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La Griffe Luxury Hotel
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レビュー数
208
レビュー
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スコアを見る:
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レビューは言語、日付順で表示されています。1ページにつき最大 25 レビュー表示
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匿名
1名様
日本
2009年9月29日
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スタッフの応対は良かったです。特にポーターとドアマンは大変親切です。立地条件も、駅に近いし、徒歩で観- 光も出来るので、良いです。 デザイナーズにリフォームしてあるのでお洒落といえばそうなのですが、ロビーは鏡が多く落ち着かなく、部屋- はメゾネットになっていて(1階がデスクとミニバー、2階にベッドとトイレ・シャワー)窓もないので、リラ- ックスは出来なかったです。シャワールームは、水の出はいいのですが、タイルがかなり剥がれていて少し不潔- 感がありました。歯ブラシもなかったです。 |
4.5 |
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匿名
1名様
日本
2009年9月26日
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共和国広場からすぐ。テルミニ駅にも近く、ロケーションはよい。ローマ三越が目の前であることを考えると、- 最後にお土産を買うのにも便利。 5つ星ホテルとあるが、施設から判断すると4つ星がせいぜい。部屋にゴミ箱の設置がなく、ペンすらおいてな- い。それなりに綺麗だが、同室者にメッセージを依頼しても、届かなかった。スタッフの対応も良い者と悪い者- のブレが大きく、5つ星のものとはいえない。 |
4.5 |
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匿名
カップル
日本
2009年8月2日
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部屋はとても清潔できれいでした。メトロや街から近く観光スポットにアクセスしやすかったです。また、屋上- で街を見渡しながら朝食をとることができるところがとてもよかったです。 支払いのときにお釣りが用意されてなかったのが困った。 |
7.5 |
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Yasuko
1名様
tokyo,
日本
2009年7月15日
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鍵は壊れてたけど、全体的に良かった。 |
8 |
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Daniela
中高年カップル
wrexman,
ジブラルタル
2009年11月10日
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Everything was excellent. Nice staff, perfect concierge service and delightfull breakfast every morning. Feel like coming home after a day of adventure. We had a de luxe room which is worth the money compared to a standard room |
10 |
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Chestny
カップル
Saint Peterburg,
ロシア連邦
2009年11月10日
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staff On your site this hotel has 5 stars. May be it was 5 star 5 years ago, but now it's definetely less, because of rooms and other facilities condition. That is why value of money is fair. |
7 |
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匿名
カップル
オランダ
2009年11月4日
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room was not at the standard of a 5 star hotel. more 4 star |
7.5 |
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匿名
カップル
スペイン
2009年11月1日
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This hotel does not at all deserve its 5-star rating. The only possitive aspect of our stay at Le Griffe was the location of the hotel. The hotel does not at all deserve its 5-star classification. The quality of the service is utterly poor, 200USD per night rooms under the so-caller "romantic package" are small and lack any essential commodities such as a room service guide. TV and AC didn't work. 36 hours after notification to reception and upon follow-up, we were given a fan to fight Rome's heat!! Reception staff are not at all welcoming, and gave false information on taxi rates to the airport in order to ensure booking with the hotel shuttle... luckily for us, with no succesful outcome. Other couples realised during their stay that there had been double charges against their credit cards....... A completely mismanaged hotel, as admitted by its own staff!! |
4 |
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Ernst
中高年カップル
Drammen,
ノルウェー
2009年10月28日
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The portier was very helpfull. The roof terrace provides a beautiful view and has comfortable furniture. Room assigned was unacceptable, no window and non functioning aircondition made it impossible to sleep. We where there on a 4 night honeymoon and argued heavily for two days before we got another room with breathable air. During the argumentation the staff at the front desk where unhelpful and actually lied to us. Furthermore it was impossible to locate the manager. This reduced the quality of our stay significantly. The breakfast had poor selection and the breakfast room was very hot due to poor air conditioning. Only one of two elevators was working during the whole stay. I would evaluate this hotel to a 3 maybe 4 star hotel, definitively not a 5 star hotel. |
4 |
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Evgeny
カップル
Moscow,
ロシア連邦
2009年10月28日
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location the design is dismal, only one lift were working and we had weait for it about 15-20 min., staff is not very helpful, we asked for some things for severasl times; the room which we've been given first looked like a prison cell with no window. |
4 |
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匿名
カップル
セルビア
2009年10月25日
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The bathroom was OK This was not 5 star hotel, breakfast room is terrible - too small |
6.5 |
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Fabio
1名様
Milan,
イタリア
2009年10月19日
