Best Western Hotel Plaza    

O apartamento é espaçoso, muito limpo e aconchegante. A cama e os travesseiros são muito confortáveis e a roupa de cama de boa qualidade.

Apesar de estar localizado na proximidade da estação de trem/circunvesuviana e metro, o entorno é péssimo. Muitos desocupados permanecem bem em frente ao hotel. A sujeita e a péssima frequência no entorno causam uma péssima impressão e medo.

Do conforto oferecido pelo hotel, de qualidade inquestionável.

Parcialmente, da vizinhança do hotel. Apesar de razoavelmente próximo às estações de trens (trenitalia e circumvezuviana), as imediações eram péssimas. Muito lixo e muitos desocupados nas proximidades elevavam o receio de algo ruim acontecer, provocando certo constrangimento e medo.

Excelente cozinha napolitana. Gente comunicativa, gentil.$ .

Excesso de lixo pelas ruas.

Café da manhã buffet

Localização péssima .Recepcionista muito mal educada e grosseira atendendo os hóspedes .Em frente ao hotel , na praça , toda noite tem uma feira de muito mal aspecto .

O hotel anuncia que o restaurante e serviço de quarto funcionam 24 horas. Mas, naa hora, a recepção avisa que tal serviço não funciona e se você quiser, dirija-se à gerência. Tratamento frio e absolutamente burocrático. E, evidentemente, sem qualquer ética e preocupação com o cliente.

Os profissionais do hotel são muito atenciosos. O café da manhã é muito bom. A relação custo-benefício tem que ser considerada na hora da escolha, pois o custo é bom, apesar da localização do hotel.

A localização não é das melhores. Localiza-se a 400 metros da estação ferroviária, em região um pouco degradada e suja. Durante o dia não há problema.

Os funcionarios bem atenciosos.

O bairro e muito sujo.

Nao gostei do hotel e nao fiquei la. Infelizmente tive q pagar a primeira noite.

Nao gostei da localizacao do hotel - em frente a uma praca suja, fedida, cheia de pedintes e pombos- nao gostei do hotel - o corredor foi reformado mas o quarto nao - o quarto tinha uma vsta horrivel, um cheiro velho. Nao acho q esse hotel seja 3 estrelas.

Atendeu as necessidades de um transito rápido pela cidade.

Local do hotel é muito sujo e causa péssima impressão. Impossível abrir janela sem ficar deprimido com o mercado de mascates defronte ao mesmo. Chegar em horário de iluminação mais fraca causa medo.

A relação qualidade - preço e a localização (proximidade com a estação central de Napoli). Recomendo apenas que não se chegue à noite no hotel, pois os arredores são um pouco perigosos.

A limpeza.

Do nosso apto ouvíamos toda a movimentação do salão do café da manhã. Achei a localização sem segurança, em frente ao hotel, sempre estava cheio de pessoas mal encaradas, isso a qualquer horario do dia, não tínhamos confiança em sair a pé, isso atrapalhou bastante nossa estadia.

A primeira impressão do local é negativa, mas após conhecer a cidade você percebe que o hotel é uma pérola!

preço e localização

Absolutamente nada !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nao gostei de nada, pessimo hotel, vergonha para a rede Best Western. Funcionarios incompetentes e grosseiros, quarto com varios problemas de manutençao, a fechadura estava quebrada, cafè da manha fraco, localizado em frente a uma praça imunda !! Saí correndo deste hotel para outro....

Everything excellent - location with good transport connections, walking distance to the old city and railway station enabling easy trips to archeological sites. Staff very helpful and professional.

The staff were very friendly and helpful. The facilities and rooms were of an extremely high standard as was the excellent breakfast on the top floor. Would certainly recommend and will visit again on any future visit to Naples.

The outside environment was sometimes quite messy with litter and had quite a few undesirables sitting around. This was no fault of the hotels, but did cause some concern.

The location was perfect for us.It`s convenience to take train & public transportation. The receptionists are so friendly.

This area is crowded and so messy and not very clean.

It was a nice hotel with friendly staff.

It was a shame there wasn't a restaurant in the hotel so you could choose to have an evening meal there.

Centrally located, easy walk to the railway station. Friendly staff with good advice eg.restaurants

Rooms were a little noisy, a 2 o'clock party in the next room sounded like fun but we weren't invited. The square at the entrance of the hotel appeared to be the meeting place for the City's vagrant population and was constantly busy and always awash with rubbish and makeshift markets. This could add to the adventure if you like that sort of thing.

very clean. The friendliness of the staff was outstanding. The price was also good and I would definitely recommend this hotel to anyone travelling to Naples.

Nothing - everything is excellent.

staff friendly,helpful,location,excellent breakfast and location

have been to Italy before and nothing has changed the city is still dirty with hugh amount of containers with garbage lying around everywhere

The hotel is situated near the central railway station of Napoli. Clean rooms, having all necessary things for stay.

Poor breakfast, there is not enough tables for guests at the restaurant, you can go for breakfast and have no table available and the staff will tell you that you should come later. When you come back you can see that all tables are still dirty and practically all products are finished. The staff in the restaurant is unfriendly. Not all staff at the reception can give you the necessary information, some of them can tell you that you need to go to the tourist center. The district of the city where the hotel is situated is very dirty and not safe. There are no good restaurants around the hotel and it is a problem to have a dinner in the evening.

Good location,good facilities,in the centre of Naples with polite and helpful staff.Our room was a good size overlooking the square and on a high floor just as we requested. We would certainly return.

Generally, prices for hotel rooms in Naples were high, but it does mean that standards are also high.

Close to naples main railway station. Good views over a busy square.

Air con in room didn't work. Tea/coffee making facilities not available.

Good breakfast Close to the railway station