Hotel Kraft    

La situation un peu à l'écart mais très proche du centre-ville: calme et proximité

Terrasse inaccessible mais à cause du temps pluvieux!

Parking difficile.

Situation calme, pas trop loin de la ville

Le matelas TROP dur et mettre un peu de spray odorant dans les couloirs et chambres, cela sent le renfermé!

nous y séjournons depuis plusieurs années. Les chambres sont confortables et agréables. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Nous en sommes très satisfaits.

Sa situation. Le calme.

Son réseau WI-FI.

Magnifique vue de la terrasse du petit déjeuner sur le toit

Chambre un peu petites, demandez étage élevé, 3ème ou 4 ème étage pour la vue

Nous avons choisi cet hôtel pour notre dernier jour en Toscane pour le confort et surtout la piscine, nous restons satisfait de notre choix, pas loin du centre, personnel accueillant, aimable, souriant et très sympathique !! La chambre grande et belle, wifi gratuit... Une vue magnifique au 5 ème étage où se trouve d`ailleurs la piscine !

Une piscine indispensable à firenze en temps de chaleur, deux hics: - la taille de la piscine; petite, on est rapidement nnombreux ! - l`absence de parasols, vu la chaleur et le soleil tapant, c`est juste indispensable, les transats nesont pas en très bon état. Des détails qui remettent encause les soit-disants 4 étoiles. Dernier com sur les chaines tv; absence de chaines en fr et en eng !!

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, le personnel est à notre écoute, nous donne des conseils de visite et parle français. Le bar au dernier étage sur terrasse est très agréable, avec très belle vue, et ferme à 00h. Chambre spacieuse, très agreable. Le buffet du petit déjeuner inclus est très varié et complet.

La piscine est très petite et les transats sont pris d'assaut. Le restaurant est plus un snack. Le Wifi est gratuit mais fonctionne très mal, toujours des déconnexions.

sa situation géographique, proche du centre historique de Florence, ses services : piscine, garage à proximité, l'aimabilité du personnel, le confort de la chambre.

La piscine et la terrasse avec son bar/ restaurant sont les vrais plus de l'hotel très agréable après une journée de visite dans le chaleur de l'été florentin. Le personnel est très attentionné et aimable.

Le petit déjeuner très moyen ( manque de diversité) pour un hotel 4 étoiles

Sa terrasse sur les toits avec une tres belle vue.

Cet hotel est vieux et ne merite pas 4 etoiles , neanmoins il est propre et son personnel est sympa.

La gentillesse et la disponibilité des employés de l hôtel kraft. De plus, les employés essaient toujours de parler dans la langue du client.

Rien

La localisation Propreté, équipement des chambres. Qualité de l'accueil

Pas de balcon Petit déjeuner peu varié et pas de grande qualité

Excellent, personnel charmant, très bon rapport qualité prix

Un peu sonore

L'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Le bar, le restaurant et la piscine sur le toit terrasse avec une magnifique vue sur les toits de la ville, et sur l'arno.

Le personnel,sa situation et sa piscine.

Nous connaissions déjà cet hôtel dont nous avions gardé un très agréable souvenir, il s'agit d'un hôtel de très bon ton où le personnel se met au service du client avec compétence et amabilité.

Notre chambre n'était pas assez grande pour un séjour d'une semaine.

Great location, just over 5 mins from station and 10 mins from centre of Florence. Clean spacious rooms - we even had a little balcony, 4th floor, lovely views. But not as good as the actual roof terrace on the 5th floor! Unfortunately too cold to use the roof terrace swimming pool. Extensive breakfast buffet.

A bit too formal for our liking. Breakfast room was very noisy and extremely busy with a coach load full of people. Staff did not 'welcome' and attend to us till we literally finished our breakfast.

Friendly and helpful staff. Generous breakfast buffet and great service by Roberto and staff. An easy 15-20 minute away from old city center but also serviced by bus if needed. One short block from river side stroll to Ponte Vecchio. Just enough outside the city core that it didn't have that city hustle feeling. Hotel is pleasant, clean and we would stay there again with no hesitation. Rooms were large and most have nice balconies overlooking a quiet street in front of hotel.

We had a crying baby in the next room for one night....but that was not the hotels fault and the little one was just being a little one.

Everything is really very nice. Very friendly staff. Beautiful location in a quite place not far from the centre.

bit dirty, dusty balcony. Refridgerator was wet and unappropriate to use as there is electronic card system in the hotel.

meager breakfast

its in a quiet area, and i like the view from the roof top and the pool!

the pool is great... so is the view from the roof top! grazie!

Friendly staff, offered to store our luggage after check-out before we even asked. Clean and pleasant

Staff was very friendly...especially Robert at breakfast....he is a huge asset to your hotel !!