Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Collection    

l'accueil du personnel

Très calme sur patio,salle de bains confortable bien équipée, propre

Chambre petite, métro éloigné

Calme, propre, cour intérieure, belle chambre

les tarifs du bar ...

tout dans cet hotel est de grande classe, depuis les chambres jusqu'aux petits dejeuners

Le quartier

Chambre de luxe en mézzanine.

La climatisation défaillante. ( très chaud en haut ) Le wifi payant Le room service moyen

Qualité du petit-déjeuner en baisse... Dommage ! Personnel insuffisant à ce service.

Très bel endroit et très bien situé

L'harmonie de la décoration chic et épurée. Le patio intérieur Service tres souriant et disponible chambres tres bien insonorisées literie tres confortable attention au bouton son pour baisser la tv dans la salle de bains

Le quartier est populaire et tres authentique gros contraste donc entre interieur de l'hotel et exterieur

L'hôtel est moderne, propre, calme... Bref, parfait. A seulement dix minutes à pied de la gare, c'est idéal pour aller visiter la région. Le petit déjeuner est un vrai festin. Il y en a pour tous les goûts et de quoi caler pour toute la journée.

S'il est près de la gare, l'hôtel est en revanche un peu loin du centre de Naples. Si le petit-déjeuner n'est pas compris dans votre offre, il est un peu cher.

La qualité des plats du restaurant !!! Ayant testé de nombreux restaurants classés au michelin j'ai été surpris par celui-ci, bravo ! Ma chambre était très confortable et spacieuse, très bonnes prestations générales

L'hotel est une oasis de propreté dans une ville plus sale que marseille ! Début février les longs couloirs de l'hotel me rappelaient le film shining, personne et pas un bruit !

Le dimanche soir, à 21 heures, ns ns sommes présentés au restaurant de l'hôtel. Le maître d'hôtel ns a demandé si nous avions réservé. Non. Nous ne pouvons vous servir. Une quinzaine de personnes dinait, le restaurant peut en servir une centaine. Devant notre mécontentement le Maître d'hôtel nous a demandé de repasser une demi-heure plus tard. ^Nous avons été dîner en ville et avons fait une réclamation à la direction de l'hôtel.

le confort, l'accueil, le service et le petit dejeuner

l’accès en voiture

Accueil très agréable. Services impeccables.

La situation, la gentillesse du personnel, nous avons pu très facilement changer de chambre, la1ère donnant sur la rue étant un peu bruyante, le confort de la literie, le standing du lieu.

La difficulté à gérer l'affluence et donc les "stocks" pour le petit-déjeuner. Le tableau sur les murs de la chambre !

Le confort et le calme des chambres

Le service du petit déjeuner

Les chambres, grandes et confortables, donnant sur la cour d'un magnifique palais napolitain restauré avec charme.

Le quartier, près de la gare , très glauque, où il est difficile de trouver un restaurant et où on ne se sent pas très en sécurité.

Hotel tres agréable, calme en pleine ville. belle chambre donnant sur la cour intérieure. A deux pas du centre historique et de la gare centrale. Parfait pour un week end à Naples. Cadeau d'un pass qui nous a donné des réductions pour la visite des musées A savoir, l'hotel a négocié un tarif pour le parcours hotel aéroport (15,50 €).

Un détail dans un séjour trés agréable : L'organisation du petit dejeuner pourait être améliorée notamment pour l'alimentation en café. Il faut demander au personnel qui vous apporte une tasse (pas trop grande) à la fois !!

C'est un palais Les chambres sont rénovées

Ma chambre donnait sur le boulevard et était bruyante. Pas de double vitrage

La décoration de cet hôtel est très agréable et la qualité des chambres très bonne.

Manque fer à repasser + table à repasser dans la chambre.

Trés belles prestations, confort de la chambre excelent, emplacement idéal pour visiter le centre de Naples.

Hôtel calme, moderner et bien entretenu au coeur de Naples, personnel d'accueil serviable et disponible.

excellent séjour, rapporet qualité-prix exceptionnel, superbe déco, charme d'un ancien palace. Petits déjeuners et dîner parfaits. Directeur très professionnel.

Evidemment le quartiuer n'est pas fameux cependant on n'est pas loin de la gare et l'hôtel a des tarif négociés avec les taxis etr une navette pour le port. Proximité de la tres sympatique vian dei Tribunali et du Duomo.

Excellente situation centre antique de Naples près de la place Garibaldi et du circumvesuviono;navette gratuite de l'hotel pour vous amener près du Castel nuovo et vous ramener;personnel aimable et attentionné comme très souvent en Italie;il est près du duomo,du musée archéologique et par la navette il met à notre portée le Castel Nuovo le chateau de l'oeuf la place du Plébiscite le Palais Royal et le quartier Espagnol et sa Galerie Umberto Ier.Pompéi facile d'accès par le train Circumvesuviono.tout confort petit déjeuner payant mais parfait et parking hors de l'hotel à tarif réduit par l'hotel proche et facile d'accès ;ne pas oublier son Gps

Un monde de douceur et de beauté (pour l'hotel et son restaurant) dans un univers bruyant et pas très clean. Une étape fantastique

Sa situation près du quartier historique.

La chambre "supérieure" attribuée était un chambre tout en longueur ''(une sorte de couloir aménagé) et en mezzanine au dessus du restaurant. De la fenêtre, vue imprenable sur les assiettes des convivies.Aucune vue sur l'extèrieur. Il a fallu batailler toute un journée pour obtenir une autre chambre qui corresponde plus au critère de "supérieure"