Hotel De La Ville    

La classe d'un 4 étoiles, le calme, des chambres silencieuses, la situation dans la ville.

La chambre sans vue (sans être prévenue) car elle était un peu sombre. Et j'aurais aimé avoir la déco de la chambre qui était présentée lors de ma réservation (rose au lieu de bleu)

sa situation géographique, son calme et son confort.

confort de la chambre et literie.

chambres trés mal insonorisées, bruit de l'étage supérieur et du service. Fenêtre donnant sur un mur.

la situation, l'amabilité du personnel, le confort, le style de l'hotel

tout

Garage un peu cher

La situation de l'hôtel

Néant

L'hôtel en général, sa situation, la chambre, le petit-déjeuner,....

(1) Excepté un plan de la ville, ABSENCE TOTALE de documentation sur Florence, sur ce qui s'y passe (concerts, expos temporaires,...), de suggestions de restaurants,...Certes, 2 ordinateurs sont à disposition des clients ds le hall, mais ce travail-là a été fait à la maison en amont! (2) ...que nous ayons été à deux doigts de rater notre train du retour, parce que nous n'avons pas été réveillés comme prévu!!

le service , le confort , le calme , la proximité du centre ville

Tres bel hôtel, personnel très agréable et compétent.

Sans commentaire

Belle situation géographique et une beau style

Tout

Rien

Les filles de la réception ont tout fait pour nous renseigner et conseiller au mieux, le service au bar, la situation était parfaite

L'odeur dans les couloirs, la literie

Son emplacement proche des musées et églises principaux

régulation du chauffage dans la chambre

Chambre spacieuse Très bon emplacement en centre ville Petit déjeuner copieux

Rapport qualité-prix. Niveau de confort et décoration soignée à la Florentine. Chambre et salle de bain spacieuses et jolies. Situation parfaitement centrale et calme.

situation de l' hotel , à proximité des sites historiques, proche de gare centrale pour excursions accueil excellent, hall d'hotel avec salon confortable chambre et salle de bains confortable, pas de bruit , climatisation excellente , petit déjeuner très satisfaisant EN tout point excellent , à recommander vivement.

Situation géographique au coeur historique de la ville un décor soigné un petit déjeuner remarquable malgré une salle un peu petite (au moins en période de pleine charge)

La fenêtre de la chambre qui s'ouvre sur un mur (claustrophobes attention !) j'ai oublié une paire de chaussures dans ma chambre, soi-disant introuvable lorsque je contacte l'hôtel après- coup...agaçant non ?

La gentillesse et la compétence du personnel. L'excellente situation de l'hôtel.

Le petite déjeuner manque de choix.

Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, très central, la tranquillité, l'accueil à la réception, la propreté de la chambre, la décoration en général. Au petit déjeuner il y a de tout au buffet, en abondance et bien présenté, selon les goûts de chacun.

Au petit déjeuner le service est anarchique, il manque toujours serviettes, petites cuillères ou couteaux sur la table (suivant le jour) il faut se lever et demander aux serveurs débordés et pas très professionnels si on veut quelque chose (thé, café au lait, etc), ils ne viennent pas vous le demander pendant que vous êtes assis. A la salle de bains il manquait l'étancheité de la porte en verre des douches et quoi qu'on fasse on faisait une innondation en se douchant. Nous l'avons signalé plusieurs fois à la réception et ils ont fini par mettre une isolation partielle, mais l'eau passait toujours par le petit espace qui restait. On voyait que le parquet devant la salle de bains avait été déja innondé antérieurement et endommagé, donc le problème n'était pas nouveau. Nous avons pas mal "travaillé" pour éponger par terre et éviter ce problème durant notre séjour.

Hôtel très bien situé à environ 6 à 7 mn à pieds de la gare. Près du centre, du Dôme et de toutes les curiosités de Florence ! Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel en général. Nous avions une magnifique chambre, très grande avec un coin salon et une immense salle-de-bain. Le petit déjeuner était très varié avec tout ce que l'on peut souhaiter. Bref un excellent hôtel où nous reviendrons avec plaisir.

Le lit pas trop confortable

petit déjeuner copieux servi par un personnel attentif et parfait situation idéale pour visiter la ville , à proximité de tous les centres d'intérêt .

accueil mal organisé et nettement plus réceptif aux clients anglophones

Our room (a junior suite) was an upgrade, which we greatly appreciated. Weren't sure why, but there was a lot of street scape and utility construction in front of the hotel, so maybe they were hedging their bets. But we were delighted!

Breakfast was a bit disorderly. I know, lots of people..., but the food choices were great. Thanks to all.

good for shopping

Hotel are little bit old

Location is good, and what is important during holidays - that was really quiet. To say, in the next street there is a lot of clubs, and clubbing was rather noisy even at 02 am. And just in front of clubs are a lot of hotels, 4 stars among them. Breakfast was good.

1) smell of old tobacco because of the carpet fllor. I'm not very allergic, moreover, I smoke myself sometimes, but I don't like old smoked-through rooms which are now "non smoking". My mother and I after 1 night had a very strong allergy. The only way was to sleep with windows all night wide open. 2) their internet connection is awfull. It is no internet in the rooms. In a lobby, it works from time to time and is very very slowly. 3) singles are really very small.