Hilton Florence Metropole    

Horrivel, andava um rato no quarto tive que tapar com uma toalha um grande buraco no chão,em principio era só um.

Limpeza.

Os travesseiros eram ruins, o banho e na banheira e a água cai para fora, o cafe da manha não foi bom, distante do nome do hotel.

Apartamento espaçoso, acabamento de primeira, staff gentil e atenciosos.

Café da manha tem pouco opção para o gosto brasileiro e é muito caro

Este hotel tem boa localização, e sistema de translado para o centro turístico de Firenze...

Por ser um Hiltin, deixou a desejar, nao gostei das instalações, chuveiro péssimo, serviço de staf ruim, sistema de ar condicionado ruim, café da manha horrível... Nao recomendo...

Adoramos tudo! Super confortável, café da manhã excelente, uma área de spa super legal, e os funcionários muito atenciosos! Nota 10!

excelente hotel! equipe muito simpatica e sempre a disposição. Quartos novos e limpos!

Se estiver de carro a localização não é um problema.

Atendimento de todos os funcionários em especial ao garçon Leo. Conforto do quarto 100%. Próximo a saida para as auto estradas facilitanto para quem esta de carro e pretende conhecer outras cidades da toscana.

Faltou lugar no micro ônibus Porque transportam hospedes do outro Hilton causando lotação e como não podem transportar pessoas em pé tive de voltar ajoelhado no chão do corredor. Poderiam propor uma nova viajem ao invés de sugerirem que hospedes viessem sentados no chão, foi rídiculo e absurdo para um Hilton.

O hotel e otimo , moderno e tem uma boa estrutura de atendimento

nada a declarar

Bom quarto e banheiro. Hotel novo e confortavel.

A frieza do atendimento dos funcionários

Localização facil de chegar pela autoestrada e pelo aeroporto, transporte até o centro gratuito.

Conforto do quarto, atendimento dos profissionais.

Achei o café da manhã fraco, não foi compatível ao preço.

Facilidade do estacionamento e próximo das rodovias.

Quarto muito pequeno, difícil até de acomodar as malas. Café da manhã ruim. Banheira muito apertada, além do que não tem box. Tem somente um vidro solto que ajudar a alagar o banheiro. Vc vai precisar de suas toalhas e disposição pra ficar secando o banheiro. O shuttle só passa de 2 em 2 horas. O hotel só vale a pena pelo estacionamento.

Boas acomodações e otimo restaurante.

Longe do centro turistico e shutle com horario reduzido.

O hotel é novo, muito confortável, com excelente café da manhã. Oferece ônibus para o centro da cidade. Entretanto, no verão a demanda é maior e o ônibus é pequeno. Além disso não organizam a fila, causando um certo tumulto na hora da entrada. Poderia também ter mais horários pela manhã do Hotel para a cidade.

Cobrança para o uso da internet e da piscina.

Eu pedi por quartos conjugados e so descobri quando cheguei , me ofereceram outro quarto pra depois de tres Dias em um executive lounge . a jr suite era otima mas o lounge pessimo nao tinha reposicao de alimentos nunca e o servico pessimo ! Muita gente na area . Localizacao pessima muito longe e o omnibus free impossible de entrar !! Odiei o hotel nao recomendo pra ninguem nem inimigos !

O quarto no qual ficamos era excelente! Amplo, confortável, muito limpo e novo, tudo como esperávamos.

Os funcionários deixram a desejar. Uma das recepcionistas reclamava sempre que tinha que falar com sua superior e nenhum se disponibilizou a carregar as malas. Ainda assim, é um excelente hotel.

O shuttle para o centro historico funciona legal. Escolhemos este hotel porque tinha estacionamento gratis e estavamos viajando de carro, e o bom foi que mesmo depois de tendo feito o check in o carro pode ficar no estacionamento e ainda pudemos usar o shuttle. óTimo café da manhã.

O hotel parece bem luxuoso, nosso quarto tinha vista para o centro historico (quarto 1004), mas o banheiro alagava completamente na hora do banho e tv e radio nao funcionavam direito. A piscina tem custo extra para usar.

O conforto do quarto, a cama é das melhores.

A localização, apesar de que há um onibus do hotel que faz o translado do hotel - centro - hotel, é gratuito e pontual.

A localização e as instalações que foram disponibilizadas. O serviço foi bom. Foram muito atenciosos e competentes

Foi cobrada uma taxa diária que não estava prevista na reserva nem está prevista no Booking. Tenho reservas quanto à legalidade da cobrança desta taxa. Gostava de ser esclarecido.

O garçom do restaurante chamado Leonardo é maravilhoso, atencioso. Os quartos são excelentes. Bem luxuoso o hotel. A localização deixa a desejar, mas o hotel dispõe de um ônibus que leva os hospedes até o centro da cidade e o retorno também, o que facilita bastante.

Confortavel e seguro o shutle funciona muito bem.

O serviço de transporte do hotel para o Centro Histórico é o grande diferencial do hotel!!

Free shuttle bus

The front desk told us the hotel restaurant was the only one around and then we found some next door. The fire alarm went off in the night (not their fault) and they didn't explain to the guests who came down stairs what was happening. I had to go to the front desk and ask. Both of these incidences I found unprofessional and not to the standard of an international hotel chain

good service and facilities. free shuttle bus

shuttle bus change its time without notice in advance! and only 29 seats that is not enough in the morning of weekend