Hotel Federico II  

Comodità e pulizia della camera e dell'hotel. Vista strepitosa sulle Eolie ed il paesaggio circostante. Staff sempre presente, gentile e disponibile. Ottimo ristorante e colazione abbondante. Un soggiorno perfetto.

Posizione incantevole, ottima accoglienza, servizio perfetto, camere curate e molto pulite, colazione straordinaria, ottimo rapporto qualità/prezzo. Nel complesso eccellente tutto. Ci torneremo con amici.

struttura meravigliosa, personale gentile e disponibile e cucina ottima!! lo consiglio assolutamente a tutti!!

Bellissimo! Tutti simpatici, disponibili, la camera molto bella, la locazione splendida.... E il paese di Montalbano Elicona e' senza uguale!!tutti devono venire!! Maryellen

Hotel molto pulito e gradevole. Il personale cordiale e la posizione ottima giacchè è poco fuori dal centro città e la posizione offre un meraviglioso panorama sulle eolie.

Il personale pareva sottodimensionato, al centro benessere una sola operatrice, la vasca idromassaggio troppo piccola. Il ristorante non è parso all'altezza anche se vanta la presenza di bravi chef (molti hanno lasciato alcune pietanze). La colazione appena sufficiente non all'altezza delle 4 stelle. Al check-in ci hanno lasciato oltre 1 ora ad attendere perchè per un loro errore la nostra prenotazione risultava con check-in il giorno dopo. Il problema è poi stato risolto con tante scuse e aperitivo gratis.

La struttura si trova in una posizione straordinaria. Buono il servizio, camere pulite ottima colazione. La spa è piccola ma piacevole. Trovo il rapporto qualità prezzo ottimo.

Very nice hotel with wellness area, good breakfast, very nice view

Long way to go there - better to stay longer, the staff didnt speak English (!), every day same menu in restaurant (3 types of food)

The views and the finishing standard of the hotel was good. The staff were also helpful and friendly.

Breakfast very poor indeed. Restaurant also over priced and of poor standard. Remote location means you have little choice for dinning and we had to travel large distances to eat in the evening.

La struttura

Very good experience! The hotel was incredibly clean and luxurious. The rooms are furnished with style and are very comfortable and classy. The hotel staff were extremely kind, friendly and helpful. The hotel has the perfect location, not so far than Montalbano centre but in one very nice position with amazing view. The spa is not so big but very nice and well equipped. We would like to recommend this hotel.

E la seconda volta che andiamo in questo albergo, e come la volta scorso ci siamo trovati bene nel totale.

Purtroppo hanno aggiunto che si deve pagare per I servizi spa, che non sapevamo prima di andare (anche perche 4 mesi fa non era cosi!) questo fatto ci e stato detto solo quando abbiamo fatto il checkout!!! Quando ormai avevamo usufruito e allora dovevamo pagare necessariamente. avevamo prenotato la suite per un nostro anniversario, ma non siamo potuti rimanere nella suite perche tutte le stanze erano impregnate di un odore fortissimo di fumo, la quale dava problemi respiratori al mio marito. ci hanno dato una stanza normale senza problemi, ma a nessun punto qualcuno ci ha detto "scusateci per il disaggio" e non c'e' stato nessun gesto di ricompensa, che trovo scorretto visto che la vacanza e risultata molto diverso di quello previsto. avrei apprezzato almeno un piccolo gesto per es. un cesto di frutta in camera, o non pagare la spa, ecc. penseremo 2 volte prima di andare la prossima volta visto il costo aggiuntivo della spa e la mancanza di lasciare il cliente contento dopo problemi riscontrati.

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