Hotel Raphael – Relais & Châteaux  

Todo, su ubicación, la calidad de sus instalaciones (las habitaciones son totalmente nuevas), el desayuno y sobretodo su personal. Incluso hasta el precio, ya que el precio conseguido en booking fue un chollo, 215 € con los desayunos incluidos en plenas fiestas navideñas.

La climatización de la habitación, en Roma hacia mucho frio y el sistema de calefacción lo tienen programado por horas con lo que hasta las 19 horas no se pone en funcionamiento. No es digno de un Relais & Chateux que sus huespedes pasen frio.

El hotel es casi paerfecto para visitar la ciudad. Equidistante y cercanos de casi todas las visitas imprescindibles. Personal muy educado y atento, buenos detalles y gran atención.

El cuarto de baño resultaba pequeño para dos personas pero estaba bien. Creo que deberian buscar la manera de que las plantas secas de la fachada no diesen esa mala impresión en invierno.

Está en un lugar extraordinario: la tranquilidad del hotel y de la calle contrasta tremendamente con el constante bullicio de la piazza navona. El hotel es muy cómodo y está lleno de objetos bellísimos. El bufet del desayuno es excelente, así como el personal del hotel.

Los productos de baño eran de Bulgari, pero no se reponían diariamente. El cesto de fruta de bienvenida debería ser retirado de la habitación si los clientes no lo consumen porque algunas de las piezas de fruta se estropean. Nos cobraron por una consumición del minibar que no habíamos realizado; finalmente, el hotel nos ha retirado el cargo de la tarjeta de crédito después de haberles enviado un email.

Lo mejor la ubicación y el confort.

Trato e instalaciones

La ubicación es excelente, el hotel cálido, elegante, tranquilo. La habitación estupenda, camas y almohadas supercomodas, el baño casi tan grande como la habitación, de mármol blanco, impecable, doble bacha, magnifico.Pese a haber mucha alfombra en la habitación, está extremadamente limpia . La decoraciónr extremadamente ecléctica, tiene piezas clasicas bellisimas, junto a obras de arte modernas que recrean la vista permanentemente. Es de destacar el desayuno, no solo por la ambientación, que continua la linea de todo el hotel, muy cuidada, sino tambien por el servicio que ofrecen, que es de excelente calidad y variedad, con permanente reposición, y la atención del personal que se puede calificar de 10.El personal de recepción amable, atento, (sin exagerado servilismo), muy capaz y experimentado, manejan varios idiomas. En fin, una muy buena experiencia, que volvería a repetir

Algunos detalles desgastados en el ascensor, y algunos muebles, que no hacen desmerecer de todas formas las cosas positivas.Algunos problemas con la conexión wi_fi que debieran mejorar

Muy buen desayuno, buen servicio, precioso hotel con detalles que importan, en una situación idónea para empaparse del centro turístico de Roma

Que se está bien, o muy bien.

Hotel precioso, habitación confortable, estupenda ubicación.

La ubicación.

La habitación y el baño.

La localización es insuperable, el personal excelente y la habitacion muy silenciosa, teniendo justo al lado la Plaza Navona no se oía ni el más nínimo ruido

Me pareció muy buena opción, por su comodidad, atención , ubicación y precio.

Demasiada calefacción.

La estancia fue maravillosa en todos los aspectos, la habitacion era increible al igual que el baño. No es facil encontrar un hotel asi en el mismo centro de una gran ciudad. En mi proximo viaje a Roma tendre muy en cuenta la posibilidad de volver al mismo hotel. El personal encantador