Grand Hotel Bagni Nuovi  

bathroom /shower should be towels available in the spa everywhere

The spas and the surrounding countryside.

Its not a 5 Star. It's clean and beautiful but the service isn't 5 star. You have to pay for hot meals at breakfast and they don't explain to you that the cheese and cold meats are included in the price.

The classical style, priceless views, amazing spa facilities, gorgeous restaurant and champers at breakfast!

Our room wasn't as lovely as the last time we stayed

We loved our room at the bagni nuovi, we got room 102. Recommended for a small family. It has one of three marble tubs available in the whole hotel, made of the same marble as the duomo in Milan. Fills up with thermal water! The room was very spacious as well. We loved the bounds, my son spent countless hours in all the thermal pools. The food was good, although be warned that if you eat the happy hour buffet you are charged twelve euro apiece for it, we did not know this. However, since the buffet was ample, it became our dinner...so a bargain actually! There is also a free shuttle to bagni vecchi. The breakfast is very ample and is good quality. The hotel has mostly European patrons, we were what seemed to be the only English speakers there, which we enjoyed. Sings a, hammocks, multiple rooms to relax in....an old world spa experience that was unforgettable!

This hotel was beautiful, well kept ,grounds very nice, restaurant was very good . unfortunately we had a room with a condenser or so machine that clicked on and off all night , so we had a very poor sleep but the hotel was very accmodating and did reduce our rate . I would recommend that other traverlers stay there.

Very friendly and professional staff, the opportunity to enjoy both Bagni Vecchi and Bagni Nuovi. The restaurant is really worth a dinner,

The hotel is definitely high level for the staff, location and spa, anyway maybe there's some room of improvement in the forniture of the rooms.

Месторасположение, природа, солнце, термы

Странно было принимать душ в ванной без какой либо занавески, вода по всему полу....

Terme ok. Buffet colazione buono ed abbondante. Giornali quotidiani Frutta in camera e in corridoio

Camera piccola e arredamento vecchio. Asciugamani in bagno appena sufficienti. Ristorante troppo caro. Complessivamente le 5 stelle sono decisamente eccessive. Non tornerei al prezzo pagato.

il personale, cordiale disponibile

l'hotel non merita affatto le 5 stelle :poco moderno ha bisogno di manutenzione, la pavimentazione delle stanze è in legno ma si staccano i pezzi con il rischio di farsi male e in più puzzano di fumo vecchio (la stanza sembrava un bar)volevo un cuscino, era sull'armadio e quando l'ho preso, mi è nevicata in testa una sacco di polvere! le cinque stelle si notano solamente per i costi elevati..i bagni nuovi, come SPA sono carini, ma nulla a vedere con i bagni vecchi, in quanto più belli..

tutto, direi assolutamente un paradiso il relax assoluto, terme NATURALI, massaggiatori preparati e prezzi mediamente più bassi del 20-30% rispetto ad altre strutture dello stesso livello. Colazione 10+, Ristoranti ottimi. Personale cortese e molto disponibile, ti fanno sentire a casa.

Hotelove spa nemelo chybu, obzvlaste venkovni bazenky, Vynikajici gurmanska kuchyn, tak dobra se malokde vidi...

Personal hotelu byl trosku pomalejsi, ocenil bych vice kreativity, Utery jako zaviraci den restaurace mne pripada jako totalni ulet...To by se nemelo v petihvezdickovem hotelu stavat..

cortesia del personale

cibo ristorante non all'altezza di un hotel a 5 stelle

la struttura, i servizi, la posizione, la SPA, il salone x la cena...

la camera non all'altezza della struttura, con muri scrostati... il rumore al mattino che non ti permetteva di dormire fino a tardi... la carta del menù a cena, troppo limitato; la seconda sera ho scelto un vino e dopo 10 minuti mi hanno detto che era finito...

La stanza e' molto spaziosa. E ci sono differenti tipi di cuscini per il letto su richiesta. Si puo' acquistare lo skipass alla reception

tutto ok ma la camera un po piccola

il salone del ristorante è favoloso

la carta dei vini non è all'altezza di un 5 stelle

L'atmosfera signorile di altri tempi e le terme grandiose. Le continue attenzioni e la qualità vera, senza ostentazione di lusso.