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Room given was absolutely unacceptable. No window ! Only after strong request room was changed. |
3.5 |
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Maria
カップル
Montreal,
カナダ
2009年10月17日
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The staff was very helpful (helped me with the calls to Alitalia who had lost my bag) and we were upgraded to an incredible two-floor junior suite. The room was impeccable (white floors always clean), modern and very comfortable, we always had fresh towels, breakfast was good and the location was great. We were walking distance from all the major sites and, although in a busy street, I always felt safe to walk at night. The original room we had was very small. However, the decor and furniture was the same and it was still modern and impeccable, and for me, clean and modern is a must (no old carpets or dirty rugs). Overall I am extremely pleased with the hotel and would definitely stay there again. |
9.5 |
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匿名
カップル
イギリス
2009年10月8日
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Location was pretty good and we found it easy to explore places from the hotel. Yes, several aspects. Appauling customer service, failed on their promises, no spa despite the website content. Breakfast offering was very repetitive. Lots of in room issues which were never resolved during our stay. |
3 |
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Lorna
カップル
Lauffen,
ドイツ
2009年10月1日
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The hotel room was gorgeous. The whole design of the hotel was really modern. The breakfast room wasn't as good as the rest of the hotel. |
10 |
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Magnus
カップル
Halden,
ノルウェー
2009年9月23日
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The Portier was very polite and helpful with everything, brought us sigarettes, rekommended good resturangs, directions etc. The roof resturang is nice. Great location..! It seems like the people, who are low paid at the hotell is the nices and most helpful, like the portier, boy who brings bags to room etc. Maybe some clean up in the staff would be GOOD..!!! |
4.5 |
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Richard
中高年カップル
Little Sutton,
イギリス
2009年9月21日
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The staff were friendly and most helpful. The sharp design in the entrance hall and the bedroom gave an immediate impression of a luxury hotel. The restaurant facilities were very good and we soon learned that we could not do better on price or quality in the immediate vicinity A small point; we did not find a quite comfortable corner to sit and read, other than the bedroom which did not have space for two comfortable chairs. |
8 |
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Dan
カップル
Bucharest,
ルーマニア
2009年9月15日
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During my stay at the La Griffe Luxury Hotel, I enjoyed mostly the comfort and the luxury of the rooms and the very good location of the hotel. |
10 |
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Takumi
カップル
Osaka,
日本
2009年9月12日
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staffs are helpfull. room is clean. breakfast has various foods. dust box in the room wasn't clean. |
9 |
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Andrew
ご家族(小さなお子様連れ)
San Francisco,
アメリカ合衆国
2009年9月5日
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excellent service |
9.5 |
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匿名
お友達と
モンテネグロ
2009年8月31日
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I can not remember... I liked to get hotel with 5 stars, such as you represent. However, it is not! Further, I reserved taxi, but when I arrived at the airport - taxi was not there! When I got at the hotel, |
2.5 |
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Teresa
1名様
castlebar co mayo,
アイルランド
2009年8月21日
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friendly staff the shower is to small |
10 |
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匿名
ご家族(お子様連れ)
キプロス
2009年8月20日
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Definitely not a 5 star hotel. Rooms too small, amenities very poor, service not for a 5 star hotel. |
3 |
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Fahad
ご家族(小さなお子様連れ)
london,
イギリス
2009年8月10日
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i stayed there before and this is the second time from me and my family to be in la griffe hotel everything is fine there the loacation via nazionale lots of stores and cafe's there the room so designable and clean poeple working for the hotel are so friendly finally this is a excellent hotel to stay in ........ |
10 |
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Eli
カップル
Yokneam,
イスラエル
2009年8月3日
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closeness to city center the sealing in the shower |
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