Hotel Vienna Ostenda  

Desayuno y cena

Que llovió los días que estuve

il letto abbastanza comodo, camera con vista strada principale, impianto doccia molto comodo (abbastasta largo, con getto d'acqua piacevole) colazione molto buono con servizio ottimo.

la cosa che non mi trovavo a mio agio era il bagno un po' stretto, avevo un po' di difficolta'.

Cortesia Colazione ottima Stanza grande Pulizia buona Posizione hotel

niente

Servizio, parcheggio, rapidità

Arredamento molto bello e accogliente in stile veneziano sia nelle camere da letto che nelle sale dell' albergo.

Peccato per le vecchie finiture esterne (serramenti) e balconi. Le rubinetterie mal funzionanti nei bagni che sono vecchie, infatti non siamo riusciti a fare la doccia. Non ci siamo lamentati direttamente con voi per un cane che disburbava nella notte.

La posizione

Camera assolutamente ridicola colazione da pensione al massimo a 2 stelle.pagati 7 euro per un parcheggio all'aperto.

Близко к морю

Персонал отеля не очень приветливый, номера маленькие и неуютные, за использование холодильника для своих продуктов отель взимает штраф 5 евро в сутки. В целом, это отель 2-3 звезды, в котором цена номера явно завышена

La cortesia e la disponibilità del personale

Sicuramente la moquette e l'aria un po' vissuta dell'hotel non sono all'altezza di un 4 stelle

Il ristorante era buono e I cameriei molto gentili. E' vicino al mare e abbastanza centrale

Ho soggiornato 3 notti, le prime due trascorse in una camera al quarto piano nella quale era impossibile dormire per un rumore terribile dal soffitto probabilmente per il motore di qualche cosa: un rumore talmente forte e discontinuo che rendeva impossibile dormire. Dopo suppliche alla reception la terza notte mi hanno spostato di camera. Le caratteristiche di queste due camere e le dotazioni del bagno sono lontanissime da quelle di un hotel 4 stelle, sarebbero inadeguate anche per un 3 stelle. In più ho chiesto un late check out e, invece di averlo gratuito o con uno sconto visto il disagio arrecato, ho pagato oltre il 70% del prezzo giornaliero della camera: negli altri hotel in Italia e all'estero non ho mai pagato più del 50% del prezzo della camera per un late check out e vi posso assicurare che viaggio molto e molto spesso chiedo di tenere la camera fino al pomeriggio. Una cosa molto scorretta è che nella prenotazione c'è scritto che la cena sarebbe costata 10 euro invece la prima sera è costata 30 euro perchè era a buffet e la seconda è stata addebitata ancora a 30 euro senza nessuna motivazione. Un'esperienza assolutamente da non ripetere.

Il personale

Tubature rumorose di notte si sentiva come se scorresse sempre acqua

Non è assolutamente un 4 stelle. Tutto l'hotel è da rinnovare, odore di vecchio, lavandino che non scola, spazi piccoli

L'ottima colazione in servita in veranda

Il bagno era un po' piccolo

Ho dovuto fare la doccia fredda e il riscaldamento non andava. Ho dovuto chiamare la receptionist più di 3 volte x farmi mettere a posto la caldaia d il phon non aveva la spina. Un pasticcio

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