Niente. Tutto molto sobrio, e di qualità vera. La camera non grande, ma accogliente e curata in ogni dettaglio e la copertura serale molto bella.

в отеле присутствует неплохой spa-комплекс, правда несколько специфический, есть удобная гостевая парковка, хороший вид, практически, из 80% номеров.

завтрак убогий. если необходимо что-то помимо хлеба, фруктов и омлета - по дополнительному меню (также не отличающемуся разнообразием). яичница из 2-х яиц - 6 евро. официанты, по какой-то причине, предпочитают не убирать грязную посуду со столов до того момента, пока гости не закончат трапезу и не выйдут из-за стола. обед отсутствует совсем (room service начинает работу c 19.00). мы с останавливались с 2-мя детьми - обед был необходим, приходилось ездить обедать в бормио (отель находится в 2,5 км от города и поэтому до подъемников, до центра города и до Bagni Terme, расположенных также в городе, ходит бесплатный шаттл). банный комплекс работает не только для гостей отеля, но и для любого желающего, поэтому в высокие сезоны гостям приходится сильно тесниться из-за наплыва посторонней публики. так в рождественские каникулы 2013 до 05 января было очень много народа (преимущественно, итальянцы - потом все разъехались), что крайне некомфортно. вообще, сложилось впечатление, что все постояльцы отеля выходцы из россии (по крайней мере, больше 2/3). в каждом номере чайник и неплохая коллекция чаев. все бы ничего, но чайник отчаянно тек и не хотел включаться. просили поменять, но так и не случилось. вообще, мебель и обстановка слегка "подубитые" (жили в двух номерах, в обоих картина примерно одинаковая), что не должно быть в отелях такого уровня. впечатление от персонала следующее: дружелюбные, но какие-то расслабленные, с легким налетом разгильдяйства. нет пятизвездочного лоска. в целом, неоднозначные впечатления. не могу сказать, что плохо провели время, но ожиданиям отель не соответствовал.

Отличное расположение, профессиональный персонал, спа -вне конкуренции. Хочется особо положительно отметить службы reception и особенно customer relations. Советы были реальные и дельные.

Новогодний ужин. К блюдам, организации питания и работе официантов претензий нет никаких. Однако сама организация вечера, на мой взгляд, могла быть менее пафосной - а от этого более веселой. Если руководство отеля об этом подумает, то уверен - сможет прекрасно организовать что-то более вдохновляющее, чем игру на рояле и хиты прошлого века на "дискотеке".

L'ambente, L'atmosfera e l'accesso alle terme.

La mia non vuole essere una vera critica, ma solo un piccolo appunto ad un hotel nel complesso di ottimo livello. Ho avuto una camera "gold", carina e confortevole, ma un po' piccola. Il bagno aveva solo la doccia (e non la vasca idromassaggio con l'acqua termale come era dichiarato per la maggioranza delle stanze) e il termosifone del bagno, utile per asciugare teli e costumi, non funzionava.

Eccezionale

Nei giorno festivo e pre festivo nel centro termale troppi accessi di esterni rendendo le vasche difficilmente accessibili. Per il resto magnifico soggiorno

Nei bagni manca il bidet... Nelle terme dovrebbero indicare un percorso esatto da fare...

La struttura è molto bella e tenuta benissimo. Il personale e' gentile ed efficente. Nonostante la camera non grande, il bagno era molto confortevole. In camera erano disponibili the/tisane, oltre a mele locali e un panno caldo per rilassare la pelle prima di addormentarsi. Lo consiglio a tutti gli amanti del relax.

Diciamo tutto

Camera piccola ma molto accogliente, ottima pulizia. Staff gentile e disponibile e ottima colazione Nelle terme ottimo l'evento a pagamento.

Non ho trovato punti negativi tali da non consigliare questo hotel. In camera c'era un'ottima varietà di the e caffè peccato che non funzionava il bollitore. Nelle terme la parte outdoor era inaccessibile a causa della pioggia e le vasche avevano una temperatura troppo bassa. Per questo motivo quasi nessuno ha usufruito della parte esterna