Hotel Santa Maria Novella  

Gentillesse du personnel, grande chambre avec vue sur la place, très bonne isolation phonique, cadre, charme "old fashion", grand lit confortable , petits salons, breakfast tardifs simples mais suffisants (mais pas pour un américain ... ) . un peu labyrinthe pour rejoindre sa chambre mais au bout de la 3ème expédition le succès fût total et définitif !

2 choses : - pas de place pour poser ses affaires de toilette (tablette, plan ...) il faut se baisser pour accéder sous le seul et unique meuble vasque au set sdbs (shampoing, gel douche ...) - une fine serviette de toilette en guise de descente de lit , du jamais vu dans un établissement de ce style (4 * qd mm) ! Ce n'est pas très grave en soi si ce n'est que ce petit bout de tissus est extrêmement glissant sur le parquet puisque n'ayant aucune tenue, j'ai vraimment failli m' aplatir au premier lever, raison pour laquelle ns les avons tout simplement remisés ds la sdbs (et enlevés tous les autres soirs) .

Parfait emplacement, proche de la gare et très calme Personnel aux petits soins !

Pas de restaurant

Très bel hôtel . Personnel très disponible et souriant.situation exceptionnel. Rien a redire. Super!!!

Hôtel , magnifique , très confortable . Personnel accueillant , aux petits soins . Idéalement placé pour la visite de Florence . Tout peut- être fait à pieds à partir de l'hôtel . En résumé , une bonne adresse .

Le petit dejeuner est excellent

Le service est mediocre . Il a vait oublié un bagage dans notre voiture et avons du attendre plus 1h30 et faire 3 appels pour qu'il nous l amene .De plus la chasse d'eau etatit cassée et lorsque l'on prennait la douche on innodé les sanitaires . Sanitaires à revoir sinon le reste ca aller . mais pour un hotel de ce prix ce genre de petits desagrement ne devrait pas exicter .

Hotel très bien entretenu, bien décoré, avec tout le confort. Luxe. Superbe terasse sur le toit pour prendre l'apero. Sauna agréable.

Emplacement et qualité de l'hotel

Pas facile à trouver...

Situation géographique parfaite à 2 pas de la gare et des attractions touristiques principales se faisant facilement à pied. Décor enchanteur, personnel chaleureux et parlant français. Bien insonorisé.

Attente au déjeuner à cause d'un manque de place.

L'accès compliqué à la chambre (2 ascenseurs + méandres de couloirs). Un tarif très élevé pour la 4 ème nuit du Lundi au Mardi: 375euros vs 220 pours les 3 précédentes.

Beautė des chambres, vue sur la place Maria Novella, personnel intentionnė, proximité de la gare

Travaux de pavage en cours sur la place Maria Novella

l'emplacement de l'hôtel est parfait, accueil et personnel agréable...

ce que je n'ai pas aimé est la chambre : pas spacieuse, un hôtel pareil sans câble!!!, pas de chaine international (news channel).. c'est dommage, et pas de connexion gratuite dans tout l'hôtel comme indiqué ...les photos sur internet ne correspondent pas a ce qu'on obtient en réalité, encore un point a mentionner le petit déjeuner pas de diversité surtout pour un séjour de + de 2 jours

Tres bel hotel ,calme malgré sa situation en pleine ville , tres bien situé à 5 mn a pied du duomo du ponte vecchio et du palazzo vecchio. Excellent petit dejeuner , personnel efficace, et une mention particulière au service de voiturier qui vient chercher votre voiture devant l'hotel et vous la ramene devant l'hotel des que vous le desirez (tres utile dans une ville comme Florence où les places de stationnement sont si rares) . Bref adresse à recommander .