Hotel Chalet Del Sogno  

Only one small thing: the waiters assisting during breakfast were extremely nice, they served good coffee and always smiled. The only nice thing we will remember from this stay.

We arrived in the ecening and were offered the suite that did not like at all like the suite on the pictures in booking.com. The receptionist who was very arrogant said that he is not resposnible for this at all and despite of the fact that the hotel was almost empty he did not want to change our room. The room was very small, the smell of the sewage was everywhere ( this is 5 start hotel that cost 4500 EURO per 8 days, probably the most expensive hotel in Madonna di Campiglio hardly to believe...), this was 9 pm, the restaurant was closed, we had to go to another hotel with a small kid to have a dinner. We paid more than 1000 EURO for extra bed for the kid - they offered a dirty blanket instead of a quilt for a small kid to cover. The selection of food for breakfast was extremely poor, like in a two not even a three star hotel. This is in fact 3 star hotel not worth even 150 EURO per night (we paid 550 EURO/night incl extra bed for child). The worst hotel we stayed during the last 10 years. The arrogant receptionists, not helpful at all. The place tourists should avoid.

Comfort

Pool and turkish bath had rather low temperature

Bardzo czysty ,przytulny hotel. Smaczne śniadania.Idealnie położony pod kolejką Spinale.Miła atmosfera.

Bardzo drogi. Szczególnie ,że musiałem doplacić za dostawkę dla dziecka 450 euro tylko za 4 noce.

e un posto fantastico, albergo garni che si merita assolutamente 5 stelle, massima tranqulita nelle camere, staff e proprietari gentilissimi, ottima la colazione, bellisimo wellnes, e un posto da consigliare!

picolo schermo della TV

Очень хороший маленький свежий отель, с удобным расположением, славным персоналом. Рекомендую там остановиться.

Отрицательных эмоций не наблюдалось.

Zdecydowanie odradzam ten hotel. Przede wszystkim to maksimum 3 gwiazdkowy hotel !!! z dostępnych informacji natomiast wynika - przynajmniej tak też informujecie Państwo na Waszych stonach - że jest to jedyny 5 gwiazdkowy hotel w Madonna di Campiglio. Rezerwując zatem taki hotel I to w takim miejscu jak Madonna doi Campiglio oczekiwania są bardzo wyskie. Tym czasem w hotelu nie ma kompletnie nic. Pokoje w drewnie, ciemne I niemiłe, wyglądają jak trumna. Telewizor ma chyba max 12-14 cali. Ledwo widać telewizor, nie wspomnę o programie. Okna od pólnocnej strony (zero słońca) - z widokiem na wagoniki kolejki, ktore jeżdzą w odległosci 100 metrów od balkonou !!! Hałas kolejki od 8 do 16 - tej. Balkon na wysokości ścieżki dla narciarzy, którzy przejeżdzają 2 metry od balkonu !!! Uwaga - hotel nie ma własnej restauracji !!!. Na poziomie minus 1 jest restauracja, której hotel nie rekomenduje !!! I chyba słusznie bo nic się tam nie nadaje do jedzenia. Aby cokowiek zjeść, trzeba chodzic do miasta (ok 0,5 km) w hotelu podaje tylko skromne śniadania (tzw bio) - co dzień to samo. Szansa na zamówienie omleta czy jajej - żadna. Spa beznadzieje - zimno, znimny basen (to coś co chyba ma byc basenem), dwie kiepskie sauny. W hotelu nie ma żadnej atmosfery. Jeden bar I to bez barmana !!! Trzeba wszczynać specjalne poszukiwania osoby która poda kawę. NIe ma room servisu a garaż kosztuje 25 eur za dobę. Po prostu koszmar. Potwierdzam wzcześniejsze opinie, że obsługa jest wyjątkowo oschła. Właściciele prawdoppodobnie nigdy nie widzieli innego hotelu a juz z całą pewnością nigdy nie widzieli hotelu 5-gwaizdkowego. Pierwsz raz jestem tak rozczarowany swoją rezerwacją. Przypominam, że jechałem na urlop do 5-gwaizdkowego hotelu w Madonna di Campiglio.Odrębną kwestią jest cena. Hotel jest niej więcej dwa razy droższy niz pozostałe, co jest całkowitą pomyłką. W całym miasteczny nie ma chyba rzeczywiście bardzio dobrych hoteli, ale wybrałbym jakikolwiek inny tylko nie ten.

