Hotel Luna  

The hotel is beautiful and in a perfect location to enjoy the beach and shopping on Viale Ceccarini. The pool is stunning and the whole hotel had a real sense of style and glamour. Individual members of staff were very friendly and helpful and arranged a meal for us in the hotel, even though the restaurant was closed. The buffet style breakfast offered a great selection of delicious food and made us even more sad that we didn't get to try the restaurant. This is not a family hotel, but by the end of the week our little boy wanted to live there 'forever'. Perfect for a romantic break or an impressive business venue.

We were staying at the hotel at the end of September, which meant that the restaurant was closed for the duration of our stay and the bar was only manned for one hour per day. We weren't made aware of this in advance. It was possible to ask the staff on reception to arrange drinks from the bar and food from a nearby restaurant, but this felt slightly awkward. It meant we spent less time at the hotel than we would have otherwise and detracted from what was otherwise a luxurious hotel. I must stress that the staff did all they could to compensate. On arrival we felt that families were unwelcome, as we received a slightly frosty reception and were told that our 4yr old could only use the pool at certain times (despite it being empty). However, once he proved himself to be well behaved and considerate of other guests, the rule was not enforced and the hotel staffs were warm and friendly.

position

little room

Una piacevole sorpresa! Ottima la posizione centrale, a fianco del Viale Ceccarini e al Palazzo dei Congressi. Stupendo il centro benessere con la piscina coperta di vetro riscaldata e con le postazioni idromassaggio. Ricco buffet a colazione con pasticceria preparata da loro sia dolce che salata. Le camere non sono grandissime ma veramente accoglienti e dotate di ogni confort. Non ho usato il garage sotterraneo e nemmeno il ristorante. Sono stato qui per lavoro ma penso di ritornarci presto con mia moglie per trascorrere un qualche giorno in pieno relax! Staff sempre disponibile e molto cordiale. Davvero un ottimo rapporto qualità prezzo!

Ci vorrebbero più suite, sono sempre prenotate!

L'estrema cortesia e disponibilità del personale

Tutto,splendido!!!

Disponibilità e cortesia del personale, pulizia delle camere. L'hotel si trova in posizione ottimale, praticamente in centro e a 2 passi dalla spiaggia ma in una strada laterale e quindi più tranquilla nelle ore notturne. La colazione è varia ed abbondante. Se vogliamo ci sarebbero solo piccole note negative, tipo il bagno molto piccolo e la sala colazione un po ridotta, ma l'hotel nel complesso è decisamente consigliato! Ulteriore nota positiva: agli utenti di Booking offrivano l'ingresso gratis alla spa.

Come detto sopra non ci sono cose negative, solo alcuni piccoli accorgimenti di poco rilievo.

Gentilezza del personale

Molto modesto l'hotel, esorbitante il rate

Davvero confortevole,staff impeccabile, cortese e preparato, camera pulitissima e accogliente..Ci tornerò!

La posizione dell'hotel è molto bella, vicino alle vie dello shopping e anche alla spiaggia. Piscina molto curata, la temperatura dell'acqua sempre perfetta, anche quando ha piovuto.

Avevo una stanza standard, la stanza era ok ma il bagno assolutamente troppo piccolo, difficoltà a girarsi e mancanza assoluta di appoggi per le cose, anche nella doccia non c'era modo di posizionare shampoo e docciaschiuma. Allucinante il parcheggio, ti fa passare la voglia di riprendere la macchina per un giro fuori porta. Prima di arrivare ho chiamato per sapere se I teli mare erano dati dall'hotel, mi hanno detto di si mentre in spiaggia ho dovuto pagare 4 euro.Il prezzo a persona per il buffet del pranzo esagerato 30 euro. Allucinante che gli ospiti dell'hotel debbano pagare l'entrata alla spa, insomma è un 4 stelle superior o no?

personale gentile-ottima posizione rispetto palacongressi

bagno assulutamente insuff anche per una persona. nella doccia non c'è neppure un portaoggetti per appoggiare shampo.colazione mediocre .base porta bagno scrostata . base doccia arrugginita

tutto molto bene

Ottimo hotel al centro della città , vicino al mare e con bella piscina con acqua calda.

Il prezzo di una semplice bottiglia di birra da 0.33 cl presa al bar a 7.50 euro mi sembra veramente esagerato!

Atouts: - hotel tres bien situé .( en plein centre des magasins en rue piétonniere et tres proche de la mer. - Ambiance qualitative de l'ensemble. - Personnel accuiellant. - trés belle piscine interieure

Défauts: - petit déjeuné léger ( pas d'oeuf , peu de charcuterie ) - pas de présentation des prestations de l' hotel par le personnel ( spa - piscine - tv ) - on s'apercoit que la saison est fini . terrasse exterieur non nettoyé