Hotel Diplomat  

Na verdade, embora tenhamos reservado este hotel, nos colocaram em um quarto no Waldorf suites, que é da mesma rede e fica proximo ao hotel. Ficamos apenas uma noite, mas posso afirmar que o quarto é limpo, roupa de cama ótima e localização excelente, em frente à estação de trem, o que facilita para quem está viajando de trem. Proximo também dos pontos turisticos. Muito bom.

O café da manhã não estava incluido na diária, mas ja sabíamos disso quando da reserva. O preço do café, para ser pago à parte, era de cerca de 20 euros por pessoa - Achei caro, apenas este aspecto negativo. Mas tomamos café em uma padaria próxima, pagando este preço para quatro pessoas, o que foi bom.

Excelente localização, extremamente profissional e a qualidade do serviço.

A localização é sem dúvida o melhor! Ao lado da estação de comboio e em pleno centro da cidade, permitindo acesso a pé às principais atrações. O serviço e o pequeno almoço são bons, mas ainda assim achei o preço exagerado para o tipo de serviço prestado (o ar condicionado do quarto não estava a funcionar convenientemente e notou-se alguma desorganização na gestão dos pequenos almoços - salas cheia, havia pessoas que não tinham onde se sentar)

O hotel surpreendeu pelo quarto, com um tamanho excelente e uma boa varanda com vista para a cidade. Com um ótimo café da manhã e próximo ao centro histórico de Firenze.

Proximidade à estação de trem - realmente conveniente.

A conexão à internet é ruim - nos quartos o sinal é fraco e depende de uma senha por dia, que deve ser obtida na recepção - o que, para quem fica um período extenso como o que fiquei, é incômodo. O café da manhã poderia ter maior variedade de produtos frescos. As paredes dos quartos tem uma vedação acústica ruim e pode-se ouvir praticamente tudo dos quartos vizinhos. Dependendo da sorte que tiver para os vizinhos, e da sensibilidade ao barulho, pode pertubar seu sono. De uma forma geral, recomendo o hotel com estas restrições.

Embora pequeno, o quarto era confortável e limpo. Tinha acesso à internet, secador de cabelo, uma minúscula varandinha para salvar a vista, pois de dentro do quarto só dava pra ver os trilhos. é muito bem localizado

Achei o ambiente muito escuro no salão onde é servido o café da manhã. A entrada do Diplomat é bem visível, mas tinha uma placa mandando ir para o Ambasciatore, do qual quase passamos reto, pois é mal sinalizado.

Internet free nos quartos.

Tive muitos transtornos no hotel, tendo que mudar de quarto 3 vezes e de hotel uma vez. O primeiro, estava sem sinal de internet. O segundo era no primeiro andar e eu era acordada às 6h da manhã pelo barulho de arasta- arrasta de cadeira, mesas, etc. da sala de café da manhã logo abaixo. No terceiro fiquei 2 dos 3 dias sem água quente pela manhã. Conclusão: tive que ir para o trabalho sem banho. Essa foi o máximo que aguentei e pedi o cancelamento da reserva. Como a reserva era não-reembolsável, ele me mudaram para o Waldorf Suites, que por acaso é no prédio ao lado. Aí consegui ficar melhor instalada. Mas não sem antes ter problemas novamente com a internet. O café da manhã é mediano, levando-se em consideração o preço da diária e por se tratar de hotel 4 estrelas. é muito etsranho, pois os hotéis Ambasciatori, diplomat e Waldorf são todos da mesma rede e interligados pelos corredores internos. Então a diferença fica só na decoração ; tamanho dos quartos, pois o serviço é o mesmo para os 3.

Justo a frente de uma das saidas da Estacao Santa Maria Novella. é muito cómodo, com uma atencao espectacular... Fantastico !

A decoração e espaço dos quartos é interessante.

O hotel está a ser submetido a reformas, por isso no dia da minha e sem tempo para esperar tive de tomar banho de água fria porque estavam com problemas de caldeira.

A localização do hotel é excelente, em frente à estação ferroviária Santa Maria Novella (basta apenas atravessar a rua) e bem próximo aos principais pontos turisticos da cidade.

Nao houve satisfação nenhuma em ficar nesse hotel.

Tive uma pessima impressao do hotel, o que me levou a ter uma pessima primeira impressao de Firenze. As fotos dos quartos e do hotel que apareciam no site do booking, nao condiziam com a maior parte do hotel. Apenas alguns quartos foram reformados e nem chegamos perto deles. Nos colocaram em um quarto com carpete, que cheirava a mofo e as camas muito ruins. Pagamos por um hotel quatro estrelas e ficamos em um de no maximo 3 estrelas.

A localização é excelente, o que facilita o turismo e o acesso a toda cidade.

A recepção do Diplomat estava em reforma, motivo pelo qual os hóspedes precisavam entrar pela recepção do outro hotel da rede bh.

Hotel com boa relaçao custo beneficio. Excelente localizaçao em frente a estaçao de trem e perto de todas as principais atraçoes da cidade. Voce pode facilmente visitar as principais atrações a pé. Cama boa, banheiro bom, ar condicionado perfeito. Os funcionários foram muito prestativos o que na Itália é sempre um diferencial.