La cortesia del personale e la pulizia della camera

La gentilezza e professionalità dello staff. Molto bella la camera con un grande bagno con vasca idromassaggio. Ottima la colazione

Ottima posizione. Agevole collocazione di un ristorante con ingresso direttamente dall'hotel. Piscina piccola ma molto apprezzata, così come il bagno turco e la sauna. Tutto pulitissimo. Impeccabile il personale del centro benessere. Ottima l'accoglienza durante la colazione. Parcheggio in prossimità dell'hotel.

Reception minuscola, ingombro in ingresso ed in uscita. Accoglienza da ottimizzare: la receptionist sembrava essere disturbata dal nostro arrivo. Poco affabile anche alla partenza. Colazione piacevole ma con una scelta non da 5 stelle.

Ottima accoglienza, e soggiorno perfetto

Camera molto bella, ottimo staff

L'ospitalità è al top e l'intera struttura è recentissima e stupendamente arredata. La posizione è ottimale e l'hotel è meraviglioso!!

La suite molto confortevole ed arredata elegantemente. Il servizio impeccabile. La cortesia e disponibilità dello staff. La pulizia della camera. Il coktail di benvenuto e le piccole attenzioni rivolte al cliente. La vista sulla città e sulle montagne.

La scarsa disponibilità di posti auto destinati all'hotel

Ci è piaciuta la pulizia, la cordialità di Nicola, le MTB sempre a disposizione dei clienti e i cioccolatini...

Il parcheggio inadatto, la piscina un po piccola, i sacchi piumino senza lenzuolo e le ciabatte nn usa e getta..

L'area wellness è soddisfacente ma in montagna ce ne sono di più belle anche nei 3 stelle.

Tutto perfetto... complimenti ancora alla gentilezza e alla disponibilità dello staff. Camera spaziosa, funzionale e pulitissima. Colazione ricca e abbondante. Spa ben tenuta e rilassante. Insomma, hotel altamente da consigliare!

Tutto lo staff. L'hotel molto pulito e confortevole. Le camere sono spaziose. Una vista magnifica dal balcone!

La piscina non è una vera piscina...molto piccola. Forse bisognerebbe aggiungere dei parcheggi per le macchine per un 5 stelle.

Stanza molto bella

Piscina con acqua fredda

Buona struttura con camere grandi e confortevoli. Disponibilità vasca idromassaggio. Personale gentile e disponibile.

Parcheggio limitato. Personale volenteroso ma non sempre informato sui servizi locali.

Pluzia, posizione strategica, ottima colazione, ottimo centro benessere.

Staff gentilissimo, camera molto bella, curata e pulita, colazione bio con prodotti locali: tutto ottimo!

La piscina è un po' piccola, ma ben attrezzata: c'è anche l'hydrobike e il nuoto controcorrente!

Ottima struttura con ambienti ben arredati e caratteristici della zona. Camera spaziosa e molto pulita. Colazione a buffet molto varia e di ottima qualità. Personale accogliente. CONSIGLIATISSIMO.

Unica pecca: il terrazzo della camera era in comunione con la camera attigua.

La logistica, la stanza e la cortesia

Non ho potuto pagare con la carta di credito (per la impossibilità di collegamento)

Camera bellissima e molto spaziosa, struttura nuova. Al piano inferiore si può cenare in un ottimo ristorante tipico trentino (che però non fa parte dell'hotel), dove la cortesia dei ristoratori ha compensato le inaccortezze del personale dell'hotel.

Il centro wellness non è ben gestito. Piscina gelida inutilizzabile: nonostante le lamentele di vari ospiti nessuno ha preso in considerazione il problema e la piscina è rimasta sempre vuota. Probabilmente I gestori aspettano l'arrivo dei russi per attivare I servizi, quindi non consigliamo di andare in questo hotel in bassa stagione. Infatti nell'area relax si potevano già ascoltare "rilassanti canzoncine russe" intervallate a musichette zen. Sauna e bagno turco in questo periodo erano su prenotazione: questo per noi non sarebbe stato un problema se non per il fatto che alla richiesta di poterlo utilizzare il personale sembrava quasi infastidito, ma forse è stata solo una nostra impressione.. Altra nota: colazione non da cinque stelle, piccoli croissant che erano bollenti all'esterno e con l'interno quasi sempre crudo... Inoltre un barattolone di Nutella non mi è sembrato molto in linea con la colazione "biologica"!

Ligging van het hotel lekker rustig, uitstekende persoonlijk gerichte service en een prima ontbijtbuffet.