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Hotel La Fenice
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Sur la base de
44
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Christophe
voyageur individuel
Paris,
France
31 août 2009
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Je profite de ce questionnaire pour vous signaler l'arnaque dont j'ai été victime par cet hotel : le descriptif de l'hotel figurant sur votre site indiquait que les chambres étaient vastes, confortables et meublées dans un style classique. La chambre qui nous a été attribuée était, au contraire, particulièrement petite (et meublée dans un style moderne). Nous avons contesté et il nous a été répondu que l'hotel était complet. Aussi, avons nous passé une nuit et souhaité quitté l'hotel le lendemain matin. Le gérant de l'hotel a exigé que nous payons 2 nuits au lieu d'1. Nous ns y sommes opposés et n'avons payé qu'une seule nuit. Je rentre de congé et viens de constater que l'hotel a débité, en toute illégalité, ma cb d'1 nuit supplémentaire |
3.5 |
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Anonyme
en couple jeune
France
27 juillet 2009
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la situation de l'hotel et l'accueil les chambre et salle de bain sont très petites et notre fenêtre donnait sur un escalier.. |
6 |
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Anonyme
en couple jeune
France
8 juin 2009
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la situation |
9 |
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Evelyne
entre amis
ANTIBES,
France
27 février 2009
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Situation proche du centre historique et des moyens de transports Petit (vraiment petit) hotel/pension ,matériaux et décoration des chambres mais avec le charme du "vieux "Rome Mais tout est petit, salle de petit dejeuner, terrasse (bravo pour les photos avec un énorme zoom!) chambre exigue, fenetre minuscule sur arrière cour, douche trop étroite, !!! mais ceci ne concerne que la moitié des chambres (4/8) -nos amis avaient une vraie grande chambre alors pourquoi le meme prix ! |
4 |
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Anonyme
entre amis
France
19 février 2009
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L'hotel est très central (5mn de la place d'Espagne et 5mn de la fontaine de Trevi), le personnel est très sympa, le petit déjeuner aussi. Les chambres sont assez étroites |
8.5 |
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Cindy
en couple jeune
Drogenbos,
Belgique
14 janvier 2009
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La gentilesse du personnel, la propreté des chambres Dommage qu il n'y a pas de chaines television dans une autre langue que l'Italien |
8 |
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Anonyme
en couple jeune
France
13 novembre 2008
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La localité de l'hôtel, la qualité de l'accueil, le très bon standing et le confort de la chambre, la terrasse au dernier étage de l'hôtel pour prendre le petit déjeuner, le petit déjeuner (sucré et salé) La chambre étant du côté rue au deuxième étage, elle était un peu bruyante ; dommage que, pour le standing de l'hôtel, le jus d'orange du petit déjeuner ne provienne pas d'oranges fraîchement pressées (jus d'orange de qualité très médiocre...) |
7.5 |
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Angeliki
entre amis
Earlwood, NSW,
Australie
6 novembre 2009
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location, staff |
8 |
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Margaret
en couple d'âge mûr
Calgary, Alberta,
Canada
3 septembre 2009
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The staff were extremely friendly and cooperative. The location of the hotel is excellent. The step up into the bathroom and the jog of stairs in the hallway were inconvenient for me. |
8.5 |
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Clare
en famille avec adolescents
camberley,
Royaume-Uni
27 juillet 2009
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Excellent hotel. Small, friendly, clean and comfortable. The staff were exceptionally helpful. Conveniently situated too. |
9.5 |
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Ipek
en couple jeune
istanbul,
Turquie
11 mars 2009
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Very close to spanish steps, but you might prefer to be close to Piazza Navona and Pantheon, rather that spanish steps. The small streets around the old city are great. It's a cute hotel, but rooms are small. |
6.5 |
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Amir
en couple jeune
6th october city,
Égypte
17 décembre 2008
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loved the hotel. most friendly staff i have ever met. perfect location. extremely cozy and warm. will surely try to go there whenever i re-visit Rome. |
10 |
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John
en couple jeune
San Gwann,
Malte
15 décembre 2008
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Its location. |
7.5 |
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Wendy
en famille avec adolescents
Skelmersdale,
Royaume-Uni
8 décembre 2008
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Very clean, comfortable hotel. Close to Spanish Steps and other places of interest.Staff friendly. Breakfast room pleasant and bright, food good. |
9 |
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Robert
voyageur individuel
Jozefoslaw,
Pologne
3 décembre 2008
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Great location, service, people (E.G. Joanna in the breakfast room). Attractive price. Room was very small! |
9.5 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Italie
4 novembre 2009
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Ottima posizione in centro città per visite e turismo in genere. Staff cordiale e disponibile. |
7 |
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Stefano
en couple d'âge mûr
bologna,
Italie
14 octobre 2009
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La comodità e la tranquillità |
7 |
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Alfredo
en couple d'âge mûr
Palermo,
Italie
3 octobre 2009
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La camera e la posizione Il pagamento anticipato |
8.5 |
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Jorge
en couple jeune
Fraga,
Espagne
4 septembre 2009
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Todo perfecto. El personal maravilloso, la situación perfecta, la habitación muy bien. Quizás lo que me ha gustado menos es el desayuno, un poco justo, pero correcto. |
9.5 |
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Pablo
en couple jeune
la coruña,
Espagne
5 août 2009
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Los empleados del hotel se portaron muy bien, la situación. Pertenece a un grupo de hoteles y en la cuestión administrativa son un desastre e incluso diria yo peligroso, el motivo es el siguiente, ellos en vez de hacer como hacen el 90% de los hoteles que te comprueban la tarjeta de credito, ellos no, ellos te hacen una pre reserva con lo cual tu banco te paraliza ese capital, pero cuando llegas alla, en vez de utilizar ese codigo de pre reserva que ellos hacen, te piden que pagues de nuevo, porque no saben utilizar el sistema de pre reserva... si no saben porque lo hacen??? con lo cual si no lo sabes te cobran dos veces, que pasa que al no utilizar la pre reserva a los 15 dias el banco te devuelve el dinero. es el inconveniente de que durante 15 dias yo me tengo que fiar de ellos, Increible |
8 |
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Anonyme
en couple jeune
Belgique
5 août 2009
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Kleinschalig gezellig hotel. Heel centraal gelegen bij de belangrijke bezienswaardigheden en dicht bij metro. |
8 |
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Tatiana
voyageur individuel
Москва,
Russie
8 juillet 2009
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Хорошее расположение. Близко от все достопримичательностей |
9.5 |
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Magnus
en couple d'âge mûr
Stockholm,
Suède
29 juin 2009
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Vi har bott där 3 år i rad och väljer att komma tillbaka för att läget är utmärkt och det är ett litet, personligt och välskött hotell. Takterassen är ett plus! Vi var inte nöjda med vår dusch denna gång. Varken själva duschen eller duschväggen var i bra skick. Detta borde ha upptäckts och åtgärdats. |
7.5 |
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Brigitte
en couple jeune
Merano,
Italie
3 mai 2009
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La cordialità, la gentilezza e la disponibilità del personale dell`albergo |
6.5 |
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Anonyme
en famille avec adolescents
Espagne
13 avril 2009
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El ambiente romantico del hotel, decoración de la habitación, y equipamiento, la bañera de hidromasaje, limpieza, terraza bonita, situación respecto a la zona histórica de Roma el espacio de la habitación se quedaba algo justa al ser triple, la cama añadida se notaba que era eso, añadida a una habitación doble espaciosa |
9 |
Après un séjour à l’hôtel, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com.
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