Da Elisa alle Sette Arti

Salve, siamo stati benissimo, abbiamo pernottato per tre notti, ed hanno accettato anche il nostro piccolo cagnolino,molto pulito, inoltre l'hotel si trova proprio al centro storico di Lucca, quindi con tutte le comodità di poterla vedere con comodità, il rapporto qualità prezzo è stato molto buono, saluti.

Gentilezza del personale, camera ampia e abbastanza pulita. I bagni in comune sono 3 e sono tenuti abbastanza bene. Posizione centralissima e molto comoda. Per un soggiorno economico e'perfetto

Posto ottimo, posizione pieno centro,ottimo per chi fa la Maratona di Lucca

Accoglienza pessima, stanze poco pulite

Posizione centralissima

No tv

La posizione, centralissima. E' a pochissimi minuti a piedi dalle principale piazze e monumenti. Inoltre è facile da raggiungere a piedi dalla stazione ferroviaria. La possibilità di ottenere la consegna della camera prima di pranzo.

La posizione

Bagni spesso con pavimenti bagnati per le docce precedenti. Odore un po' di chiuso.

La semplicità

I servizi igienici

Allo staff lei è stata gentile..e la posizione è buona.

Lo stabile è da ristrutturare,i bagni nonostante siano 3 sono in condizioni pessime

Posizione centrale.

La camera era in un edificio separato dalla reception,abbiamo dovuto portare I bagagli a mano senza aiuto da parte dello staff,pulizia del bagno insufficiente, no area condizionata, la finestra non si poteva aprire perche' assediata dai piccioni e di fianco a un rumorosissimo motore di condizionatore del palazzo adiacente,letto scomodo, nessuna dotazione di sapone in bagno.

Ero già stata ospite della struttura, di cui ho apprezzato la posizione e l'ottimo rapporto qualità prezzo

Noi abbiamo pernottato due notti in una camera della depandance (quella con il bagno in camera); la camera è abbastanza spaziosa ed anche il bagno. La posizione centralissima.

Noi abbiamo pernottato due notti in una camera della depandance (quella con il bagno in camera); sarebbe stato tutto ok se fosse stato possibile aprire cinque minuti la finestra in due giorni.......(visto anche che il bagno non ce l'ha la finestra!)....ma purtroppo....... piccioni, cacche ovunque e piccionaia proprio a fianco della finestra! Veramente un peccato perchè tutto il resto era ottimo.....ma forse le altre stanze (spero) questo problema non lo hanno.

Bellissima struttura, nel pieno centro della Città, comodissimo.

La reception non è nella struttura (in via Roma), ma in via Elisa a poche centinaia di metri. Cosa peraltro comunicata con largo anticipo e grande gentilezza.

Affittacamere molto carente soprattutto per quanto riguarda le stanze, la nostra molto vecchia e trasandate il letto con testata in tessuto strappato la porta con difficolta nella chiusura,ma la cosa peggiore. La finestra che dava su un cortiletto dove avevano nidificato centinaia di piccioni che, se si teneva la finestra aperta entravano nella stanza e lascio a voi immaginare cosa SUCCEDEVA.cosa ddire poi dei bagni con doccia, ma senza ne piatto doccia ne box, l'acqua si riversava tutta sui sanitari e sul pavimento trasformandolo in un laghetto e chi poi entrava dopo |?|?|?|

La posizione centrale e le dimensioni della camera.

La struttura avrebbe bisogno di essere rimodernata; un pò rumorosa la camera sulla via, ma forse basterebbero delle finestre con I doppi vetri.

La zona é centralissima.

La reception é distante 400 m dalle camere con bagno privato. E quest'ultime non sono raggiungibili in macchina.

The room was very nice and very clean. 5 minutes to the Duomo.

nothing

Price, art deco furniture, all important things (beds, showers, toilets etc) clean, good service.

Some parts are a little old and run-down, but for the price it's good.

The location is very convenient, the girl in the reception was very kind and ready to help, however the rooms' furniture is very old, not very clean and smelling. But in Lucca with this price is the best you can find.

Friendly admosphere en close to the city en airport, all on walking distance

Only Italian spoken

The atendent made us get a ticket for parking in a wrong place, eventhough this was the place she told us to park, she even saw the car there when she went downstairs and said nothing, total lack of interest. The walk from the hotel to the rooms is a long long walk with the luggage and the hotel doesn't give any help or provide any way of taking you there. The lights of the bulding were all broken, we had to go up the stairs at night aways in the dark.

The location suited our needs perfecting and we were able to experience Lucca at night which was amazing too. It was easily accessible and the manager/owner that met us and took us to our room was extremely pleasant and friendly and made us feel welcome.

It suited all our needs.

The accommodation has two locations for their accommodation, the inner city one is literally in the heart of Lucca, a great location!

There was NO WIFI in the inner city accommodation, despite the advertisement giving this impression. Lucca has a few wifi hotspots at cafes, so we got by.

I have nothing positive to say about my stay in the hotel.

1. The room was uncomfortable and not clean. The bed was kind of broken and really uncomfortable. The bed had dust all over it. You can not stay more than 1 day in the hotel. 2. Before the visit i was asked by the staff when i will arrive at the hotel and i gave specific timing (from 11 to 14) but when i reached hotel, no one was in the hotel reception and we had to wait 1.5 hours for someone to arrive and allocate us the room. The receptionist tried to make excuses but if i was angry because i gave specific timing about when i will arrive. Why bother asking when you will not respect it ! 3. The experience went horrible when on the day we were supposed to leave, our bag went missing and it was found in some one else's room. I do not know whether some one tried to steal it from our room or the cleaning lady did some kind of mistake. But when we came back from seeing the Lucca city, our bag was missing (We had locked our room and i double check it every time. It is kind of my habit). It was very frustrating to listen excuses from the staff when the bag went missing. 4. I will never be staying in this hotel again (It is a big NO NO for couples). I have been travelling for last 7 years and this was my worst experience.

Location, rooms, kindness

a little of noise in the night

The room was very nice. It's located in the city center. Inspite of lack of air-conditioning the temperature in a room was bearable.

I'd prefer bathroom belonging to the room and air conditioning in the room.