Jumeirah Grand Hotel Via Veneto    

L'accueil et la disponibilité du personnel Le comfort

Le coût prohibitif des suppléments du petit déjeuner (par exemple, 15 € pour des oeufs à la coque) Le surcoût pour accéder à l'espace Spa

Amabilité du personnel Situation géographique Repas au restaurant de très bonne qualité. Personnel très aimable

Une seule chaise, pas de fauteuil. Ça fait juste pour deux Reseau wifi peu performant. Pas de porte manteau dans la salle de bain Pas de brosse pour les toilettes Peu de chaîne télé francophone (une seulement) Un des ascenseurs qui cogne sur quelque chose. Ça impressionne au début, mais ce n'est pas digne d'un 5 étoiles Petit déjeuner trop cher

la qualité globale des prestations : taille des chambres,le spa

la situation dans un quartier très touristique et un peu impersonnel

L'amabilité du personnel et le service la qualité des chambres le restaurant

Un défaut d'entretien dans la chambre qui a été réparé le lendemain mais qui aurait pu être évité avec un peu d'observation. Une réservation de transfert de l'aéroport qui n'a pas été prise en compte malgré la confirmation de boocking.com !

L'attention, l'accueil, la disponibilité du personnel. Le spa. Quartier très calme.

rien

Tout !!! Certes il faut compter au minimum 420€ , mais cela vaut le coup A faire absolument Spa et soins /massages BVLGARI

Rien

Chambre spacieuse Calme Service en chambre

Très axé clientèle arabe Pas de chaines tv français Petit déjeuné plus copieux, plus de choix

La qualité de l'accueil, le service, la qualité des prestations, le confort, le luxe, le spa, le surclassement offert.

c'est vraiment un 5 étoiles la localisation est excellente le personnel extrêmement qualifié et attentionné le spa à l'eau salée

rien

Accueil++.. Parler français ++...le petit déjeuner buffet copieux frais et varies... Le restaurant ( super menu a70€).. Le lit refait le soir..la grande chambre ( surclassement offert), équipement complet de la chambre avec dressing ++.. le calme sonore de cet Hotel ...le personnel très respectueux et poli..

Pas de chauffage dans la salle de bain: erreur ??.. Pas de fittness... Mais c'est très exigeant De ma part..

Etablissement luxeux petit dejeuner magnifique service extraordinaire

Le spa gratuit, la propreté des chambres, le petit déjeuner, la gentillesse à l'accueil

Un Must dans son intégralité ! Excellent service et luxe présent à tous les niveaux ...

L'accueil du personnel.

Le confort et la propreté de la chambre, le personnel accueillant et attentif, le wifi gratuit, le Spa...

Accueil parfait, propreté parfaite

Le personnel très professionnel et très aimable Le service très efficace Le confort

La musique d.ambiance au lounge bar, toujours la même ! Passe en boucle pendant 4 jours à n'importe quelle heure !!!

hotel de grand confort en rapport avec son classement

-un peu éloigné du centre historique -prix du petit-déjeuner prohibitif

Sa situation, son calme et sa modernité.

Une petite chose, la difficulté de trouver l'accès des ascenseurs.

L'accueil, la gentillesse de tout le personnel. La qualité de la prestation. Le Spa très agréable après une journée de visite. Un lieu de relaxation et de détente en pleine ville.

L'hôtel est un peu excentré des principaux lieux historiques. C'est vraiment le seul reproche (si tant est que c'en est un)!!!

Accueil, Centre Aqua City Spa

C'est un très bel établissement. Les équipements (jacuzzi, hammam et sauna) ont été les bienvenus après nos longues journées de visite. Le personnel s'est au cours de notre séjour, montré agréable et disponible. Je ne regrette pas un instant d'avoir choisi cet établissement.

C'est un Palace. Accueil excellent. Très bien situé.

On a tout aimé! Le personnel parle francais et est tres professionel. On a etait surclassé dans une suite, chambre géniale. Le spa est magnifique. Un petit déjeuner digne de ce nom! Vraiment que du positif.

Ici tout n'est que luxe, calme et volupté. Accueil chaleureux, personnel aux petits soins avec vous qui a envie de vous faire plaisir.Une mention spéciale aux serveurs du bar qui sont adorables. Nous recommandons la fréquentation de l'immense jacusi, du hammam et du spa qui vous repose de la marche de la journée quand on enchaîne les visites. Le petit déjeuner dans la chambre vous est apporté sur une table roulante joliment parée d'un bouquet de fleurs avec votre quotidien préféré en prime. N'hésitez pas à faire la sieste, la chambre est faite deux fois par jour. Bref 6 jours inoubliables dans un établissement d'exception.