Residence San Rossore

Staff were very friendly and helpful. Good security and parking on-site. Spacious accommodation.

The utensils in the kitchen were very limited for self catering. The power kept tripping. The booking did not indicate that there would be an additional cleaning fee but this was charged.

Too far out of Pisa in run down suburb

Quiet location.Helpful and friendly staff.

No kettle in kitchen.

The spa facilities were amazing, had a lovely sauna and massage which really enhanced my holiday experience.

We came at the very end of the season and the restaurant was closed. We would have liked to have known that prior to departure. However, the staff were very helpful and helped us source some local eateries all within a 10 minute walk.

The location is excellent - exactly as they say - in a quiet place yet very close to the city center. The apartment is pretty big and the kitchen is well equipped. You can park outside the door of your apartment like in US motels... The water in the pool are warmer than usual, it was great. The woman from the reception was very friendly and helpful (sorry I don't know her name, the one who arrives with bikes).

The hotel staff is not always there (maybe because it's not really an hotel) - only in the morning and in the afternoon, so you'll have to arrive only on those hours. Also remember there's one extra payment for "cleaning" (30-60 euro, probably depend on the apartment size, we paid 30). Ant-friendly.

Very nice pool and well situated close to " tower" and beaches. Nice town.

New, clean complex with a friendly staff.

About a mile out of town in a residential neighborhood.

Наличие бассейна, зелень вокруг номера

Комары

posizione ,staff gentlissimo

grand appartement propre et calme a proximité du centre de pise en voiture

Alloggio confortevole Personale (un'unica ragazza) affabile, gentile e sorridente.

Mancanza di caloriferi (solo condizionatori a pompa di calore), casa trovata molto fredda. Pavimentazione esterna umida, bisogna fare attenzione quando si cammina xkè c'è il rischio concreto di scivolare e cadere. Mancanza di una pensilina davanti all'ingresso (con la pioggia non solo ci si bagna ma si porta dentro tutto lo sporco delle scarpe.

gli orari del check in fino alle 20.00 è troppo limitato

L'accoglienza all'arrivo, la disponibilità del personale e la gentilezza dello stesso sono stati un eccellente primo impatto. La camera era pulita, spaziosa, ben areata e confortevole, i letti erano comodi ed i sanitari funzionavano benissimo. Abbiamo soggiornato per sole 2 notti quindi non saprei dire in futuro come sarebbe stata la pulizia ma ci sono tutti i presupposti per immaginare un servizio degno di nota.

La posizione non era delle migliori, un po' periferico e quindi difficile da raggiungere se non per via automobile, compensano parzialmente la vicinanza ad un bar ed una pizzeria. Riguardo la stanza l'unica pecca era lo sclada-bagno, indubbiamente piccolo per una quadrupla come era nel nostro caso, cosa che si soffre particolarmente nei mesi invernali.

la tranquillità e la privacy

Le calme

La cuisine pas propre à notre arrivé alors quand paye un nettoyage a la fin . Le personnelle ne tient pas compte des réclamations ou observations du client. La douche fuit de partout , porte papier branlant .

O pessoal é muito simpático.

O pequeno almoço é demasiado limitado. O checkin até às 20h é uma forte limitação.

Appartement spacieux, bien climatisé. Piscine accessible à toute heure (malgré un règlement très strict 10-18 h)

Malgré le forfait ménage obligatoire, nous avons du faire le ménage en arrivant. Pas de charme italien pour cette résidence. Vaisselle sommaire (une 'casserole' de 0,5 litres pour 4 dans le pays des pâtes....) Les terrasses sont traversées par tous, pas possible de déjeuner dehors sans avoir de passage au ras de la table... Règlement de la résidence et de la piscine en italien seulement. Oreillers en plumes...dommage pour les allergiques.

Fin leilighet, rolig beliggenhet og flott uteområde

Vriendelijke ontvangst. Ideale ligging voor bezoek Pisa en Lucca. Kleinschalig: ca 20 huisjes. Auto wel handig want het ligt wat in een buitenwijk. Wel eerstelijns winkeltjes op loopafstand. Heerlijk zwembadje ter verkoeling; werd keurig schhongehouden. Kleinschalige opzet vonden we erg plezierig (en rustig).

Er zit een keukentje in het appartement; daarin waren echter de mogelijkheden beperkt, want weinig pannen ed. Wel borden en glazen.

Stil gelegen. De woningen zijn goed van elkaar gescheiden

Hygiëne was ondermaats (oa schimmel in douche) en uitrusting van appartementen viel ons tegen (zo was er bv op het hele domein geen microgolfoven voor het opwarmen van de melk van onze peuter). Kennis van Engels bij het personeel was ook ver ondermaats.

Vicinanza al centro di Pisa, e al Parco di San Rossore

Posizione e il giardino

Bagno non molto moderno.

Ho prenotato al residence San Rossore ed è stato un grosso errore,un incubo.All'arrivo ci è piaciuto la location ma entrati nella stanza 02 c?era un caldo da panico,30 gradi nella stanza.Ho attivato I climatizzatori ma non funzionavano.Ho parlato con la Sig.na della reception che in fretta e furia è arrivata ed ha armeggiato con il comando del clima dicendo che si sarebbe attivato a breve senza nessun problema,ci penso io ci ha detto.Noi siamo usciti subito per visitare Pisa fidandoci delle parole rassicuranti,ma al ritorno alla sera, il clima non funzionava.In stanza cerano 29 gradi.Non commento la notte che abbiamo passato,abbiamo aperto le finestre per cercare di areare le camere ma siamo stati invasi dalle zanzare,una nuvola di zanzare.Io e la mia famiglia non abbiamo chiuso occhio per tutta la notte dal caldo soffocante e dalle zanzare e dalla rabbia .Ho provato ha chiamare il numero della reception ma inutilmente,il servizio è attivo ddalle 8 di mattina alle 20 di sera.Verso le 3 di notte c'era una compagnia di inglesi/americani ubriachi che nel viottoli del residence,ha fatto il finimondo,se ci fosse stato un minimo di sorveglianza li avrebbe zittiti.Il servizio promesso e pagato,non corrisponde ha quello ricevuto,pertanto richiedo l'immediato rimborso.Non si può prendere in giro la gente che ha pagato prima e si è fidata.115 Euro per un trattamento da terzo mondo.Mi sono sempre appogiato a Booking per I miei viaggi,ma questa volta mi sento veramente preso in giro.Attendo immediata risposta da parte vostra. Grazie Enrico Bressan

Il rapporto qualità prezzo

Avevamo prenotato il residence in funzione del centro benessere. Essendo chiuso il sabato pomeriggio, ci eravamo organizzate per venire la mattina. Avremmo dovuto usufruire di 4 trattamenti estetici, che avevamo concordato con una dipendente del centro. Solo due giorni prima dell' arrivo in hotel la stessa dipendente, irreperibile per tutta la settimana, ci contattava per dirci che, essendo da sola, non sarebbe riuscita a fare i trattamenti che intedevamo prenotare. Alle nostre lamentele relative al fatto che avessimo prenotato quell' hotel proprio per la presenza del centro e che quindi, se lei non avesse fatto il suo lavoro, avremmo dovuto disdire anche la camera, rispondeva dicenmdo che non fossero problemi suoi... alla fine siamo state costrette a tenere la camera solo perchè avevamo superato le 48 ore necessarie per disdire senza penale. Altro neo, oltre all' inaffidabilità del centro benessere, le camere luminose...impossibile dormire dopo le sei del mattino!

Non ha personale notturno custode o vigilante ( cosa molto pericolosa )