración en la habitación (que incluyó un patito de ule en la ducha!!).

La única crítica es que nuestra habitación era justa en tamaño... Pero los muebles y equipamiento estaban bien distribuidos, por lo que la estadía es confortable de todas formas!

El trato del personal es excelente.

todo muy correcto

La Magia de una casa principesca restaurada. Tenía todo lo que imaginé que iba a ser. El personal del hotel es sumamente atento y profesional. Siempre atentos a darte lo mejor, con la mejor atención. Cuando llegamos y mientras terminaban de preparar nuestro cuarto, alguien del personal nos dijo "se van a sorprender con el desayuno".... Y así fue, veníamos de mal en peor con los desayunos en los otros hoteles... Y verdaderamente nos sorprendió la variedad, calidad y cantidad de alimento en el desayuno. Mas que recomendable. El hotel es pequeño "boutique" , de estilo y señorial, esto es lo que deben tener en cuenta al momento de la reserva.

Fue tan cálida la estadía, gracias a al personal y sistema de atención que el hecho de que la habitación sea pequeña no fue una incomodidad, ya que por otro lado, tenía todo lo necesario -amenities- La bebida de la conservadora es sin cargo -al menos en el cuarto de cat.superior - y no les cuento más.... Para que puedan disfrutar de las "atenciones".

La amabilidad, disposicion del personal para solucionar cualquier inquietud, el desayuno muy bueno

Ubicación, limpio, cómodo.

la ubicación, limpieza y tranquilidad

El tamaño de la habitación, pero en mi caso no es un dato importante. Sólo voy al hotel a dormir.

Fantastico hotel para personas que buscan un hotel tranquilo, sin niños pequeños, bien situado y con una atencion esmerada

En absoluto, desde la atención en el momento que llegasmos, la reserva para cenar que amablemente nos hizo el recepcionista Marco, que por cierto es muy eficiente, todo mas que perfecto. La habitacion no es grande pero muy limpia, completa y correcta, no se puede pedir mas, es un pequeño hotel familiar para quien huya de los hoteles grandes , masificados y escandalosos, en eso radica el verdadero encanto del hotel

ya conocia la ciudad Y mi experiencia en el hotel anterior no fue vuena. mi estancia en el hotel britannia fue muy agradable, viajaba con un niÑO Y fueron muy amables con el. tienen un montÓN de detalles de un hotel de categorÍA superior, las peceras de la segunda planta Y el patito de goma de las amenities es todo un acierto. fue una estancia muy agradable, puedes ir andando A un monton de sitios Y los que necesitas transporte lo tienes A pie de hotel en via nazionale. repetirÉ si vuelvo A roma.

La atención prestada por el personal y el servicio tanto en zonas comunes como en la habitación