Best Western Premier Hotel Cappello d'Oro

Mitt i sentrum og nær til den gamle byen.. Nydelig frokost....

Veldig fine rom, god frokostbuffé og sentral beliggenhet.

Vi hadde ett dobbeltrom, og ba om ekstra dyne, denne ekstra dynen ble fjernet hver dag, fint om de som ordner romma kan få beskjed om å la denne ekstra dynen ligge. Forbedring: Bedre kommunikasjon mellom de som tar i mot forespørselen om ekstra dyne og de som rengjør rommene.

Min samboer og jeg valgte dette sentrale hotellet for en romantisk langweekend i midten av november 09. Vi hadde få forventninger til hotellet og overaskelsen var derfor hyggelig når vi opplevde god standard og et kjempeflott hotellrom med egen balkong. Selv om hotellet ligger i den mest travle hovedgaten var det ingen merkbar trafikkstøy på vårt rom. Personalet var meget effektive og vennlige og belliggenheten er så sentral at du har gangavstand til alt av shopping, severdigheter og gamlebyen. Prøv gjerne å ta deg frem til gamlebyen til fots. Det er litt bratt, men det formelig oser av sjarm i alle trange trappetrasseer på vei mot festningen gamlebyen ligger på. Hotellet har også egen gourmetrestaurant som kan anbefales.

Personalet var noe tilbakeholdne muligens pga manglende språkkunskaper og har noe potensiale på å opptre enda mer utadvent. For øvrig meget hyggelig og vennlig personale som fortjener honnør for sin innsats.

Meget sentral beliggenhet i forhold til butikker, gangavstand til stasjon, buss-stasjon rett på utsiden, kort vei til den gamle bydel

Servicen på hotellet kan bli mye bedre, betjeningen var lite imøtekommende

flott beliggenhet for 5 jenter på tur !!!

litt bedre utvalg på brød til frokost.

Hotellet har en meget sentral beliggenhet. Det er meget smakfullt innredet og har et personale som er gjennomført hyggelig og imøtekommende.

Frokostkaffen er ikke god for oss nordmenn som gjerne vil ha svart kaffe uten melk og sukker.

Ligger sentralt vedr. shopping . Hyggelig personale og god service

Til å være et 4* hotell var rommet lite og relativt ukomfortabelt. Lite lys, dårlig luft og dårlige senger. EWt byhotell bør ha safe på rommet.

Hyggelig betjening, sentral beliggenhet, frokosten var bedre enn på mange andre hoteller vi har besokt, det var rent og pent og bra senger på rommene.

Ligger perfekt i sentrum av byen, slik at alt er nært, slik at du trenger å bruke tid på transport til og frs.

Ikke noe å klage på

Sentralt. Bra frokost.

Very nice hotel. Handy to the Bergamo Airport. Very nice staff. Arranged taxi for a very early flight and were very helpful. Nice location in the town of Bergamo which is very pretty.

Comfortable stopover before flight. Airport bus right outside . Good breakfast with open fire in the room. Staff mostly friendly and helpful.

Room had very bad smell coming from bathroom. Problem with drainage /sewage or vent. We had checked in very late -- after 10pm -- and problem manifested through the night. It was difficult to linger in the bathroom and after breakfast we immediately checked out. When we mentioned the problem at the reception the man said we should have told him and we could have changed room and there was nothing he could do now. He thanked us for informing him of problem but no apology was forthcoming. We had stayed in hotel previously and enjoyed so this was very disappointing. We are now concerned as we have already booked rooms with friends in January and certainly do not want similar experience.!!