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Punteggio ottenuto da 302 giudizi Buono 7,6/10

I giudizi più recenti su Best Western Grand Hotel Guinigi

  • Fabio
      Italia
    12 settembre 2014

    la camera

    9,2

  • Michele
      Italia
    09 settembre 2014

    Locali puliti e ben curati anche nell'arredamento. Servizi con doccia e vasca... stanza ampia e accogliente.

    unico neo, dalla stanza in cui eravamo si sentivano le porte scorrevoli.

    8,8

  • Michela
      Italia
    24 agosto 2014

    Molto pulito, camere spaziose, bel bagno. Ampio parcheggio

    Colazione scarsa

    8,8

  • Lelio
      Italia
    24 agosto 2014

    La pulizia estrema sia del locale bagno sia tutto l'ambiente,ben tenuto tutte le cose al loro posto, non mancava nulla facilità nelle dettagliate spiegazioni con i vari depliant mi è piaciuto molto anche il giusto spazio dato all'ecologia che è sempre una cosa di cui dovremo tenere conto anche nell'immediato futuro. Bravi

    9,6

  • Paolo
      Italia
    23 agosto 2014

    La struttura nel suo complesso e la professionalità del personale

    8,8

  • Beniamino
      Italia
    10 agosto 2014

    Mi è piaciuto lo spazio verde, la tranquillità, la varietà e qualità della colazione e del ristorante (con zone distinte per gruppi e viaggiatori singoli), la gentilezza e disponibilità dello staff.

    L'hotel è alquanto distante dal centro di Lucca e le navette (comunali) smettono di funzionare alle ore 20.

    9,6

  • Luigi
      Italia
    02 agosto 2014

    Disponibilità ad accoglierci a mezzanotte. Pulizia e ordine delle camere e di tutto. Colazione otima ed abbondante

    nulla in particolare

    8,8

  • Emilia
      Italia
    23 luglio 2014

    Il comfort delle camere, letti molto comodi

    Non ho affatto gradito l'insolenza del personale della reception nel rispondere con un netto rifiuto alla nostra richiesta di fornirci le chiavi delle porte delle due camere comunicanti da noi prenotate. Le porte per loro andavano tenute aperte o chiuse. Noi volevamo invece la nostra privacy (era il nostro 20° anniversario di matrimonio!!!) ma nello stesso tempo poter accedere in qualunque momento alla camera dei nostri bambini senza dover uscire in pigiama nel corridoio!!! Questo ha ovviamente inciso in negativo sul nostro stato di benessere. Non ci tornerei più

    6,7

  • Antonella
      Italia
    22 luglio 2014

    A Lucca per la prima volta, in occasione del concerto di Stevie Wonder, ho trovato questo Hotel molto confortevole, raggiungibile benissimo anche con i mezzi pubblici. A due passi dall'Ospedale. La cortesia del personale e la disponibilità a risolvere anche piccoli problemi, rendono così tranquillo chiunque decida di soggiornarvi.

    Niente

    9,6

  • Fabio
      Italia
    22 luglio 2014

    Disponibilità del personale alla reception

    9,6

  • Anonimo
      Italia
    08 luglio 2014

    Tutto più che sufficiente (staff, servizi, pulizia, comfort...)

    Prezzi esagerati

    6,3

  • Andrea
      Italia
    08 luglio 2014

    Tutto ottimo! Pulizia, camere, personale, colazione, vicino al centro e autostrada. Hotel da consigliare.

    10

  • Carlo
      Italia
    07 luglio 2014

    La colazione, la posizione

    Si informi su Internet, è stata la risposta di una addetta alla reception alla richiesta di informazioni su dove fare un massaggio; però un'altra più giovane alla stessa richiesta è stata gentilissima

    9,6

  • Salvatore
      Italia
    06 luglio 2014

    Camere ampie e ben arredate; bagno con vasca e doccia; ottimo il wi-fi; colazione ottima e abbondante con prodotti freschi e di qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

    Posizione un po' scomoda per andare in centro, anche se l'hotel è ben servito da una navetta (a pagamento) fino alle ore 20.00.

    9,2

  • Nicola
      Italia
    10 giugno 2014

    Tutto molto bello, accogliente, pulito, staff gentile, un Grand Hotel veramente Ottimo. Nick da ROMA.

    9,6

  • Silvia
      Italia
    03 giugno 2014

    Posizione e servizi

    All arrivo non ci è stato chiesto se preferivamo una camera fumatori o non, difatti ci hanno assegnato quella sbagliata e abbiamo dovuto chiedere il cambio.

    7,1

  • Anonimo
      Italia
    14 maggio 2014

    Non c'era il dentifricio e spazzolino

    7,5

  • Andrea
      Italia
    13 maggio 2014

    Tutto. Lucca significa soggiornare al Guinigi.

    una, credo, modesta miglioria potrebbe essere quella di qualche posto di parcheggio coperto (intendo una decorosa tettoia) per motociclette. I motociclisti apprezzerebbero molto. Ovviamente, lo dico da motociclista; ma la carenza non sposta di un millimetro la mia valutazione complessiva di eccellenza.

    10

  • Valentina
      Francia
    13 maggio 2014

    mi è piaciuta l'attenzione per i bambini con menu e buffet dedicati a loro

    8,3

  • Alessandro
      Italia
    08 maggio 2014

    camera e bagno spaziosi e puliti letti confortevoli (twin beds)

    da un 4 stelle ci si aspetterebbe un pò più di qualità nella colazione

    7,5

  • Anonimo
      Italia
    06 maggio 2014

    Camere spaziose, staff molto gentile e disponibile, colazione varia ed abbondante. Hotel sicuramente da consigliare.

    Posizione lontana dalla città, Necessaria qualche piccola manutenzione agli arredi interni (cassaforte non funzionante, appendi asciugamani in bagno con della ruggine)

    8,8

  • Massimo
      Italia
    05 maggio 2014

    Il comfort, la pulizia. Ottima ed abbondante la colazione. Ottimo servizio e staff molto disponibile. Un albergo davvero eccellente

    10

  • Giulia
      Italia
    27 aprile 2014

    Camera spaziosa, ben arredata e pulita. Bella sorpresa il letto a tre piazze. Bagno pulito e funzionale. Si vede che le camere sono state ristrutturate di recente. Ampio parcheggio privato e gratuito che a Lucca è una rarità. Colazione abbondante e attenta a tutte le esigenze (c'erano prodotti per ciliaci e con intolleranze varie).

    L'unica scomodità è essere appena fuori città, per evitare di pagare i parcheggi pubblici intorno alle mura è necessario utilizzare il bus navetta che si ferma davanti all'hotel.

    8,8

  • Alessandra
      Italia
    24 aprile 2014

    staff cordiale e disponibile; ambiente pulito e silenzioso.

    posizione scomoda

    7,9

  • Anonimo
      Italia
    31 marzo 2014

    Staff premuroso e sempre disponibile ad ogni ora. Camera ampia e pulita. Colazione abbondante e ben rifornita. Consiglio a tutti questo hotel per professionalità

    9,2

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