Castel Monastero  

Très bel établissement (réhabiliation et site) Gentillesse et disponibilité du personnel (partie Hôtel), avec une mention spéciale pour le personnel de chambre

Restauration moins convaincante Cantina : délai d'attente très long et accueil sinistre et/ou mou (personnel masculin en particulier) Le restaurant de "Gordon" : très surfait. Cadre agréable, personnel accueillant mais absence totale d'originalité de la cuisine (et vins servis trop chauds)

Hôtel confortable, proche de Sienne dans un hameau ancien et bien restauré.

Hotel et restaurant très chers au regard des prestations. Le moins bon qualité/prix que nous avons connu en Toscane. Service à la limite ampoulé voire froid pour nous à l'accueil. Restauration des lieux bien faite quoiqu'un peu trop moderne et froide à notre goût (mais c'est totalement subjectif). Bref nous ne le conseillerons pas malgré quelques points positifs.

Le site et l'hotel est superbe. Mais la climatisation est insufisante,et lorsque nous avons demande une autre chambre car il faisait 28 dans la notre,ou nous a dit qu'il falliat payer un suplement.Hallucinant pour un etoiles. Le nouriture est nulle,fade,aucun gout tres bon petits dejeuners personnel tres jeune,et souvent ne parle ni Anglais ni Francais je ne conseille pas cet hotel

Un cadre magnifique dans un paysage bucolique. Belle ambiance, nombreuses œuvres d'art. Belle piscine.

Restaurant très cher pour une qualité moyenne. Très peu de chaînes de tv avec un système obsolète pour cette catégorie d'hôtel.

Lovely location with a lovely view.

Far from anything else. Do arrange for a private cab or drive there.

atmosphere

not keeping their promises

The room and the location were great.

Our room included a kitchenette but was only useful for making a cup of tea. There was no cutlery, crockery or even a bottle opener so that we could enjoy a bottle of wine we bought on our day's travels in the region. The staff were generally off-hand, there was little warmth or hospitality and the quality of service was very inconsistent, mostly on the poor side. Whilst Castel Monastero boasts a Gordon Ramsay restaurant, we did not get the opportunity to try it as it is closed on Sunday and Monday. We did try their other restaurant as we arrived late on our first night, but found other places to dine thereafter as the food quality was very ordinary - tough steak considering it was veal and dried out pork belly - together with ordinary service standards.

Great place to stay

- Il borgo, la tranquillità del luogo, ideale per staccare dalla frenesia quotidiana. - Staff molto gentile

- Il rapporto qualità e prezzo dei servizi e della spa non è adeguato

la camera, bar , colazione

Ottimo il servizio, staff molto gentile e professionale.

Il rapporto qualità/prezzo della Spa e dei vari trattamento non è adeguato

Più o meno tutto!!!

menu ristorante toscano troppo poca scelta!!

Hervorrganedes SPA-Angebot. Typische, erstklassige Gastronomie. Autentisches Renaissance-Ambiente. Insgesamt SEHR GUT !

8 Euro für einen Kaffee aus dem Mini-Bar Angebot ?! Gute Hotels bieten diesen Service gerne auch mal gratis an.

La posizione in mezzo ai colli , la tranquillità del borgo antico, la buona cucina e la disponibilità del personale

Abbiamo soggiornato in una confortevole camera al piano terra, purtroppo sopra di noi c'era una persona "rumorosa" che alle 6.30 del mattino passeggiava con I tacchi.... Ma questo dipende solo dalla maleducazione di alcune persone!!

Eine Yogastunde kostet 140€, eine Coca Cola 9€- das sollte man wissen!

mimari, tesisler, lokasyon

oda içi aydınlatma

sehr schönes außergewöhnliches Designhotel mit besonderem Flair

Schwimmbad/Außenpool wurde erst um 10 Uhr geöffnet und um 19 Uhr geschlossen. Der Tennisplatz war ungepfegt. Leider konnte man bei 35 grad Hitze nach dem Tennisspiel nicht mehr schwimmen gehen, da ja schon geschlossen war. Schade.

La location

Tranquillità

L'impossibilità di usufruire dei ristoranti pranzando o cenando alla carta nei giorni di pasqua

Die Lage und das Hotel an sich.

Der SPA Bereich war nicht das, was wir erwartet hatten. Das Essen und Triken im Hotel ist äußerst teuer. Insgesamt fühlt sich das Hotel nicht nach einem 5 Sterne Haus an, da es dann doch hier und da an dem gewissen etwas mangelt.

Ambiance luxe et service parfait

Piscine pas en rapport avec la classe de l'hotel

Lage Das Castel Monastero ist ein traumhaft schönes Luxus-Hotel in perfekter Ruhe und Abgeschiedenheit. Ideal für Flitterwochen und alle diejenigen, die ein paar Tage in edlem Luxus entspannen wollen. Zimmer Die Zimmer sind großzügig geschnitten, das Bett bequem (nicht zu weich!) und das Bad stylisch. Frühstück Tolles Frühstücksbuffett mit frischen, regionalen Produkten und viel Auswahl (bspw 5 verschiedene Honigsorten) Abendessen Es gibt 2 Restaurants. Das Essen ist gut, wenn auch teuer.

Service Es sind unglaublich viele Servicemitarbeiter present - jedoch scheinen viele Aushilfen oder Auszubildende zu sein. Für ein 5-Sterne-Hotel war der Service unterirdisch schlecht! Pool Die Poolanlage ist zwar sehr schön, schließt aber Punkt 19.00 Uhr. Die Gäste werden dann schlicht rausgeschmissen. Poolbar Es gibt zwar eine Poolbar, aber diese serviert nur Softdrinks und Bier - wer also einen Cocktail am Pool genießen möchte, hat leider Pech gehabt. Preis-Leistung In Summe waren wir vom Preis-Leistungsverhältnis (sowohl beim Zimmer als auch Essen/Drinks) ziemlich enttäuscht!

The staff were extremely friendly and accommodating. The room was small, and a little dark, but comfortable. It was early in the season, so the outdoor pools were not open, but they looked like they would be wonderfully inviting during the summer. Also because it was early in the season, there was only one restaurant open for dinner, and the menu selection was quite small, and did not vary over the 3 nights we were there. There is unfortunately not much choice to drive to close by in the area in terms of other dinner options, so that was a drawback. Wonderful breakfast however.

The food was great, particularly the breakfast.

The spa charge hotel guests €40 per person to use the pool and sauna. I think this is terrible and it puts me off staying there again. Most luxury spa hotels let hotel guests use the spa pool and saunas etc for free.