Grand Hotel Minerva  

Choisi pour sa situation géographique idéale pour visiter Florence, nous avons loué une suite de belle taille ; tout aurait dû être parfait mais :

1) Grande suite mais absence totale de déco qui lui donne une atmosphère lugubre. 2) grande salle de bains en marbre mais absolument aucune pression sur aucun des robinets. 3) grand lit confortable mais le matelas est recouvert d'une alèse en caoutchouc, style hôpital, bruyante et inconfortable. 4) nous aurions pu dormir mais un bourdonnement incessant et très très fort, sans doute la vmc, nous a en empêché pendant 3 nuits. 5) personnel du matin prévenant mais petit- déjeuner minable. Bref, l'hôtel des mais, plus jaMAIS.

Bien situe calme et pres du centre; piscine sur le toit

Tres difficile d'y acceder en voiture

La situation géographique à la fois très près de la gare et du centre touristique, le petit déjeuner compris dans le tarif de la chambre, le WiFi gratuit, la piscine, les journaux dans plusieurs langues.

J'avais déjà séjourné en 2009 (10 nuitées). J'avais demandé lors de ma réservation en octobre 2010, d'avoir la même chambre si c'était possible, loin des ascenceurs, surtout pas en-dessous de la terrasse et côté cour. En arrivant, il m'a dit que la chambre demandée n'était pas disponible qu'il y avait celle du 5e étage (réservation octobre 2010, difficile à croire), donc sous la terrasse mais que ce n'était pas bruyant. Il nous a offert aussi une chambre au premier étage, rien à voir avec celle de 2009. Nous avons accepté la chambre au 5e étage. Erreur, la piscine est ouverte jusqu'à minuit, les gens lorsqu'ils descendent, font du bruit. Tout est tranquille à partir de minuit. Cette chambre est le 516. Si vous vous couchez très tard... Pas de problème mais si vous y allez pour vous reposer et coucher tôt, ce n'est pas la chambre à avoir. De plus, le matin, on entend la personne au-dessus qui nettoie et prépare la piscine pour la journée. J'étais très déçue que ma demande n'ait pas été prise en considération

l hotel est à 5 mn de la gare dans le centre historique. La terrasse et la piscine sur le toit permet de se détendre entre 2 visites et d'apprécier la vue sur les toits de Florence et le Duomo.

La situation,pres de la gare et du centre ville ainsi que le grand calme la nuit.la piscine sur le toit, et son environnement sont aussi des atouts appreciables pour une relaxation avant la sortie du soir

Son emplacement au coeur de Florence ;

Excellent hôtel rapport qualité/prix ; très bien situé, propre, personnel efficace, bon petit déjeuner et superbe vue terrasse sur la ville ; wifi fonctionne très bien et gratuit

Seul regret : pas de chaîne de télévision française mais le journal quotidien " le monde" à la réception

Tres bon hotel bien situé

La grande efficacité et la disponibilité du personnel. La situation , le calme et la proximité avec la gare. J'ai beaucoup aimé la salle de restaurant confortable et la disposition des tables qui permettent une certaine intimité.

Très bonne situation géographique surtout si vous utilisez le train. Je ne comprends pas commentaires négatifs sur le petit déjeuner.

En bénéficiant des offres promotionnelles, on bénéficie aussi des moins bonnes chambres, je suppose. Le seul commentaire négatif serait la vétusté des huisseries de la salle de bain ainsi que quelques traces de moisissures qui traduisaient un manque de ventilation de celle ci, ce qui est limite pour un hôtel de cette gamme. Mais au final, le rapport qualité / prix <150 € / nuit avec PdJ est acceptable.

Le petit déjeuner varié et excellent Le service de chambre L'accueil de la réception

Un peu bruyant

Le personnel est très accueillant et serviable.Les chambres sont spacieuses et claires.La vue de la terrasse sur le toit est magnifique même si la piscine est bien évidemment fermée à cette saison.

Sur la place Santa Maria Novella, les florentins organisent des "botellons" (réunion de jeunes qui se rassemblent dans des endroits publics pour boire). Le bruit était très dérangeant (cris,éclats de rire, chants, bouteilles qui cassent) et durait jusqu'à 4 ou 5 heures du matin, laissant la Place dans un état lamentable. Vers 6h, les services de nettoyage interviennent avant l'arrivée des touristes.(passage de gros camions de nettoyage, ramassage bruyant des containers à bouteille et des détritus).La ville devrait interdire ce genre de réunion comme cela a été fait en Espagne!

Bel hôtel parfaitement bien situé sur une grande place proche de toutes les merveilles de la ville.

Personnel de restauration très bruyant. On se croit d'avantage dans une cantine que dans un restaurant 4 étoiles : le premier soir, ils ont dressé les tables du petit déjeuner alors que nous étions en train de dîner. Chocs répétés des tasses et soucoupes, des couverts, un plateau renversé avec la vaisselle cassée par terre, nous avons pris nos autres repas dans les petits restaurants à l'entour...