Grand Hotel Croce Di Malta    

Quiet location. Safe car parking outside hotel for €3 a day. Modern conference hotel ground floor, large breakfast room with helpful staff. Bed comfortable. Spacious room. Free wifi.

The rooms above the modern ground floors were tired, 80's decor. We had a suite but furniture very worn and parts were broken. In the bathroom the spa bath did not work. No tea or coffee making facilities for the suite, satellite television channels poor. The noise of the lift, although separated by a wide stairwell, was a constant disturbance well into the early hours. The management advise closing windows at night for security however the suite was extremely airless and stuffy. The ac didn't work and Reception state that it is not officially turned on until May 1. Difficult to get a drink in the bar when there was a function, service in local bars and restaurants were much friendlier.

I thought the added expenses were too much and unnecessary...extra charge for a paying guest to use the hotel's car park and charge for wi fi connection plus having to pay to use the pool, the sauna and jacuzzi area too! These extras are normally free and included in the good hotels!

The bar man was very helpful and told us of some very good places to eat

Desk staff should learn to smile

I liked the location and the amenities.

Convenient for all our needs as we were travelling with 80 strong orchestra of young people who played in the nearby park. Close to both Sienna and Florence for sightseeing. Friendly and helpful staff. Hotel is bright spacious and very clean. Breakfast was excellent.

Nothing. It was excellent. !

Reception area was nicely renovated in clean modern style

As soon as you get through to the accommodation area, you are transported back to the 1950's. rooms are very dated, lifts are in need of replacing - generally the place beyond the reception area is looking extremely tired. Charges are extremely high for all the extras such as water in the mini-bar.

Staff helped in all our questions. Russian-speaking manager at reception Alena was very kind. All the staff was very kind.

Breakfasts were poor.

Good location, Montecatini is a nice place in the heart of Tuscany.

Very far from a 4 star hotel. Tiny room, suffocating. The air conditionning was not working properly. No water pressure in the shower with fluctuations from cold to hot, not nice at all. Very noisy, badly insulated. Not a pleasant stay at all.

Hotel ideale per un soggiorno termale visto anche la presenza di una spa di qualita'. Noi ci siamo fermati solo una notte durante un viaggio in Toscana per cui il nostro giudizio si limita agli aspetti esteriori. Camera ampia e ben riammodernata.

Il 3 letto era un brandina aggiunta e non un vero e proprio letto.

Veramente cortesi ed accoglienti.

Non guasterebbe una rinfrescatina agli arredi nelle camere ma nel complesso si sta bene

tout/je compte Y retourner en avril ou en mai prochain. michel de millo

la douche de la chambre

очень хороший отель, полностью оправдывает свои 4 звезды. даже чуть больше!

не слишком разнообразный завтрак.

Camere superbe, buona accoglienza, efficienza nel soddisfare le richieste della clientela.

1. персонал: очень дружелюбный, есть русскоговорящая девушка на reception, которая с удовольствием поможет гостям сориентироваться в городе, выбрать лучшие места и т.д. это особенно важно, если ты не владеешь итальянским (на англ. почти никто не разговаривает). 2. Расположение отеля: 2.1. Близость к парку. Парк находится всего в 10 шагах от отеля. Мы обычно там бегали и прогуливались вечерами по пути в Термы. Воздух потрясающий. В конце парка (в 10 мин от отеля) есть отличные теннисные корты, мы практически каждый день играли в теннис (стоимость 22 Евро/час). 2.2. Близость к термам. Все термы находятся в шаговой доступности. Мы были зимой (с 12-26.01.2013) и поэтому работали лишь Terme Excelsior (8-10 мин от отеля) и Redi (15 мин от отеля). Кстати, это очень удобно, т.к. после питья лечебной воды приём пищи рекомендуется только через 20 мин. Ходили к термам, естественно, через парк. 2.3. Близость к центру города. За всё время пребывания в Монтекатини мы ни разу не использовали для перемещения по городу машину. Во-первых. город маленький, лучше лишний раз прогуляться по его красивым улочкам. Во-вторых, движение в городе очень сложно организовано - много дорог с односторонним движением. 2.4. Близость к бесплатной парковке. Парковка в городе преимущественно платная, тем более для нерезидентов. Однако, учитывая, что отель находится "с краю" рядом с парком, чуть выше по улице имеется несколько бесплатных парковок!!! Мы их с удовольствием использовали. 3. Спа. Классные тайские массажи.

завтрак с 7:00 до 10:00. если вы посещаете термы, то после них вам придётся поторопиться на завтрак, т.к. львинная доля процедур проводится натощак. например, мы с утра ходили в Redi на 3 ингаляторные процедуры по 10 мин. каждая, а после в Excelsior на питьё воды (40 мин.). работать начинают термы с 8:00. в общем, мы подходили на завтрак впритык (к 9:50).

La struttura e la colazione.

Mobilio un po' vecchiotto

персонал - особенно рускоговорящая Оксана большое ей спасибо за помощь

Posizione Centrale, buon servizio

Moquettes in camera ormai esausta .. non ha il parcheggio nella struttura, dopo una certa ora bisogna arangiarsi a parcheggiare.. Ex grand hotel ora decaduto !! lo consiglierei ad un prezzo conveniente non a tariffa piena

Molto pulito e situato in una parte davvero bella e panoramica di Montecatini.

Inaccettabile. Non mi e' piaciuto il fatto che prima della prenotazione ho chiesto via e mail se I cani di piccola taglia potevano essere ospitati e mi e stato risposto di si. Il primo giorno a colazione il personale addetto al ristorante mi ha visto entrare con il mio cagnolino e non ha detto assolutamente niente. Il giorno dopo uno degli addetti mentre facevo colazione mi ha invitato ad uscire perche il cane non poteva restare nel ristorante. Assolutamente inaccettabile, I cani o si accettano o non si accettano, quantomeno si dovrebbe dare una informativa giusta al cliente ed evitare di far fare al cliente delle cattive figure. Mi spiace ma tutto questo e inaccettabile.

Хороший персонал Особенно хочется отметить работу на рецепшене Алены русскоговорящей Хороший завтрак Чисто в номерах чистые полотенца По ТВ один канал на. Русском языке

Басейн маленький

Tutto perfetto.

Gute Ausstattung, saubere gräumige Zimmer, mehrsprachiges, gut geschultes Personal.

Sehr langer zum Reil beengender Weg zum Zimmer.

Удобное месторасположение, приветливый персонал, консультации по любым вопросам у русскоязычной Алены на рецепции, великолепный вид на горы и парк из окна.

Однообразный завтрак.

Die Zimmer waren groß und geräumig.

Die Zimmer waren so hellhörig, dass man nicht schlafen konnte. Die Toilettenspülung über uns, hat uns die ganze Nacht wach gehalten. Nach einem Zimmerwechsel war es der Fahrstuhl, der trotz Treppe dazwischen stark zu hören war. Für alle Gäste gab es nur 6 Liegen am Pool, so dass ich auf den Fliesen liegen mußte. Wir waren von 3 gebuchten Nächten, nur 2 Nächte in diesem Hotel.

Zimmer im Charme der 50er Jahre

Freundlichkeit der MA Restaurant sehr schön,aber Essen schlecht und teuer