Grand Hotel Cavour

Sehr freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Ideale Lage. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Wir wären gerne noch länger in diesem Hotel geblieben.

Die super zentrale Lage des Hotels (nur wenige Meter bzw. max 5 min von den Hauptsehenswürdigkeiten entfernt, Geschäfte zum Shoppen gleich um die Ecke auch Restaurants in nächster Umgebung!), die Austattung, vor allem die wunderschöne Dachterrasse mit grossartiger Aussicht, auf der wir das Frühstück einnahmen (grosses Frühstücksangebot, guter Kaffee). Die grossen Zimmer mit Design-Badezimmer. Toll war, dass die Dachterrasse abends mit einer Bar für Apéro zur Verfügung stand. Auch die Bar gleich nebenan ist ein Highlight.

Wir hatten über Booking.com ein Zweibettzimmer gebucht (zur Auswahl stand ein DZ und ein Zweibettzimmer). Das Zweibettzimmer war auch so auf unserer Bestätigung vermerkt, nur wurde diese Information von Booking.com nicht an das Hotel weitergeleitet und wir bekamen ein grosses Bett mit einer Matratze. Selbstverständlich hatte ich in den Bemerkungen den Wunsch nach einem Zweibettzimmer nicht nochmals vermerkt, wenn ich ja schon explizit ein Zweibettzimmer gebucht hatte. Bitte verbessern Sie diesen Service und teilen Sie dem Hotel mit, was der Kunde bei Ihnen gebucht hat! Wir mussten dann jenes Zimmer nehmen, weil das Hotel voll war und wir nicht wechseln konnten. Dafür kann aber das Hotel ja nichts!

Die absolut zentrale lage in Florenz. Spitzenmäßig !!!

lage, dachterrasse

technik ist etwas überaltert

Unkompliziertes Hotel in bester Lage

Die Zimmerausstattung war ordentlich und es war sauber. Das Deluxe-Zimmer war zu klein.

Der Frühstücksraum war überfüllt und das Personal zu schwach insbesondere der Ober brachte keinerlei Leistung und lief eher planlos durch die Gegend. Der Abräumservice funktionierte garnicht. Die Speisensuswahl war leider nur durchschnittlich und nicht einem 4-Sterne-Hotel angemessen. Der Aufpreis für Deluxe lohnt garnicht, mit Komfort fährt man genauso gut.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist daher gut geeignet, alle Sehenswürdigkeiten in Florenz zu Fuß zu erreichen.

Da das Hotel zentral liegt, ist es des Nachts bis ca. 2-3 Uhr morgens sehr laut. Die Störung kommt von den Nachtschwärmern, die laut durch die Straßen ziehen, von denen das Hotel umgeben ist. Durch die engen Gassen wird der Lärm mehrfach verstärkt. Die Fenster sind nicht schalldicht.

Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr unfreundlich. Das Zimmer offensichtlich seit längerer Zeit nicht gereinigt (Staubschichten auf Gegenständen - Tablett vom Wasserkocher - die auch während unseres Aufenthaltes nicht entfernt wurden!). Die Beleuchtung im Bad war sehr, sehr dürftig.

Die Lage im Stadtzentrum

Bei Anreise im eigenen Auto sind die Parkhäuser nicht gerade um die Ecke und unverschämt teuer (wie etwa auch in Venedig) Das Hotel hat an der Zimmertüre Maximalpreise angeschlagen, die das Vierfache dessen sind, was ich in der "low season" bezahlen musste.

Mitarbeiter sprechen Englisch

Frühstück für ein 4* Hotel äußerst schwach.

Die centrale Lage

Die Receptionistin, sehr arrogant! Ich denke das so eine Person nichts in der Welt der Hospitality zu suchen hat

sehr zentrale Lage, schöne Dachterasse

Frühstück einfache Qualität, Empfangspersonal nicht übermäßig freundlich, Parkmöglichkeit nur gegen Abgabe der Fahrzeugschlüssel für 40 Euro/Nacht

Room was quiet, clean, and shutters on windows worked well to keep light out. Good breakfast

No iron in room so that clothes could be touched up before going out for the evening. In addition some of the staff at front desk were rude when discussing what rooms were available or when asked about train schedule.