Rest In Lucca

Comoda posizione all'interno delle mura; pulizia.

Le camere alle 18.00 non erano pronte; le foto sono sapientemente scattate ma non rappresentano la situazione: si tratta in realtà di un ostello arredato in maniera base con vecchi mobili, una porta era sfondata, non letti ma brande, no phon, nemmeno un tavolo, doccia non regolabile in altezza, sostanziale assenza della reception. Le stanze non vengono rifatte.

La posizione centrale e facilmente raggiungibile

La completa mancanza di personale e di poter comunicare con qualcuno della struttura, anche I numeri di cell. Che erano esposti erano sempre spenti.

Nessuno al nostro arrivo. Solo due numeri di telefono sulla scivania. Dopo 45 minuti uno dei gestori non di torno ci ha chiamato per indicarci che la nostra camera era quella con la chiave nella porta. Peccato avevo richiesto una camera per 4 ma c'era solo un letto doppio. Senza saperlo e per fortuna, un'altra camera era libera. Viaggio molto ed è la prima volta che vedo questo menefreghismo in un albergo ! Questa volta siamo stati fortunati. PS : La porta a basso rimane sempre aperta e chiunque puo entrare nella struttura. Volendo uno puo anche andare a dormire a gratis !!! Non abbiamo incontrato nessuno dalle 19.30 alle 21.00 e nessuno il giorno dopo quando siamo partiti alle 10.30. Era impressionante !!!!

Buona posizione

Camere squallide, wi fi, phon non presenti, televisione non funzionante. Responsabile introvabile anche al cellulare.

Non abbiamo nemmeno fatto il check-in perchè il personale non si è presentato. Abbiamo lasciato I soldi in camera e siamo andati via. Perchè siamo onesti, altrimenti potevamo andare via

ottima la pisizione in centro. molta disponibilità dello staff nell'accontentare le nostre richieste

Ospitalità cortesia educazione

Doccia,carta igienica scarsa

l'ampiezza della camera, la pulizia, la posizione centrale, la disponibilità del gestore e anche se non c'era il decoder per la tv se ne può fare a meno in vacanza! non ho capito il perchè di alcune recensioni non proprio positive, forse i disagi sono stati causati dai lavori di ristrutturazione in corso? penso di sì!

il palazzo antico, entro le mura di Lucca

più che carenza, mancanza di reception, niente pulizia- trovato un preservativo usato nella stanza! - riservato due stanza per due coppie e alloggiato invece in un appartamento con unico bagno...

La posizione e la camera ampia e pulita

Lo staff inesistente

Tutto, pulito, centrale, staff cordiale

Posizione all'interno delle mura in una via tranquilla.

Riscaldamento tramite climatizzatori da muro che non funzionavano tanto bene. Parcheggi limitrofi solo a pagamento (1,5 €/h), ma è così in tutte le zone vicino al centro!

La libertà di gestione del proprio appartamento.

Non c'è mai stato nessuno alla reception

il rapporto qualita/prezzo la posizione comodissima per visitare la citta'

Mi e' piaciuta solamente la posizione centrale.

Non mi e' piaciuta il cambio di camera,senza essere avvertiti prima. Le camere non erano come nelle foto viste sul vostro sito.La pulizia era carente.Le stanze piene di umidita',la mobilia vecchia con un forte odore di muffa.

Location, tranquillità estrema, tutto a portata di mano

Il parcheggio a pagamento che si trova vicino! Ma basta solamente parcheggiare fuori le mura e si paga 1/8 della tariffa interna

Solo la posizione, a ridosso del centro

Alla reception non c'è mai nessuno, devi sempre chiamare I gestori al cellulare. Le stanze sono fredde e I letti scomodissimi. Il rapporto qualità prezzo è pessimo.

Staff poco accogliente. Riscaldamento spento al nostro arrivo.

posizione interna alle mura

ambienti vecchi

Solo il prezzo

Totale disorganizzazione un giorno ci hanno lasciato fuori la sera tardi e un altro nel tardi pomeriggio non er a stata ancora ordinata la stanza e I letti al momento del rientro Pessimo e fuorviante il suggerimento del vostro sito come offerta intelligente

Mancanza gestore - tv non funzionante - riscaldamento spento a dicembre - portone chiuso senza chiavi consegnate dal gestore - contatti solo per telefono - nessuna fattura ma pagamento il contanti alla conegna delle chiavi (se così non fosse stato non li avrei pagati!)

Siamo arrivati nella notte e partiti alla mattina presto!! Non abbiamo incrociato nessuno dello staff ma sono stati bravissimi e organizzatissimi a farci trovare le chiavi e ad indicarci con i post it la nostra stanza!!! Bravissimi e organizzatissimi. Buon rapporto qualità prezzo e un comodo parcheggio difronte alla struttura.

Intimo, accogliente, connessione internet wifi più che buona.

Prezzo Posizione Camera spaziosa

Reception poco presente Mancanza TV