Hotel Residence La Contessina  

ospitalità e disponiblità

Posizione eccezionale ,camere spaziose e confortevoli,posto auto.

l'alloggio differente dalla comune camera d albergo;la cortesia e la pulizia

La colazione,troppo stringata,unica nota stonata,poca scelta e povera nella presentazione

Ambiente, comfort,posizione e cortesia

Mancavano le brioches a colazione

Cordialita' e disponibilita' dello staff

Puo' essere migliorata un po' la prima colazione

Educati e accorti

L'ambiente delle camere, veramente spaziose e confortevoli, la posizione.

La colazione non è all'altezza del prezzo e dell'ambiente. La camera dei nostri amici profumava di " Eau de fogn" . inaccettabile!!!

la posizione, la grande dimensione della camera, il rapporto qualità-prezzo

il vicino rumoroso

cortesia pulizia ottimo buffet

La cordialità dei proprietari.

넓은 객실, 넓은 침대 grandi letti singoli, ampia stanza.

sul internet, non c'è scritto la regola che è escluso la tariffa di cucinare. quando noi usciavmo, un impiegato dell'albergo ha esito 25 euro extra charge da cucinare. ho chiesto la loro regola, ma lui mi ha risposto continualmente ne è scrittò sul frigo nella nostra stanza...quando prenotavo, non ne ho potuto trovare sul loro internet. Se avessi saputo di questo prima della prenotazione, non avrei andato mai questo albergo! 아파트라서 주방에서 취사가 가능하다고 나와있지만 주방을 사용하는 순간 25유로의 차지가 붙습니다. 그런데 그것을 체크아웃 할 때 알았네요. 호텔 종업원분은 방의 냉장고 문구를 써 붙였다고 하는데 솔직히 그거 확인하지 못한게 제 불찰일 수 있겠으나 이미 취사가 가능하다라는 사실때문에 이 아파트를 예약한 저로서는, 그렇다면 미리 예약 전에 알림이 있어야 하지 않았나 생각됩니다. 피렌체의 다른 아파트에서도 지내봤지만 주방을 사용했다고 해서 추가요금을 받는 곳은 처음이네요. 예약전에 주방사용요금이 별도인 것을 알았다면 이곳을 선택하지 않았을 것입니다.

La posizione dell'albergo, la quiete e la grandezza dell'appartamento (4 persone). Da menzionare particolarmente la cordialità e la disponibilità di tutto lo staff. Si nota subito che l'albergo è a conduzione famigliare. Complimenti! Pure da sottolineare l'ottima colazione.

Posizione centrale, colazione più che buona come assortimento e quantità, ambienti comuni quali biblioteca, salottino

E' stato tutto molto efficiente e comodo e staff molto efficiente e gentile ottima anche la pulizia delle camere e bagno.

Unica cosa il letto: le reti erano ancora a molle e cigolavano così che ogni movimento disturbavano la persona con me in camera e viceversa e anche i materassi non erano idonei allo standard/prezzo del resident.

Abbiamo gradito molto il livello di cortesia e accoglienza, la posizione privilegiata rispetto al centro e alle maggiiori attrattive della città e la tipologia di camera particolarmente adatta a famiglie con bambini. Inoltre molto apprezzato il parcheggio interno.

La cura dell'appartamento, la discrezione e la disponibilità del personale

un pò troppo costoso il parcheggio

Posizione centrale. Tranquillità e silenzio. Personale gentilissimo. Buon rapporto tra qualità e prezzo. Posto auto.

Qualità della colazione migliorabile rispetto alla struttura (anche allungando di mezz'ora l'orario, fino alle 10)

A due minuti a piedi dalla stazione e a cinque dal centro città. Con una gentilezza ed una professionalità degne dei migliori hotel! ( personale sempre cordiale e disponibile per ogni richiesta.) La camera molto pulita e la posizione impareggiabile. Davvero un'ottima struttura. Ci torneremo!!!

La cortesia di tutto il personale della struttura.

L'appartamento molto spazioso e ben arredato, la posizione.

La camera era al piano terra e la finestra dà sul cortile interno, praticamente a livello delle macchine parcheggiate. L'insonorizzazione della camera scarsa.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Il personale è davvero gentilissimo e disponibile. L'atmosfera è calda e accogliente; la divisione in appartamenti garantisce riservatezza e molto silenzio. Se non vi sono particolari esigenze lo consiglio vivamente.

E' molto comodo, situato a pochi passi dalla stazione e dal centro. Ottimo il rapporto qualità/prezzo

no

Cortesia dello staff, pulizia e ampiezza della camera

La prima colazione si potrebbe migliorare

A causa di un disguido ci hanno dato un bellissimo appartamento, invece della camera. Posizione abbastanza centrale.

Dopo aver letto sul loro sito che nelle date in cui eravamo lì c'era il parcheggio gratuito, ho telefonato per accertarmi di ciò, ho parlato con 2 persone diverse che mi hanno confermato questa cosa, la terza invece dopo la mia prenotazione ha smentito la suddetta cosa e quindi ci siamo ritrovati a pagare 50 euro(invece di 60) di parcheggio non previsti ed abbiamo avuto un appartamento(che a noi non occorreva) invece di una camera.Inoltre non hanno accettato il pagamento della carta che ho sempre utilizzato, dicendomi che avevo un problema, risultato: 2 ore di permesso a lavoro x farmi dire che il problema era il loro.Successivamente mi hanno tenuto la stanza scusandosi .Al nostro arrivo però la persona che ho trovato alla reception continuava a sostenere che era un problema nostro e che loro ci stavano venendo incontro. Non mi è piaciuto l'atteggiamento nel nostro caso specifico.

Accogliente, spazioso e pulito. Vicinissimo al centro ma tranquillo